semana 3 Flashcards

1
Q

logra un objetivo a base de un sistema de tareas

A

organización

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2
Q

conjunto de actividades y metodologias que tiene como objetivo un proyecto

A

gestión de proyectos

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3
Q

que es un proyecto

A

proceso que tiene como finalidad alcanzar un objetivo con un inicio y fin

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4
Q

que se gestiona en un proyecto

A

inicio su evolución

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5
Q

puntos claves para la elección de un proyecto de mejora de calidad

A

eficiencia
efectividad
reguridad

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6
Q

metodo que utiliza datos y analisis estadisitco para identificar y corregir problemas

A

seis sigma

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7
Q

como se refleja una solución en el ciclo de PHVA

A

por el metodo prueba y error

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8
Q

este ciclo, se repite varias veces ya que el primer ciclo desenmarca nuevos problemas

A

ciclo PHVA

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9
Q

que se determina en la planeación del ciclo PHVA

A

metas a lograr
parametros de medición

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10
Q

que se hace en el ciclo PHVA

A

acciones para lograr metas

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11
Q

comprende el periodo de medición y valoración de efectividad en el ciclo PHVA

A

verificación

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12
Q

Se toman las decisiones y acciones pertinentes para mejorar continuamente el desarrollo del proyecto

A

actuar

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13
Q

que se establece en la planeación

A

justificación
metas
objetivos
calendario
presupuesto

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14
Q

que se espera encontrar en la justificación de un proyecto

A

la factibilidad y funcionalidad del proyecto –> se defiende la idea

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15
Q

v/f
una meta es lo mismo a un objetivo

A

f

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16
Q

cuales son las diferencias entre una meta y un objetivo

A

el objetivo es mas especifica, cuantificable y verificable

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17
Q

que es la meta en un proyecto

A

rsultado de cumplir con los objetivos que tenemos

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18
Q

un buen objetivo cumple los puntos….

A

SMART

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19
Q

se basa en hechos y no en ideas

A

objetivos

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20
Q

como se espera que sea un objetivon

A

especifico
medible
alcanzable
realista
con tiempo

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21
Q

porque es imporante que un objetivo sea especifico

A

para poder identificar lo que se quiere lograr

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22
Q

como debe de iniciar cada objetivo

A

en infinitivo

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23
Q

como se puede medir la eficacia/eficiencia del proyecto

A

por los indicadores

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24
Q

que son los indicadores

A

expresión cuantitativa del desempeño de un proyecto

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25
representa una magnitud, de manera que a través del análisis del mismo se permite la toma de decisiones
indicadores
26
cuales son los 3 tipos de indicadores que existen
estructura proceso resultado
27
como se pueden expresar los indicadores
cifras absolutas cifras relativas
28
Surge de la comparación de dos o más cifras absolutas y en esa comparación radica su importancia.
cifras relativas
29
cuales son las frecuencias relativas mas usadas en salud
proporciones razones tasas
30
expresan la frecuencia con la que ocurre un evento en relación con la población total
proporciones
31
expresan la dinamica de un suceso en una población
tasas
32
es numerica y apoya al cumplimiento del proyecto
metal indicador
33
cual es la finalidad de un diagrama de gantt
dar una visión en conjunto de las tareas a realizar y su eventual superposición en el tiempo.
34
dentro del ciclo PHVR donde se realizan las pruebas piloto
hacer
35
c uales son los tipos de cambio de un proyecto
reactivo fundamentakl
36
modificar más o menos un proceso ya existente
cambio reactivo
37
proceso esencialmente distinto, irreversible y que requiere de un nuevo aprendizaje para poderse llevar a cabo.
cambio fundamental
38
Comprobar si los objetivos marcados se han logrado. Diagnosticar a partir de los resultados .
verificar
39
que herramientas se usan en la fase de verificar
histograma diagrama de correlacion auditorias
40
costos ocasionados para la obtención de un producto,
costos de calidad
41
costos que no cumplen con los estandares de calidad ni satisfacen las necesidades del cliente
costos de no calidad
42
de donde surgen los costos de no calidad
fallas internas fallas externas
43
tipo de falla que se debe a la devolución de productos defectuosos y/o peerdida de clientes
fallas externas
44
tipo de falla que se debido a la perdida de tiempo y recursos
fallas internas
45
tipos de costos que aseguran y mejoran la caidad de los productos
costos de calidad
46
de donde surgen los costos de calidald
de la prevención y evaluación
47
conjunto de recursos sacrificados o dados a cambio de alcanzar un objetivo específico.
costos
48
que es un beneficio
ganancia que se obtiene de una inversión o actividad comercial
49
como se obtiene el valor del beneficio
deduciendo los costos totales de los ingresos totales.
50
como se sabe cuando un proyecto es beneficio o no lo es
a base de la relación costo-beneficio. si el beneficio excenden los cosotos entonces es beneficio el proyecto
51
tipo de costos que se atribuyen a ser materiales especificos
costos directos
52
cual es un ejemplo de costos directos
gasto de cirugia, hospitalización, publicidad, envio del producto
53
no se atribuyen a un producto o proyecto en particular
costos indirectos
54
cual seria un ejemplo de costos indirectos
mantenimiento, seguridad telefono, internet, luz, gas
55
son los necesarios para sostener la estructura de la organización y que se realizan periódicamente
costos fijos
56
tipo de costos que se relacionan directamente al volumen de las operaciones realizadas
costos variables
57
el pago de luz es un costo fijo o variable
costo fijo
58
el pagar comida es un costo fijo o variable
variable
59
permite estimar los costos (cuantitativos) y a poner énfasis en los beneficios colaterales
analisis costo-benefico
60
cuando se rechaza un analisis de costo-beneficio
con el rango es menor de 1
61
donde se pueden identificar las areas de oportunidad en un proyecto
Buzón de quejas del paciente Sistema de notificación de eventos relacionados a la atención Indicadores hospitalarios
62
tipo de indicadores que reflejan el estado de salud del paciente y de la población
resultados
63
métodos de mejora de la calidad son utilizados en la atención médica?
seis sigma lean ciclo PHVA
64
organizaciuón sistematica de tareas para lograr un objetivo
pleaneación de proyectoo
65
Conjunto de actividades ESPECÍFICAS para planificar y dirigir los procesos de un proyect
gestión de proyecto
66
datos e instrumentos que nos ayudan a evaluar cómo va un proyecto
indicadores
67
indicador que se encarga de cuantifican la cantidad de recursos con los que se cuentan
indicador de estructura
68
que es un proyecto de mejora
plan para comunicar el acuerdo entre el equipo que resolverá el problema y toda la administración que será necesaria
69
los costos beneficio son...
intangibles no son homogenos manuales no son facil de cuantificar
70
tipo de costos que estan compuestos por una parte fija y otra variable (mixtos vs escalonados)
semi-variables