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Éthique INTRA > Séance 5: Écart entre les parties prenantes > Flashcards

Séance 5: Écart entre les parties prenantes Flashcards

1
Q

Quels sont les principaux enjeux envers les travailleurs?

A
  • discrimination
  • rémunération
  • harcèlement
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Q

Qu’est-ce que la discrimination?

A

Il y a discrimination lorsqu’une autre chose que les compétences est utilisée pour déterminer le traitement d’un employé.
*peut également viser les consommateurs

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3
Q

Pourquoi est-ce que la discrimination est-elle considéré comme un enjeu éthique?

A

Car elle porte atteinte au traitement équitable

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4
Q

Quels sont les coûts liés à la discrimination?

A
  • choix de ressources moins performantes
  • poursuites judiciaires ( en terme de coûts et également en terme d’impact sur les autres employés)
  • crise de notoriété
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5
Q

Quels sont les facteurs à considérer par rapport à la rémunération comme enjeux éthique envers les travailleurs?

A
  • égalité entre la valeur du travail fourni et celle du salaire
  • dépend seulement du travail et non des personnes
  • la valeur est mesurée par l’utilité (générale ou sociale), mais non l’utilité individuelle
  • niveau de responsabilité
  • doit être déterminé en fonction du poste, des tâches, des responsabilités plutôt que la personne.
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6
Q

Quels sont les problèmes lié à la rémunération?

A

problème d’équité et de justice

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7
Q

Quels sont les coûts liés à la rémunération?

A
  • rémunération non conforme à la performance
  • baisse de productivité liée à un sentiment d’injustice
  • poursuite de justice
  • baisse de notoriété
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8
Q

Qu’est-ce que le harcèlement?

A

Conduite vexatoire se manifestant soit par des comportements, des paroles, des actes ou des gestes répétés, qui sont hostiles ou non désirés, laquelle porte atteinte à la dignité ou à l’intégrité psychologique ou physique du salarié et qui entraîne, pour celui-ci, un milieu de travail néfaste.

  • en fonction de la personne qui reçoit
  • tous les éléments doivent être présent pour qu’il y ait présence d’harcèlement
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9
Q

Comment se passe l’harcèlement?

A
  • agissement et critiques de plus en plus fréquent et provoquant chez la victime un renfermement sur soi.
  • les victimes ont tendance à garder ces situations pour soi
  • se termine souvent par une dépression, voir le suicide
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10
Q

Qu’est-ce que le harcèlement sexuel? (définition)

A

La situation dans laquelle un comportement non désiré à connotation sexuelle, s’exprimant physiquement, verbalement ou non verbalement, survient avec pour objet ou pour effet de porter atteinte à la dignité d’une personne et, en particulier de créer un environnement intimidant, hostile, dégradant, humiliant.

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11
Q

Quels sont les 2 types d’harcèlement sexuels?

A

Quid pro quo

Environnement hostile

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12
Q

qu’est-ce que l’harcèlement quid pro quo?

A

situation où les faveurs sexuelles sont (ou semblent être) une exigence pour un avancement dans l’entreprise.

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13
Q

Qu’est-ce que l’environnement hostile en matière d’harcèlement?

A

situation où un employé se sent inconfortable à cause de comportements ou commentaires non désirés à propos de sa sexualité

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14
Q

Quels sont les coûts de l’harcèlement sexuel?

A
  • baisse de productivité des victimes et des témoins
  • choix de ressources moins performantes
  • poursuite judiciaires
  • crise de notoriété
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15
Q

Quels sont les problème de l’harcèlement sexuel?

A

considéré comme une forme de discrimination (en particulier le qui pro quo)

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16
Q

Quels sont les principaux enjeux du consommateur?

A
  • droit à la vie privée
  • sécurité et efficacité des produits
  • fausse représentation
  • responsabilité fiduciaire
17
Q

Qu’est-ce que le droit à la vie privée? Et quels sont les 2 types de vie privée?

A

C’est le droit de la personne de déterminer quels, à qui, et combien de renseignements à propos d’elle-même peuvent être divulgués à une autre partie.
2 types: psychologique et physique

18
Q

Pourquoi le droit à la vie privée?

A
  • Assure que personne n’obtiendra de renseignements à propos de soi-même qui, si révélés, nous exposeraient à la honte, au ridicule et à l’embarras
  • Assure que personne ne s’interposera à notre plan de vie simplement parce qu’il estime qu’il n’st pas adéquat
  • Nous donne la liberté de suivre une vie non conventionnelle
  • Nous protège contre de l’auto incrimination
19
Q

Quelle est l’importance de la vie privée?

A
  • Permet de développer l’amitié, l’amour et la confiance
  • Permet l’existence de relations professionnelles
  • Permet de suivre des rôles sociaux distincts
  • Permet de déterminer comment on se présente vis-à-vis des groupes particuliers
20
Q

Quels sont les besoins de renseignements des entreprises? (5)

A
  • pertinents (directement liés à l’objectif de la base de données)
  • transparents (doit informer l client que les renseignements seront collectés et l’objectif de la base de données)
  • consentants (obligation d’obtenir un consentement explicite ou implicite)
  • conformes (obligation de s’assurer de la conformité des renseignements contenus dans la base de données)
  • légitimes (l’objectif de la collecte de données doit être légitime)
21
Q

Quels sont les critères de sécurité et l’efficacité des produits? (4) + description

A
  • fiabilité
    (la probabilité que le produit va fonctionner selon ce que le consommateur est en droit d’attendre)
    -durabilité
    (le produit va fonctionner durant une période à laquelle le consommateur est en droit d’attendre)
    -maintenance
    (la facilité à laquelle le produit peut être entretenu, voire réparé)
    -sécurité
    (le degré de risque associé à l’utilisation du produit)
22
Q

Qu’est-ce que la fausse représentation?

A
  • C’est l’obligation d’informer.
  • Un contrat ne peut être considéré comme légitime que si les deux parties détiennent la même information.
  • Une décision libre implique la connaissance de toutes les options, donc, l’employé a le devoir de fournir toutes les informations sur les caractéristiques du produit qui peuvent orienter la décision du consommateur.
23
Q

Exemples de fausses représentations

A

La fausse représentation, plus que la rétention d’information, rend la liberté de transaction pratiquement impossible.

  • neuf vs usagé
  • nom de marque trompeur
  • composition du produit (cotton, polyester)
  • etc.
24
Q

Qu’est-ce que la responsabilité fiduciaire?

A
  • Un fiduciaire est une personne ou une société à qui une autre personne confie ses biens pour une durée déterminée.
  • Le fiduciaire a la responsabilité de gérer ces biens dans l’intérêt du propriétaire.
  • Il doit respecter le choix du consommateur, mais il a le devoir de s’assurer que ce dernier comprend les risques associés à ce choix.
25
Q

Quels sont les enjeux envers les fournisseurs?

A
  • appel d’offres
26
Q

Sur quoi l’entreprise doit-elle se fonder pour le choix du fournisseur? (respect de l’entreprise)

A
  • la qualité
  • la fiabilité
  • le prix
  • l’utilité
  • le rendement
  • etc.
27
Q

Sur quoi l’entreprise doit-elle se fonder pour le choix du fournisseur? (respect de la collectivité)

A
  • développement économique
  • respect des valeurs et de la culture
  • etc.
28
Q

Quelles sont les écarts de conduite à l’endroit des fournisseurs?

A
  • exiger des clauses de non-concurrence
  • exiger des achats
  • exercer des pressions (directes ou indirectes) afin d’obtenir un traitement de faveur
  • manipuler l’information
29
Q

Quels sont les principaux enjeux envers la collectivité?

A
  • concurrence déloyale
  • relation avec le gouvernement
  • respect de l’environnement
30
Q

Qu’est-ce que la concurrence déloyale?

A
  • discussion avec les compétiteurs
  • ententes anticoncurrentiels avec les compétiteurs
  • ventes anticoncurrentielles
  • obtention malhonnête de renseignement confidentiels des concurrents, des fournisseurs ou des clients
  • relation avec les acheteurs et revendeurs
31
Q

Qu’est-ce que les relations avec le gouvernement?

A
  • les contrats gouvernementaux
  • l’embauche de fonctionnaire gouvernementaux
  • les paiement incitatifs
  • les contributions politiques
32
Q

Qu’est-ce que le respect de l’environnement?

A
  • respect des normes en vigueur
  • approche proactive (supérieure aux normes)
  • planification stratégique tenant compte du développement durable
  • analyse de impact de la production

Éthique INTRA (4 decks)

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