Section 4.1 Flashcards
Quelles sont les erreurs de perception?
- L’erreur fondamentale d’attribution
- L’erreur de complaisance
- L’erreur de perception sélective
- L’effet de Halo
- L’effet de contraste
- La projection
- Le stéréotypage
L’erreur fondamentale d’attribution
Attribuer les comportements des autres à des traits de personnalité internes plutôt qu’à des facteurs externes contextuels ( Croire que le retard d’un employé est dû à la paresse plutôt qu’au traffic)
Conséquence: compréhension incomplète des causes des comportements et conclusions erronées
L’erreur de complaisance
Attribuer le succès à des facteurs internes (compétence) et l’échec à des facteurs externe (malchance).
Conséquence: Fausse évaluation des performances -> empêche l’apprentissage.
L’erreur de perception sélective
Filtrer l’information de manière à confirmer ses croyances et ses attentes existantes.
Conséquences: limite la compréhension des situations dysfonctionnelles.
L’effet de Halo
L’impression générale d’une personne influence ses traits spécifiques (ex: un employé charismatique est perçu comme compétent dans tous les domaines).
Conséquence: biaise les évaluations en amplifiant les traits positifs ou négatifs.
L’effet de contraste
L’évaluation d’une personne est influencée par la comparaison avec une autre personne observée récemment.
Conséquence: Évaluation injuste et erronée due à des comparaisons non pertinente.
La projection
Attribuer ses propres sentiments, pensées et motivations à autrui.
Conséquence: empêche la reconnaissance des réelles motivations et perspectives des autres causant des malentendus.
Le stéréotypage
Attribuer des traits spécifiques à des individus en fonction de leur appartenance à un groupe particulier.
Conséquence: Empêche un évaluation individuelle objective.
