Séance 9: Communication suite chap. 14 Flashcards
Le modèle AIDA, que veut dire l’acronyme?
Le modèle AIDA: Modèle hiérarchique des effets d’une publicité sur un consommateur.
L’attention
L’intérêt
Le désir
L’action
L’effet différé
L’Attention suscite l’Intérêt, lequel stimule un Désir qui provoque une Action.
Le coupon de réduction La promotion La prime Le concours La loterie promotionnelle L’échantillon Le programme de fidélisation Le présentoir au point de vente Le rabais La promotion des ventes axée sur qui?
La promotion des ventes axée sur les consommateurs
La promotion des ventes axée sur?
Les rabais et les indemnités
La publicité coopérative
La formation de la force de vente
La promotion des ventes axée sur les intermédiaires
C’est quoi le processus de vente personnelle
Étape1: la prospection et la qualification de nouveaux clients potentiels
Étape2: la préapproche et l’utilisation des systèmes de CRM
Étape3: l’argumentaire de vente et la réfutation des objections
Étape4: la conclusion de la vente
Étape5: le suivi
