Tenta plugg Flashcards
Vilka kritier behövs för att ett WF-net ska var sound?
*Det finns inga döda övergångar (transitions)
*Inga “deadlocks”
*Sluttillståndet går att nå
Hur kan man undersöka att ett WF-net är sound?
Du kan gå igenom nätet steg för steg för att följa tokens.
Du kan även skapa en så kallad “reachability graph” för att modellera flödet i ett WF-net
Vilken typ av information kan man hämta genom process discovery?
*Intervjuer av experter och anställda.
*Dokumentation om organisationens struktur.
*Observationer av arbetsprocesser (aktiv eller passiv)
*Analyser av loggfiler, kalendrar osv.
Vilka är stegen i process discovery?
1) Sätt upp ett process discovery team.
2) Samla information om processen
3) Skapa processmodeller
4) Försäkra processmodell-kvalitet
Hur är processmodellens kvalité utvärderad?
Man kan ställa sig ett antal frågor för att undersöka kvalitén:
- Representerar det riktiga processer?
- Är processmodellen “sound”?
- Är processmodellen förståeligt?
- Har processmodellen alla nödvändiga detaljer för att uppnå ändamålet?
Vad menas med en stabil process i “wating queue theory”?
När behandlingstiden för inkommande cases är samma som ankomsttakten. Detta försäkrar att det inte byggs upp en kö med cases som väntar på att kunna behandlas.
Produkten av ankomsttaken och cykeltiden ska vara lika med antalet cases i processen.
Littles law beskriver detta som L = λ W
Vad förstår vi om Littles law i “wating queue theory”?
För att behålla antalet cases konstant inom systemet behöver dessa behandlas i taken som de ankommer. När ett nytt case anländer (kommer in i systemet) så ska ett lämna systemet.
Varför kan resource utilization inte vara optimerat oberoende av cykeltiden?
För att nå en hög nivå av resursanvändning behöver antalet cases vara högt. Detta innebär att kötiden och tiden för att fullgöra instanserna ökar till väldigt höga nivåer. Detta innebär i sin tur att en resursanvändning i modelleringssyfte som högst kommer landa på 90%. Optimering kan inte ske oberoende av cykeltiden då resursanvändningen och cykeltiden är sammanhängande.
Vilken parameter har Exponentiell distrubition?
Parameter: halveringstid
Exponentiell distrubering känneteckas av att den är minneslös där händelser sker kontinuerligt och oberoende i en konstant medeltakt.
Kan användas t.ex. för att beskriva ankomsttiden mellan kunder i en butik eller förväntade problem med en maskin.
Vilken parameter har Gamma distribution?
Parameter: Två parametrar för att beskriva funktionen
Kan t.ex användas för att modellera task time för reparation av en maskin.
Vilken parameter har Uniform distrubution?
Parametrar: A och B
En jämn fördelning mellan två punkter (A,B). Samma sannolikhet för varje värde inom intervallet.
Vika parametrar har Triangulär distribution?
Tre parametrar: A,M och B
A = minsta möjliga värdet, B = högsta möjliga värdet och m = högsta densiteten för kurvan.
Kan t.ex. användas för att approximera en partisk normaldistrubition. Alltså när man vet det mest sannolika utfallet.
T.ex. så kanske man vet att flest folk kommer till gymmet kl 17:00. Då kan detta vara ett bra val av distrubution.
Vilken parameter har Fixed distrubution?
Endast en parameter. Alla observationer av X har samma värde. Med andra ord, ingen variation.
Kan användas t.ex. för att modellera en automatiskt påminnelse till kunder. Alla påminnelser skickas efter exakt 3 dagar.
Vilken parameter har normaldistrubition?
Två parametrar: Medelvärde och standardavvikelse.
Kan t.ex. användas för att att modellera inflöde av kunder i en butik.
Vad är process-orienterad och resurs-oienterad organisation? Vad är skillnaden och vad kännetecknar dom?
Processorienterade organisationer fokuserar på att förbättra processer för att öka effektivitet och kundnöjdhet.
Exempel: Biltillverkning eller andra typer av fabriker.
Resursorienterade organisationer fokuserar mer på tillgångarna för att uppnå resultat.
Exempel: Företag som t.ex. Facebook där man fokuserar mer på resurserna.
