Thema 3

Question 1

Wat is arbeidsdeling?

Answer 1

Hoe werk onderling verdeeld wordt, bv. een opleiding indelen in secretariaat en lesgevers

Question 2

Wat zijn de voor en nadelen van arbeidsdeling?

Answer 2

Verhoogd de productiviteit, goedkopere arbeidskrachten (sommige taken door laaggeschoolden), eenvoudige taken hebben weinig training nodig

Meer coördinatie, minder gemotiveerd, verlies overzicht van het geheel

Question 3

Hoe kan men de moreel en productiviteit verhogen?

Answer 3

Taakverrijking (hoger niveau), taakverbreding (gelijk niveau)

Question 4

Wat geeft de horizontale indeling weer?

Answer 4

Afdelingsvormen

Question 5

Wat geeft de verticale indeling weer?

Answer 5

Gezag relaties, wie aan wie verantwoording aflegt

Question 6

Wat zijn de structurerende kenmerken?

Answer 6

Coördinatiemechanismen

Question 7

Welke typen organisatiestructuren zijn er?

Answer 7

Platte en steile

Question 8

Wat is departementalisatie?

Answer 8

Het opsplitsen van een onderneming in gegroepeerde eenheden

Question 9

Verklaar: span of management.

Answer 9

Aantal mensen direct onder 1 leidinggevende.

Question 10

Wat zijn de 3 typen van horizontale indelingen?

Answer 10

Eenvoudige, functionele, divisie

Question 11

Wat zijn de voor en nadelen van een eenvoudige structuur?

Answer 11

Flexibel, snel, goedkoop

Niet voor grootte of groeiende bedrijven

Question 12

Wat zijn de voor en nadelen van een functionele structuur?

Answer 12

Kostenbesparend door specialisatie, gevoel van samenhorigheid
Weinig betrokkenheid tussen de afdelingen

Question 13

Wat zijn de voor en nadelen van een divisiestructuur?

Answer 13

Gericht op resultaten door strikte verantwoordelijkheid

Overtollige activiteiten leiden naar extra kosten: boekhouder/verkoper per afdeling

Question 14

Wat zijn de typen divisiestructuren?

Answer 14

Product, regio, klant, kanaal

Question 15

Wat betekent eenheid van gezag?

Answer 15

Elke medewerker moet slechts verantwoording afleggen aan 1 bovengeschikte

Question 16

Wat zijn de factoren die de grootte van de span of management bepalen?

Answer 16

Opleiding/capaciteit medewerkers, aard van het werk, capaciteit managers, kostprijs

Question 17

Wat zijn de 3 coördinatiemechanismen?

Answer 17

Directe supervisie, wederzijdse aanpassing: informele communicatie, standaardisatie

Question 18

Standaardisatie kan op vlak van:

Answer 18

Output, bekwaamheid, waarden, werkprocessen

Question 19

Wat zijn de kenmerken waarmee je platte en steile organisatiestructuren kan vergelijken?

Answer 19

Aantal hiërarchische niveaus, gebruik delegaties, gemiddelde span of management, aantal werkgroepen, coördinatie door onderlinge afstemming

Question 20

Wat zijn de voordelen en nadelen van centralisatie?

Answer 20

Kostenbesparend, eenvoudige te controleren bedrijfsprocessen

Minder ruimte voor initiatief

Question 21

Wat is een nadeel van een steile structuur?

Answer 21

Lange lijnen dus langdurige communicatie

Question 22

Wat is het voordeel van een platte structuur?

Answer 22

Flexibel

Question 23

Wat is een gecentraliseerde organisatie?

Answer 23

Beslissingen worden genomen door topmanagement

Question 24

Wat zijn de voor en nadelen van decentralisatie?

Answer 24

Stimulerend

Kostenverhogend, gevaar voor gebrek aan controle

Question 25

Wat zijn de factoren die de structuur van een organisatie beïnvloeden?

Answer 25

Grootte, strategie (lokaal/wereldwijd, standaard/uniek), omgeving

Question 26

Wat is de paradox van Perrow?

Answer 26

Regels hebben een zelfvernietigend effect

Question 27

Wat is de law of requisite variety?

Answer 27

De flexibiliteit van een organisatie moet in evenwicht zijn van de veranderlijkheid van de omgeving: bv Telenet/KUL

Question 28

De omgeving van een onderneming bestaat uit:

Answer 28

Globaal economisch klimaat: slechte economie = krimpen Stabiliteit van de omgeving: nieuwe technologie, nieuwe concurrenten

Question 29

Wat is een bedrijfscultuur?

Answer 29

De look en feel van een organisatie

Question 30

Wat zijn de kenmerken van een bedrijfscultuur?

Answer 30

Beschrijvend: hoe ervaren werknemers de organisatie: “veel teamwerk”; niet evaluerend Impliciet: cultuur, niet elke werknemer bewust Persistent: moeilijk aan te passen Collectief: dominante cultuur: kernwaarde toegewezen door meerderheid organisatieleden

Question 31

Wat zijn de kenmerken van een bedrijfscultuur?

Answer 31

Beschrijvend: hoe ervaren werknemers de organisatie: “veel teamwerk”; niet evaluerend Impliciet: cultuur, niet elke werknemer bewust Persistent: moeilijk aan te passen Collectief: dominante cultuur: kernwaarde toegewezen door meerderheid organisatieleden