Tenta 2

Question 1

Cialdinis 7 vägar till ja

Answer 1

Sociala bevis
Reciprocitet
Auktoritet
Sympat/liking
Commitment & Consistency
Knapphet
Enighet

Question 2

Social Bevis + exempel

Answer 2

Vi gör som andra, speciellt om de liknar oss. Konventera också
T.ex. Om många köpt en produkt kan man bli mer benägen att själv köpa det

Question 3

Reciprocitet + exempel

Answer 3

Någon erbjuder vara/tjänst utan att förvänta sig något tillbaka
T.ex. smakprovning i affärer

Question 4

Auktoritet + exempel

Answer 4

Förmågan att kunna påverka och övertala andra, t.e. polis, läkare

Question 5

Liking + exempel

Answer 5

Vi är mer trogna att bli övertalade av folk vi gillar
T.ex. av en kompis eller snygg person (Halo-effekten)

Question 6

Commitment and consistency + exempel

Answer 6

Små förpliktelse styr framtida aktioner
T.ex. om man säger ja till något litet först

Question 7

Knapphet + exempel

Answer 7

Det som är sällsynt eller håller på att bli sällsynt är mer attraktivt
t.ex. Reor eller sista paret

Question 8

Enighet + exempel

Answer 8

Vi vill tillhöra grupper och vara inkluderande.
T.ex. Lag eller klubbar, klasser, gäng

Question 9

Halo-effekten

Answer 9

en bias där vi tillskriver flera (positiva) egenskaper till en person.
T.ex. om de är snygga så kan de också vara vänligare eller sällskapliga

Question 10

Vad menas med “dont shoot the messenger”

Answer 10

Dåliga nygheter förknippas ofta med sändaren
T.ex. meterologer som ger dåliga nyheter

Question 11

Hur funkar reciprocitet som samhällfunktion?

Answer 11

Det har visat sig framgångsrikt att kunna ge och få tillbaka
Man får socialt skydd

Question 12

Vad var Regan experimentet “art appreciation” för något?

Answer 12

Personer fick en cola eller inte och lite senare fick de en begäran att köpa lotter. Folk som fick cola var mer benägna att handla mer lotter,

Question 13

Finns det obalans i reciprocitet?

Answer 13

Ja, den kan vara obalanserad genom att kostnaden på vad man fått och ger tillbaka är betydligt ojämna.

Question 14

Försvar mot reciprocitet

Answer 14

Medvetenhet - inte falla
Ta inte emot gåvor eller tjänster
eller se det som en del i förhandlingen

Question 15

Förpliktelse är som en sköld mot vad?

Answer 15

Att behöva tänka

Question 16

Varför skapar vi vanor?

Answer 16

Vi gillar rutiner, konstigt att inte följa standard
Gillar att göra samma sak som tidigare
Heuristiska beslutsfattande processer

Question 17

Styrka i förpliktelseeffekten

Answer 17

Minst: Säger något tyst för oss själva
Starkast: Nedskrivet och offentligt

Question 18

Foot in the door teknik

Answer 18

En teknik för att påverka
Frågar om ngt litet först och sen något större
T.ex. namn på namnlista först
Förhandsbokningar

Question 19

Low balling

Answer 19

Man ger ett väldigt bra erbjudande som de kommer säga ja till. Sen så säger man i efterhand att det var fel och man kan inte hålla det. Men kunden har redan sagt ja och rättfärdigat det så de kommer ha andra fördelar för att gilla grejen och man kan ge ordinarie pris igen

Question 20

Fösvar mot förpliktelse

Answer 20

Känna till när vi upplever dissonans
Identifiera andras försök att utnyttja
Skilja på rättfärdigande argument och riktiga argument

Question 21

Tillämpning av reciprocitet och förpliktelse

Answer 21

Reor kommer ofta, behöver inte köpa nu utan kan vänta
Man kan göra intresseanmälan i marknadsföring

Question 22

Liking i samband med att säga JA

Answer 22

Vi säger ja till någon vi gillar oftare

Question 23

Hur används liking för att påverka/sälja

Answer 23

Genom att få oss att tycka om den som säljer som “våran vän”
Eller att associera produkten med ngt vi gillar

Question 24

Varför tycker vi om andra?

Answer 24

Fysisk attraktvitet
Likhet - lite som behövs för att känna samband
Belöning
Kontakt och samarbete
Kontrast - good cop/bad cop

Question 25

När funkar komplimanger som bäst?

Answer 25

Bakom ryggen. Då känns det mer genuint och man känner att man ska leva upp till det

Question 26

Antropomorfism

Answer 26

Se saker som något verkligt.
T.ex. min dator gillar mig för den ger mig komplimanger

Question 27

Vad är betingning

Answer 27

En form av association inlärning
Pavlovs hundar: Mat –> Känsla

Question 28

Olika typer av försvar mot liking

Answer 28

Tänka rationellt
“Är det rimligt att jag gillar personen på så här kort tid”?

Question 29

Vad är auktoritet

Answer 29

Kan vara någon som har makt
Expertis
Trovärdighet
Status
T.ex. Läkare, polis

Question 30

Vad för process kan lydnad vara?

Answer 30

Automatisk process, inget vi tänker på om en polis dirigerar en.
En kognitiv lathet

Question 31

Milgram experiment

Answer 31

Ett lydnads experiment. Förklara kort

Question 32

Ytliga auktoritära symboler

Answer 32

Titlar, kläder, yttre prakt.
T.ex. Doktor, uniform, bilar

Question 33

Försvar mot auktoritet

Answer 33

Vara kritisk och upppmärksam på auktoritära symboler - kan vara förfalskade
Fråga sig själv om personen verkligen är expert och hur sanningsenlig kan de verkligen vara (sly sincerity)

Question 34

När är vi mest utsatta för social proof?

Answer 34

Vid osäkerhet
När flera göra samma
Och när bevis kommer från folk som liknar oss

Question 35

Pluralisk ignorans

Answer 35

När minoritetspositionen felaktigt uppfattas som majoritet

Question 36

Feasibility

Answer 36

Man gör det som verkar rimligt

Question 37

Feasibility

Answer 37

Hur man skulle få folk att spara energi och om ens grannar sparade energi så hjälpte det mest med att övertala folk

Question 38

Social Acceptans - Ash experiment

Answer 38

Man vill vara som andra och sticka ut när man sa pinnarna

Question 39

Petrified Forest

Answer 39

Folk som tog för att de målade upp en majoritet som gjorde det. Andra började också stjäla.

Question 40

Försvar mot sociala bevis

Answer 40

Vara kritisk
Är det sanningsenligt eller fejkat
Avsikter från avsändaren

Question 41

Var känner man störst sammanhörighet till?

Answer 41

Familjen - socialt och genetiskt lika

Question 42

Andra exempel på familj som inte är genetisk

Answer 42

Systerskap / Brotherhood
Förfäder
Fosterland

Question 43

Baksida till enighet

Answer 43

Lojalitet skapas till den grad man ljuger. Man ursäktar andras beteenden som kanske inte är helt etiska

Question 44

Försvar mot enighet

Answer 44

Etablera en konsekvent no-tolerance policy och inte ursäkta folks beteende automatiskt

Question 45

Är knapphet en heuristik?

Answer 45

Ja, representativ heuristik
tror jag
Saker som är sällsynta är ofta bättre

Question 46

Censur

Answer 46

En begärnsning (knapphet) av info och man vill ha mera då det väcker reaktans

Question 47

Försvar mot knapphet

Answer 47

Stanna upp i upphetsningen och stressen och tänka om man faktiskt vill ha det. och om man blir påverkad just nu