Teoria Geral Da Administração Flashcards
O que é administração
É a ciência social que estuda e sistematiza as práticas de gerência. É gerir negócios, pessoas ou recursos
Características da administração
Planejamento, organização, controle e direção
Elementos do conceito de administração
Utilização eficiente de recursos: financeiros, materiais, humanos, informacionais, atividades administrativas e alcance de metas
Eficiência VS Eficácia
Eficiência= fazer certo e bem feito Eficácia= fazer as coisas certas, escolher as melhores ações/coisas pra fazer
Características da teoria neoclássica da administração
Ênfase na prática Reafirmação de postulados básicos Ênfase nos princípios gerais Ênfase nos objetivos e resultados Ecletismo nos conceitos Departamentalização Agrupar em unidades
Por que os administradores são essenciais
Porque são eles quem planejam, dirigem e controlam as operações do negócio
Por que a teoria neoclássica coloca ênfase no objetivos e resultados
Porque para ela as organizações existem para alcançar objetivos e resultados, e é através disso que a organização é dimensionada estruturada e orientada
Três aspectos das organizações
Quanto aos objetivos, existe para uma função social
Quanto a administração, todas são iguais na parte administrativa
Quanto ao desempenho individual, atividades de cada pessoa
Princípios da organização formal
Divisão do trabalho
Especialização
Hierarquia
Ampliatude administrativa
Centralização (concentrar o poder na cúpula), vantagens e desvantagens
Vantagens - decisões tomadas por pessoas de visão ampla, mais preparadas e treinadas - decisões com objetivos globais Reduz esforços e custos - mais especialização
Desvantagens Distanciamento de fatos e circunstâncias Menor contato com pessoas e situações Demora e custos elevados Distorção de informações
Descentralização (fragmentar o poder de decisão para os níveis mais baixos) vantagens e desvantagens
Vantagens
- proximidade de níveis hierárquicos
- menor atraso
- economiza tempo e dinheiro
- eficácia e motivação
- menor fuga à responsabilidade
- melhor qualidade de decisão
- maior autonomia de setores
- forma executivos mais consistentes
Desvantagens
Falta de uniformidade
Insuficiente aproveitamento de especialistas
Falta de equipe apropriada
Funções básicas que formam o processo administrativo
P.O.D.C. Planejar Organizar Dirigir Controlar
Três níveis de planejamento
Planejamento:
Estratégico, do todo e a longo prazo
Intermediário, por setor e médio prazo
Operacional, no setor produtivo, e pra já
Dois aspectos sob os quais a organização é visualizada
Organização formal, formalizada oficialmente
Organização informal, amizade, antagonismo, não aparece em documentos oficiais
Segundo Weber, três fatores que favorecem a moderna burocracia
Desenvolvimento de economia monetária, permite a centralização
Crescimento quali e quanti das tarefas do Estado
Superioridade, em termos de eficiência do tipo burocrático de administração
