techniques de communcation aidante Flashcards
1
Q
quelles sont les 5 techniques fondées sur l’empathie
A
- reflet simple
- reflet de sentiment
- reformulation
- reflet avancé
- reflet reformulation
2
Q
qu’est-ce qu’un reflet simple?
A
répéter ce que le patient dit
3
Q
qu’est-ce qu’un reflet de sentiment?
A
nommer le bon sentiment du patient avec la bonne intensité
4
Q
qu’est-ce que la reformulation
A
reformuler ce que le patient dit
5
Q
qu’est-ce qu’un reflet avancé
A
nommer les sous-entendu derrière ce que le patient dit
6
Q
qu’est-ce qu’un reflet reformulation
A
nommer un sentiment et faire une reformulation
7
Q
quelles sont les 3 techniques d’exploration
A
- question ouverte d’exploration
- question ouverte de précision
- question Colombo