Tentamen- strategisk marknadsföring

Question 1

Samhällsförändring 3 centrala trender idag?

Answer 1

• Hållbarhet
• Teknik
• Upplevelser

Question 2

Hållbarhet?

Answer 2

Utveckling som tillgodoser våra behov idag utan att äventyra kommande generationers möjligheter att tillgodose sina behov. Skapa marknadsföring spm tar hänsyn till miljö, ekonomi och hela samhället, ett socialt ansvar.

Question 3

Teknik?

Answer 3

Internet, digital teknik, AI och sociala medier

Question 4

Upplevelser?

Answer 4

• Skapa lustbetonade köp- och konsumtionssituationer
• Design, möten och relationer
  -Autencitet- äkthet
  Added value- mervärde

Question 5

Hur definierar man marknadsföring?

Answer 5

Då- funktion i centrum, det skulle skapas mervärde för företagen
Nu- kunden är medproducent i att skapa värde, värdeskapande förbund/konsument
Marknadsföring är den aktivitet, de verktyg och de processer som skapar värde för kunder, klienter och samarbetspartners.

Question 6

Kundvärde?

Answer 6

Förhållandet mellan den nytta kunden upplever att en vara eller tjänst ger och de totala kostnader som inköp och konsumtion av varan eller tjänsten medför.

Question 7

Olika marknadsföringsfilosofier:

Answer 7

Produktion- börja byta med varandra, arbetaren började leverera sin arbetskraft, inom marknadsfilosofin talas det om produkt, försäljning, marknadsinriktning och social inriktning som handlar om att försöka förena företagets, kundernas och samhällets intressen.

Question 8

Förändrade perspektiv:

Answer 8

• Neandertahlmarknadsföring
• Marketing management (brand management)
• Relationsmarknadsföring (värdeskapande för kund)
• Marknadsföring av tjänst
• Upplevelser
• Consumer Behaviour

Question 9

Konsument?

Answer 9

Då- rationella beslut
Nu- känslor samt upplevelser

Question 10

Unika egenskaper- sport & marknadsföring av sport:

Answer 10

Oförutsägbarhet, konsumenten kännslomässigt involverad, man 2ärver preferenser för lag osv, konkurrens och samarbete, konsumeras i sociala sammanhang, publicitet, media, liten konsumtion i pengar, marknadsföring av line extensions istället för core product, mm.