Séance 9: Communication: chap.13 Flashcards
1
Q
les étapes de l’élaboration d’un plan de communication marketing intégrée?
A
Étape1: définir le public cible Étape2: fixer des objectifs Étape3: établir un budget Étape4: communiquer le message Étape5: évaluer et choisir les médias Étape6: créer la communication Étape7: évaluer l’impact de la communication
2
Q
Quelles sont les principaux outils de la communication intégrée?
A
La publicité La vente personnelle La promotion des ventes Le marketing direct Le publipostage et le courrier électronique Le catalogue Le marketing direct télévisuel Le kiosque Les relations publiques Le marketing engagé La commandite événementielle Les médias électroniques Les sites Web Les blogues d’entreprise Les médias sociaux Les applications mobiles
