Segundo Parcial Flashcards
Sistemas de información Homeóstasis (definición)
define su nivel de respuesta y de adaptación al contexto.
Sistemas de información Entropía (definición)
desgaste que el sistema presenta por el transcurso del tiempo o por el funcionamiento del mismo.
Sistemas administrativos ¿Para qué sirven?
Para concretar en actividades, las estrategias de una Organización y además generar información para el control de los resultados alcanzados y su comparación con el cumplimiento de los objetivos propuestos
Sistema concepto
Un conjunto de objetos relacionados entre sí y con su ambiente, de tal modo que forman una suma total o totalidad
Sistemas de información Sinergia (definición)
acción conjunta de órganos o elementos del sistema que genera un resultado total mayor que la suma de los resultados considerados en forma independiente
Metodología Clásica o de Ciclo de Vida de Sist:
Involucra una serie de etapas que se deben desarrollar para conocer, analizar, proyectar e implementar un sist adm mejorado del existente.
Etapas:
- Relevamiento: 3 subetapas:
1.1. Recolección Interna de Datos: reunir toda la información necesaria de la organización y de los sistemas que son objeto del trabajo de análisis
1.2. Recolección Externa de Datos: búsqueda de antecedentes relacionados con el estudio que se está desarrollando fuera del ámbito de la organización
1.3. Sistematización de la Información: ordenamiento de los datos recopilados - Diseño: se subdivide en tres subetapas:
2.1 Diagnóstico: se manifiestan los problemas que presenta el sistema actual, se proponen acciones concretas de cambio
2.2. Diseño Global: se formula el proyecto de sistema
2.3. Diseño Detallado: se confeccionan los manuales de procedimientos y organización - Implementación: se subdivide en cuatro fases:
3.1. Planeamiento de la implementación: tareas preparatorias que deben escalonarse en el tiempo
3.2. Desarrollo de tareas previas: seguimiento semanal del avance de las tareas
3.3 Lanzamiento: el sistema inicia efectivamente en operaciones.
3.4 Seguimiento: se extiende desde el lanzamiento del sistema hasta el momento en que el mismo funciona con el grado de aplicación que se ha fijado como satisfactorio o hasta que un informe final crítico del analista anuncia el fracaso de la implementación.
Metodología de Mejora Continua
tiene como objetivo clave eliminar las actividades que no agregan valor en la cadena productiva. Esta metodología no se basa en una inversión por única vez, sino que para lograr la satisfacción total del cliente interno y externo, deberá convertirse en un modo de vida organizacional.
Fase 1: Seleccionar
Elegir aquellos procesos considerados como de mayor importancia.
1. Determinar los requerimientos clave para clientes “principales” o más representativos.
2. Decidir qué proceso mejorar.
Fase 2: Analizar
1. Documentar el proceso tal como está.
2. Establecer las mediciones necesarias del proceso.
Fase 3: Medir
Establecer un nivel inicial de referencia de los resultados.
Fase 4: Mejorar
1. Fijar la/s meta/s de mejoramiento del proceso.
2. Desarrollar y llevar a cabo los mejoramientos en el proceso sobre una base de ensayo.
Fase 5: Evaluar
1. Determinar el impacto de las mejoras en el proceso.
2. Estandarizar el proceso y verificar las mejoras en curso.
Reingeniería de procesos o negocios
análisis y rediseño radical de la economía y de la concepción de los negocios para lograr mejoras significativas en medidas como en costos, calidad, servicio y rapidez.
Es:
Fundamental → pq elimina viejos paradigmas
Radical → pq descarta estructuras y procedimientos actuales
Espectacular → pq son mejoras fundamentales
Las Etapas son:
- Movilización: formación el equipo, metodología y plan de trabajo.
- Identificación: reconocimiento de procesos claves.
- Elección: determinar prioridades.
- Diseño: de los procesos y definición de recursos.
- Transformación: implementación de los nuevos procesos del negocio.
Diagrama de Gantt
objetivo –> mostrar el tiempo programado, las fechas de iniciación y terminación para las diferentes tareas o actividades a lo largo de un tiempo total determinado.
Eje Horizontal: un calendario, o escala de tiempo definido en términos de la unidad más adecuada al proyecto a ejecutar: hora, día, semana, mes, etc.
Eje Vertical: Las tareas que constituyen el proyecto a ejecutar. A cada tarea se representa por una línea horizontal cuya longitud es proporcional a la duración en la escala de tiempo (eje horizontal)
CAMINO CRÍTICO
Determina el tiempo más corto que podemos tardar en hacer el proyecto si se dispone de todos los recursos necesarios, para eso es necesario conocer la duración de las actividades, con el costo óptimo (PERT)
PERT (TÉCNICA DE EVALUACIÓN Y REVISIÓN DE PROGRAMAS)
Analiza el tiempo para completar cada tarea.
Entrevista
Es una reunión cara a cara del analista con los usuarios o directivos.
Permite generar un intercambio directo con personas claves que nos brinden la información relevante para el diseño del sistema.
Se debe establecer previamente las pautas y el temario a abordar.
Encuesta o Cuestionario
Guía de preguntas y/o planteos formulada por escrito a los usuarios
Se distribuyen masivamente y generalmente son anónimas
Tienen que ser breves y de fácil lectura.
Se confeccionan instructivos para que se completen en tiempo y forma.
No permite captar ciertas actitudes y comportamientos que si se observan en las entrevistas
Diagrama de Flujo de Datos
cuadro sintético y de fácil lectura del funcionamiento de un sistema
Diagrama de Bloque
Entrada: Datos que ingresan
Archivos: Datos que se consultan y se actualizan en el proceso
Proceso: Acciones que se realizan
Salidas: Informes, documentos
