Semana 4 Flashcards
Processo de tomada de decisões
1
Q
Tipos de decisão
A
- Programada
- Não programada conhecida
- Não programada inédita
2
Q
Etapas do processo decisório
A
Situação, diagnóstico,
desenvolvimento e avaliação de
alternativas, seleção e
implementação, feedback.
3
Q
Técnicas de apoio da tomada de decisão
A
- Prós e contras
- Matriz de prioridades - pesos por prioridade
- Árvores de decisão - visualização gráfica
- Matriz de resultados - tabela com possibilidades e resultados
- Sistemas Especialistas
4
Q
Teorias do processo decisório
A
- Modelo racional
- Racionalidade limitada
- Heurística
5
Q
Estilos de tomada de decisão
A
- Analítico - Racional
- Conceitual - Socialmente orientado
- Diretivo - voltado a resultados e tarefas
- Comportamental - visa o bem estar e esquece resultados
6
Q
Modelo Vroom-Jago
A
é uma estrutura que ajuda os líderes a decidir quanta participação eles devem buscar dos membros de sua equipe ou partes interessadas ao tomar decisões
7
Q
Heurística da Disponibilidade
A
julgamento baseado em eventos facilmente disponíveis na memória
8
Q
Heurística da Representatividade
A
Julgamento baseado em estereótipos
