"The Generic Strategy Management System"

Question 0

Motivation zur Entwicklung der “Balanced Score Card for Measurement”

Answer 0

1. 80er: Diskussionen über Wettbewerbsnachteile der US-Industrie
2. Erfolg japanischer (Automobil-) Industrie 1975-1990
3. Erforschungen japanischer Managementmethoden
4. Erkenntnis hoher Bedeutung u.a. der “intangible assets” und eines langfristigen Steuerungsansatzes
5. Fehlsteuerung von Unternehmen auf Basis kurzfristiger financial measures
6. “Shareholder Value” Ansatz und “Stakeholder Theorie”

Question 1

Nenn Sie die drei wesentlichen Erweiterungen (im Sinne von Entwicklungsschritten) der ursprünglichen Konzeption der Balanced Scorecard von Kaplan/ Norton (1992)

Answer 1

• Balanced Scorecard for Performance Measurement
• Strategic Objectives and Strategy Map
• The Strategy Management System und Ausbaustufen

Question 2

Welche 5 grundsätzlichen Ausprägungen strukturierte R. Simons von “management control systems”, welche Manager zur Motivation, Steuerung und Umsetzung von Strategien verwenden?

Answer 2

1. belief systems (mission, values)
2. boundary systems
3. internal control systems
4. diagnostic systems
5. interactive systems

Question 3

Das “Gneric Strategy Management System” verbindet Strategie und Operations im Sinne einer “strategy execution” im Rahmen eines geschlossenen Regelkreises mit 6 Stufen, nennen Sie diese

Answer 3

1. Develop the strategy
2. Translate the strategy
3. Align the organization
4. Plan operations
   - Execution-
5. Monitor and Learn
6. Test and adapt the strategy