STDC Flashcards
Digitálna stratégia
“Definuje možnosti a postupy, ktoré by mala organizácia zaviesť za účelom podpory marketingových a obchodných cieľov prostredníctvom využitia digitálnych médií, dát a technológií.
Stratégie
- Digitálna = stanoví ciele a spôsoby pôsobenia značky v digitále.
- Komunikačná = tone of voice, komunikačné kanály.
- Obchodná = ciele a taktiky, na dosiahnutie hlavného cieľa.
- Musí byť medzi nimi súlad.
Stratégia
- Sumarizuje taktiky, ktoré majú poviesť k naplneniu stanovených cieľov
- Čo budeme robiť?
- Dlhodobosť
Taktika
- Predstavuje konkrétny spôsob v kontexte realizácie stanovenej stratégie
- Ako to budeme robiť?
- Kráktodobosť
TAKTIKY NERIADIA STRATÉGIU. STRATÉGIA URČUJE TAKTIKY.
Obsah stratégie
- Analýza súčasného stavu (STEP, zákazníci, konkurencia, vnútorné prostredie)
- Ciele (poslanie, vízia, ciele - SMART, KPIs)
- Stretégia a taktika (ako dosiahnúť ciele)
Digitálny plán
= Strategický dokument, ktorého účelom je logicky usporiadať a manažovať implementáciu digitálneho marketingu do praxe so zámerom dosiahnutia stanovených cieľov.
AIDA
Attention (pozornosť)
Interest (záujem)
Desire (túžba)
Action (akcia)
- Predchodca STDC
- Obchodník Elias st. Elmo Lewis (1898)
- Používa sa viac ako 120 rokov
STDC
See - think - do – care
- Jeden z najpoužívanejších modelov
- Odporúča aj Google
- 2013 - Avinash Kaushik
- Nekončí nákupom ale cieľom je získať verného zákazníka
5 krokov k definícií marketingovej stretégie v koncepte STDC
- Ciele (Čo chceme dosiahnuť)
- Cieľové publikum (koho chceme zasiahnuť)
- Obsah/posolstvo (ako a aký príbeh budeme komunikovať)
- Kanály (ako ich chceme zasiahnuť)
- Meranie (ako budeme merať úspech)
STCD 2. Cieľové publikum
SEE - Najširšie zasiahnuteľné publikum
THINK - Najširšie zasiahnuteľné publikum so zámerom nakúpiť
DO - Najširšie zasiahnuteľné publikum s bezprostredným zámerom nakúpiť
CARE - Vaši existujúci zákazníci (s históriou viacerých nákupov)
