Test Leon Flashcards
Definition Anwendungssytem im engeren Sinne.
- Gesamtheit aller Programme und der zugehörigen Daten für ein konkretes betriebliches Anwendungsgebiet.
Definition eines Anwendungssystems im weiteren Sinne.
- Zusätzlich die benötigte Hardware und die Systemsoftware, die erforderlichen Kommunikationseinrichtungen und je nach Betrachtungsweise auch die Benutzer.
Welche drei IT-Welten gibt es?
- IT-Selection (Wofür brauchen wir die IT)
- IT-Adoption (Einführung der IT und Resistenz bei Umstellungen von Systemen)
- IT-Exploitation (Manager müssen das maximale Nutzen der IT herausholen)
Welche IT-Klassen gibt es und inwieweit sind die komplementären Faktoren wichtig?
- Funktion-IT –> Faktoren nicht erforderlich
- Network-IT –> Faktoren ändern sich von selbst
- Enterprise-IT –> Faktoren sollten vor der Einführung bearbeitet werden
Welche Klassifikationsansätze für Anwendungssysteme gibt es?
- nach betrieblichen Funktionen (horizontal)
- nach Verwendugszweck (vertikal)
- nach Grad der Spezialisierung
- nach erforderlichem Management Support
nach Grad der Standardisierung
Welche komplementären Faktoren nach McAffee gibt es?
- better skilled workers
- higher levels of teamwork
- redesigned processes
- new decission rights
Wie lassen sich Anwendungssysteme nach betrieblichen Funktionen ordnen?
- Beschaffung
- Produktion
- Vertrieb
etc.
Wie lassen sich Anwendungssysteme nach dem erforderlichen Management Support ordnen?
- Funktionale IT
- Netzwerk IT
- Enterprise IT
Wie lassen sich Anwendungssysteme nach dem Grad der Spezialisierung ordnen?
- Unterstützung eines Prozesses
- Unterstützung der Prozesse eines Funktionsbereiches
- Unterstützung aller Unternehmensinterner Prozesse
- Unterstützung aller Prozesse
Wie lassen sich Anwendungssysteme nach dem Grad der Standardisierung ordnen?
- Standardsoftware
- Individualsoftware
Wie lassen sich Anwendungssysteme nach Verwendungszweck ordnen?
- operative Ebene
- strategische Ebene
Wie lassen sich MRP1 und MRP2 Systeme voneinander unterscheiden?
Welche 4 betrieblichen Anwendungssysteme gibt es?
- operative Systeme
- Management Informationssysteme (MIS)
- Entscheidungsunterstützungssysteme (EUS/DSS)
- Unterstützungssysteme der Führungsebene (ESS/FUS)
In welche Layer/Ebenen teilt sich die Architektur des SAP ERP-Systems auf?
- Presentation Layer (GUI Webbrowser/Endgeräte)
- Application Layer (Dialog und Zentralinstanzen)
- Database Layer (Datenbank Instanz)
Beschreibe die drei Stufen des SAP Client/Server Modells (3-Layer-Architektur-Systems)
- Stufe:
Presentation Layer (GUI-Endgeräte) und Application Layer (Dialog Instanzen) greifen auf Database Layer zu
- Stufe:
- Stufe:
Presentation Layer (GUI-Endgeräte) haben gegenseitige Kommunikation zu Database Layer, Application Layer (Dialog Instanzen) greift nur auf Database Layer zu.
- Stufe:
- Stufe
Application Layer (Dialog Instanzen) haben gegenseitige Kommunikation mit Database Layer. Presentation Layer(GUI-Endgeräte) haben gegenseitige Kommunikation mit Application Layer.
- Stufe
Was versteht man unter operativen Anwendungssystemen?
- Anwendungssysteme, die die täglichen, für den Geschäftsbetrieb notwendigen Routinetransaktionen ausführen und aufzeichen
- Systeme werden auf der operativen Ebene eines Unternehmens eingesetzt
Was sind aus SAP-Sicht die Stärken von SAP-Lösungen?
- Weltweite Nutzung
- Informationsbedarf aller Unternehmensgrößen wird bedient
- Implementation für viele Sprachen, Währungen und Bilanzsysteme
- Für jede Art von Industrie einsetzbar (Auto, Banking, Handel. Verwaltung, Forschung)
Was sind die 7 Prinzipien um Softwarepakete auszusuchen?
- Beim Kauf von Fertigsoftware tritt man dessen Netzwerk bei
- Habe eine Langzeitperspektive und schaue nach vorn, aber argumentiere auch zurück
- Beim Auswählen kannst du Sicherheit in den Zahlen/Fakten/Nutzung der Software finden
- Fokussiere sich auf Vergleichbarkeit und schütze dich vor falschem Gold
- Wähle ein Softwarepaket mit zugänglichen Wissen
- Wähle ein Softwarepaket mit der richtigen Art an Standardisierung
- Alle Reisen beginnen mit einen Anfang, falle nicht auf das ständige Warten/nach besseren Suchen rein.
Erläutere die Begriffserklärung zu ERP-System
- ERP-System steht für Enterprise Resource Planing
- Ist ein aus mehreren Komponenten bestehendes integriertes Anwendungspaket
- Es erlaubt einem Unternehmen die meisten Geschäftsprozesse zu automatisieren und zu integrieren. Weiterhin werden häufige Daten, Praktiken und Informationen in einer Echtzeitumgebung geteilt.
- Unterstützt operative Prozesse in allen wesentlichen Funktionsbereichen
- Integration durch zentrale Datenbank zur Vermeidung der Datenredundanz und Integration der Geschäftsprozesse zu ermöglichen
Was versteht man unter Unterstützungssystemen der Führungsebene?
- Systeme auf der strategischen Ebene des Unternehmens
- Die die unstrukturierten Entscheidungsfindungen insbesondere durch erweiterte Grafik- und Kommunikationsfunktionen unterstützen sollen.
Welche Mindestanforderungen muss eine Software besitzen um ein ERP-System zu sein?
- Ein ERP-System muss mindestens die Finanzen, Human Ressources und das Manufacturing/Supply-Chain abdecken
- Es muss mindestens 75% aller Anforderungen der Businessanwendungen für die Zielgruppe befriedigen
- Die Funktion des ERP-Systems ist Mission-Critical und damit essentiell für die Aufrecherhaltung der Operation des Geschäfts
*
Was versteht man unter Function IT?
- Definition: IT, die bei der Ausführung von diskreten Aufgaben hilft
- Charakterisierung: kann ohne weitere Ergänzungen adaptiert werden, Einfluss steigt wenn Ergänzungen vorhanden sind
- Beispiele: Simulatoren, Spreadsheets, statistische Software
Was versteht man unter Network IT?
- Definition: IT, die die Arbeit ohne die Spezifizierung ihrer Parameter erleichtert
- Charakterisierung: erlegt keine weiteren Komplemente auf,spezifiziert keine Aufgaben oder Sequenzen,akzeptiert Daten invielen Formaten, die Beutzung istoptional
- Beispiele: E-Mail, Instant-messaging, Wikis, Blogs, Mash-Ups, Sociale Online Seiten( Netzwerke)
Nenne die 4 Nachteile von Standardsoftare?
- Hestellerabhängigkeit
- Hardwarebedarf
- Anpassungsaufwand
- Wettbewerbsvorteile
Erläutere den Nachteil von Standardsoftware: Herstellerabhängigkeit
- Für die Zeit der Nutzung an Hersteller gebunden
- Später Wechsel teuer wg. ursprünglichen Einführungsaufwand
Erläutere den Nachteil von Standardsoftware: Anpassungsaufwand
- Volle Anforderungen selten abgedeckt durch Software
- Oftmals Dokumente anzupassen
- Oftmals Nummernkreise anzupassen
Was versteht man unter Enterprise IT?
- Definition: IT, die Unternehmensprozesse spezifiziert
- Charakterisierung: setzt koplementäre Faktoren voraus, definiert Aufgaben und Sequenzen, mandate Datenformate, die Benutzung ist für Mitarbeiter verpflichtend
- Beispiele: ERP Software, CRM Software, SCM Software
Erläutere den Nachteil von Standardsoftware: Hardwarebedarf
- Hardware auch für nicht benötigte Funktionalität nötig
- Neuanschaffung von Hardware oft nötig
Was versteht man unter Packaged Software?
- Packaged Software ist eine Kategorie von Informationssystemen
- Für alle Implementationen essentiel identisch ist.
Erläutere den Vorteil von Standardsoftware: Qualität
- Software bei anderen Anwendern erprobt daher weniger Störungen
- Hohe Funktionalität
- Aufwändige GUI-Gestaltung
Erläutere den Vorteil von Standardsoftware: Kosten
- Software enthält bereits Anforderungen andere Unternehmen (Best Practises)
- Keine Eigenentwicklung daher Personalaufwand geringer
- Guter Service und Schulungen
Was sind die 6 Merkmale von Standardsoftware?
- Parametrisierbarkeit
- Releasefestigkeit
- Internationalität
- Funktionalität
- Preisgestaltung
- Instalationen
Erläutere den Vorteil von Standardsoftware: Wettbewerbsvorteile
- Möglicher Verlust von Wettbewerbsvorteilen
- Möglicher Ausgleich von Wettbewerbsnachteilen
- Oftmals Pilottester von Software (Deine Anforderungen werden umgesetzt, als erster Wettbewerbsvorteil der Software nutzbar)
Was versteht man unter dem Merkmal der Parametrisierbarkeit?
- Anpassung des Aussehens und der Funktionalität der Software,
- ohne dass der Quellcode geändert werden muss.
Erläutere den Vorteil von Standardsoftware: Einführungszeit
- Software sofort verfügbar
- Einführung besser planbar/terminierbar wg. kaum Entwicklungsanforderungen
Was versteht man unter dem Merkmal der Releasefestigkeit?
- Bei neuen Versionen der Software sind keine Anpassungen am Quellcode bzw. Datenumsetzung erforderlich.
Erläutere den Nachteil von Standardsoftware: Wettbewerbsvorteile
- Möglicher Verlust von Wettbewerbsvorteilen
- Möglicher Ausgleich von Wettbewerbsnachteilen
- Oftmals Pilottester von Software (Software ist noch in Betastadium, Gezielte Eigenlösungen können effektiver sein)
Was versteht man unter dem Merkmal der Internationalität?
- Verwendung der Software in mehreren Ländern, z.B. in unterschiedlichen Sprachversionen nebeneinander. Abbildung unterschiedlicher landesspezifischer Anforderungen.
Was versteht man unter dem Merkmal der Funktionalität?
- Standardsoftware ist auf bestimmte Einsatzbereiche abgestimmt.
- Nicht vorgesehene Aufgaben können nicht oder nur durch individuell zu programmierende Erweiterungen bewältigt werden.
Ein Fussballclub will ein eigenes Onlineticket-System.
Nenne 4 Argumente für Standardsoftware und 4 Argumente für Individualsoftware
Standardsoftware:
- geringere Störanfälligkeit, da bereits Erprobt
- Best Practice Lösung
- geringerer Personalaufwand
- sofort verfügbar
Individualsoftware:
- nicht an Hersteller gebunden
- kann speziell abgestimmt werden somit alle Anforderungen perfekt erfüllen
- es wird nur Hardware benötigt die zur Bearbeitung der benötigten Funktionen genutzt wird und nicht mehr HArdware für ungenutzte Funktionalitäten benötigt (wie bei Standardsoftware)
- Neubeschaffung von Hardware nicht zwingend erforderlich, da das System auf der vorhandenen Hardware aufgebaut werden kann
Was versteht man unter dem Merkmal der Preisgestaltung?
- in der Regel abhängig von der Zahl der Benutzer
Welche der folgenden Aussagen über SAP/ERP-Systeme treffen zu und welche nicht?
- SAP waren die errsten die Standardsoftware gemacht haben (FALSCH)
- SAP waren die ersten die ERP-Software gemacht haben (FALSCH)
- SAP waren die ersten die ERP als Standardsoftware gemacht haben (RICHTIG)
- SAP warnen die ersten deutschen die ERP-Systeme gemacht haben (UNSICHER NACHSCHAUEN)
Was versteht man unter dem Merkmal der Installationen?
- eine gewisse Zahl an gleichartigen oder ähnlichen Installationen ist im Einsatz
Warum wird es kaum angeboten Stammdaten im SAP-System zu löschen?
- Es gibt rechtliche Aufbewahrungsfristen für Unternehmensdaten die oftmals 10 Jahre betragen
- Wenn Bewegungdaten in Abhängigkeit zu den Stammdaten existieren, dann kann man diese nicht einfach löschen
Erkläre den Begriff In-Memory Computing im Kontext von Big Data und was ist der Vorteil gegenüber Altsystemen?
Ergänzen
Erkläre den Begriff Spaltenweise/Spaltenorientierte Datenbank im Kontext von Big Data und was ist der Vorteil gegenüber Altsystemen?
ERGÄNZEN
Erläutere am Schirrmacher Text warum das Erstellen von Nutzerprofilen von Big Data Unternehmen dazuführt, dass diese normativ werden
- Die Nutzerprofile geben vor wie die Nutzer sich verhalten sollen
- ERGÄNZEN
Was versteht man in der IT unter MRP Systemen?
- MRP = Material Requirement Planning / Materialbedarfsplanung
- Welche Teile? Wann? Wie viele?
- Fragen anhand von Stücklisten, Absatzprognosen und Beständen klären
- MRP 1: Nur Produktionsplanung
- MRP 2: Produktions-, Finanzen- und Arbeitskraftplanung
Erkläre das ERP Modell
Erläutern Sie gängige Fakten zu SAP
- SAP wurde 1972 gegründet
- Größter Anbieter für Unternehemssoftware
- Größter unabhängiger Softwareanbieter
- 65k Mitarbeiter in 75 Ländern
- Über 200k Kunden in 180 Ländern und 2.5k Geschäftspartner
Was versteht man generell unter Stammdaten?
- Daten welche Grundinformationen über ein betrieblich relevantes Objekt beinhalten
- Daten die zur laufenden Verarbeitung erforderlich sind
- DIes können z.B. die Kundendaten wie Name, Anschrift etc in einer Bank sein
- Werden selten geändert
Erkläre die Aufgabenverteilung betrieblicher Informationssysteme
Entstehungsgeschichte von ERP
Nenne 5 Stammdaten aus der Fallstudie.
- Firmname: The Bike Zone
- Ort: Orlando
- Land: US
- Transportzone: Gebiet Ost
- Währung: USD
Was versteht man generell unter Bewegungsdaten?
- Dynamische Daten die von einzelnen Abteilungen genutzt werden
- Die Relevanz der Daten ist zeitlich beschränkt
- Sie sind oftmals Fakten die in Statistiken hinter Stammdaten stehen
- Bei jedem Geschäftsvorfall im ERP-System erfasst
Was versteht man generell unter Bestandsdaten?
- Daten über das Inventar eines Unternehmens z.B. sein Materialbestand oder Produktbestand
- Wird verändert und gebildet durch die dynamischen Bewegungsdaten wie z.B. Rechnungen oder Produktionsdaten
- Beschreiben einen Zustand und weisen Bestände auf. Kennzeichnen Mengen und werden fortlaufend aktualisiert wie Lagerbestand, Bestellbestand, Auftragsbestand, Reservierungsbestand
Nenne 5 Bestandsdaten aus der Fallstudie.
- Retouren
- Qualitätsprüfung
- Kudenaufträge
- Gesperrt
- Reserviert
Nenne 3 Bewegungsdaten aus der Fallstudie.
- Bestelllung der Bike Zone über 5 Deluxe Touring Bikes und 2 Profitouring Bikes
- Rechnung für die Bike Zone
- Auslieferung der bestellten Bikes an Bike Zone
Warum ist IT laut dem Text “IT Doesn’t Matter” (Nicolas G. Carr) nicht mehr von strategischer Bedeutung?
- IT ist heute unverzichtbar
- wenig wettbewerbsvorteil, weil jeder es hat
Was meint Nicolas G. Carr mit seinem Text “IT Doesn’t Matter” ?
- Man sollte nicht die nächstbeste Lösung kaufen,
- sondern die Softwarelösung welche das Unternehmen wirklich benötigt
Wie ist die Einschätzung des Autors Nicolas G. Carr aus dem Text IT Doesn’t Matter aus dem Jahre 2003 heutzutage zu bewerten?
- Er hat einerseits recht, es gibt weit etablierte best practices, welche von vielen Unternehmen umgesetzt werden
- Allerdings gibt es neuartige Technologien, wie VR aus denen noch neue wettbewerbsvorteile entstehen können
Welche Chancen sehen die Autoren des Textes Seven Princibles for Selecting Software Packages bei der Auswahl von Softwarepaketen?
- Habe das gleiche Package wie jeder andere bevor sie es haben
- Erkenne rechtzeitig wann ein Package veraltet ist und entferne es bevor es Legacy-Code wird
