Stressed Customer Flashcards

1
Q

to elicit

A

uzyskiwać, wyciągać

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

compound grief

A

pogarszać smutek

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

to give the upper hand / to gain the upper hand

A

dawać/uzyskiwać przewagę

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

to anticipate emotions

A

przewidywać emocje

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

overwrought

A

wyczerpany psychicznie

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

contend with issues

A

zmagać się z problemami

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

to draw from past

A

bazując na przeszłości

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

specter of death

A

mara śmierci

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

a staffer

A

pracownik

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

to herald

A

wieszczyć, głosić, zwiastować

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

acute (pain / side effects)

A

ostry / przenikliwy

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

owing to sth

A

zawdzięczjąc czemuś, przez coś

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

trailblazer

A

pionier

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

outpatient care

A

opieka ambulatoryjna

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

a prompt / to prompt

A

podpowiedź / podpowiadać

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

revealing

A

wymowny, ujawniający

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

if money were no object

A

jeśli pieniądze nie grałyby roli

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

serene design

A

spokojny wystrój

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

infusion room

A

gabinet zabiegowy

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
20
Q

under duress

A

pod przymusem

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
21
Q

attend to sb

A

obsługiwać kogoś, służyć komuś

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
22
Q

in stark contrast

A

w ostrym kontraście

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
23
Q

to feel rushed

A

czuć się wzbudzonym

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
24
Q

prime opportunity

A

świetna okazja

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
25
Q

cancer remission

A

cofanie się nowotworu

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
26
Q

instill trust

A

napawać szacunkiem

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
27
Q

impede progress

A

hamować postęp

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
28
Q

aftercare

A

opieka pozamedyczna

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
29
Q

a teachable person

A

pojętna osoba

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
30
Q

a teachable moment

A

pouczający moment

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
31
Q

a surge in sth

A

wzrost / skok czegoś

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
32
Q

convene members

A

zbierać, jednoczyć członków

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
33
Q

banish

A

wyłączyć, zabronić

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
34
Q

to snub sb

A

znieważyć kogoś

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
35
Q

snubbed by sth

A

znieważony przez coś

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
36
Q

blow sb off

A

olać kogoś

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
37
Q

defuse anxiety

A

rozładować zdenerwowanie

38
Q

assuage anxiety

A

koić zdenerowowanie

39
Q

assuagement

A

ulga, ukojenie

40
Q

colorectal

A

odbytniczy

41
Q

downright gesture

A

stanowczy gest

42
Q

bounce back

A

pozbierać się

43
Q

an encounter

A

potyczka

44
Q

to be vital

A

być kluczowym, ważnym

45
Q

come over

A

przyjść (do domu)

46
Q

uzyskiwać, wyciągać

A

to elicit

47
Q

pogarszać smutek

A

compound grief

48
Q

dawać/uzyskiwać przewagę

A

to give the upper hand / to gain the upper hand

49
Q

przewidywać emocje

A

to anticipate emotions

50
Q

wyczerpany psychicznie

A

overwrought

51
Q

zmagać się z problemami

A

contend with issues

52
Q

bazując na przeszłości

A

to draw from past

53
Q

mara śmierci

A

specter of death

54
Q

pracownik

A

a staffer

55
Q

wieszczyć, głosić, zwiastować

A

to herald

56
Q

ostry / przenikliwy

A

acute (pain / side effects)

57
Q

zawdzięczjąc czemuś, przez coś

A

owing to sth

58
Q

pionier

A

trailblazer

59
Q

opieka ambulatoryjna

A

outpatient care

60
Q

podpowiedź / podpowiadać

A

a prompt / to prompt

61
Q

wymowny, ujawniający

A

revealing

62
Q

jeśli pieniądze nie grałyby roli

A

if money were no object

63
Q

spokojny wystrój

A

serene design

64
Q

gabinet zabiegowy

A

infusion room

65
Q

pod przymusem

A

under duress

66
Q

obsługiwać kogoś, służyć komuś

A

attend to sb

67
Q

w ostrym kontraście

A

in stark contrast

68
Q

czuć się wzbudzonym

A

to feel rushed

69
Q

świetna okazja

A

prime opportunity

70
Q

cofanie się nowotworu

A

cancer remission

71
Q

napawać szacunkiem

A

instill trust

72
Q

hamować postęp

A

impede progress

73
Q

opieka pozamedyczna

A

aftercare

74
Q

pojętna osoba

A

a teachable person

75
Q

pouczający moment

A

a teachable moment

76
Q

wzrost / skok czegoś

A

a surge in sth

77
Q

zbierać, jednoczyć członków

A

convene members

78
Q

wyłączyć, zabronić

A

banish

79
Q

znieważyć kogoś

A

to snub sb

80
Q

znieważony przez coś

A

snubbed by sth

81
Q

olać kogoś

A

blow sb off

82
Q

rozładować zdenerwowanie

A

defuse anxiety

83
Q

koić zdenerowowanie

A

assuage anxiety

84
Q

ulga, ukojenie

A

assuagement

85
Q

odbytniczy

A

colorectal

86
Q

stanowczy gest

A

downright gesture

87
Q

pozbierać się

A

bounce back

88
Q

potyczka

A

an encounter

89
Q

być kluczowym, ważnym

A

to be vital

90
Q

przyjść (do domu)

A

come over