Semaine 7 Flashcards
Les cavaliers de l’apocalypse gottman (couples, amitiés)
- La critique
- Le mépris
- La défensive
- L’évitement/ la dérobade / obstruction
La critique
Attaquer le caractère et non le comportement = néfaste
Pas de différence entre la personne et la situation
le mépris
Toutes les formes de dénigrement (sarcasme, ironie, rouler les yeux)
But: rendre inutile sans valeur et coupable car une personne se sent supérieur à une autre
La défensive
Se sent constamment attaqué donc refuse le blâme et le rejette sur les autres
L’évitement/ la dérobade / obstruction
retrait émotionnel
Faire, ferme, s’occuper
caractéristiques communes aux conflits
- Un indifférent exprimé
- Une interdépendance (tout le monde nécessaire pour régler)
- Motivations incompatibles (les besoins de chaque pas les mêmes)
- Gratifications en quantité limitée (temps consacré ailleurs)
- Interférence de l’autre partie (l’autre nous empêche d’atteindre nos buts)
Approches devant le conflit
L’évitement La conciliation Compétition Compromis Collaboration
L’évitement (perdant/perdant)
Évitement verbal, physique du conflit = refus d’entendre ce que l’autre a à dire
Évitement émotions négatives
Ce n’est pas tj négatif
La conciliation (pendant-gagnant)
Permet aux autres d’arriver à leur fin plutôt que d’affirmer son propre point de vue
Se préoccupe des autres + que de soi
Compétition (perdant/gagnant)
Se préoccupe bcp de soi et peu des autres
Se caractérise par le pouvoir donc peut être une forme d’agressivité
2 types d’agressivité dans la compétition
- passive: pas intentionnel, sarcasme, indirecte, manipulation
- directe: exprime une critique ou menace directement l’intégrité physique ou psychologique de l’autre
Compromis (perdant/perdant: partiellement)
Permet à tous d’obtenir une partie de ce qu’elle souhaite tout en sacrifiant une autre partie
Peut créer des frustrations
Collaboration (gagnant/gagnant)
Se préoccupe bcp de soi et des autres donc met l’accent sur la solution qui convient mutuellement
Pas de frustration
