séance 3 : les mutations liees aux economies numeriques Flashcards
Lancement de la 1ère marketplace : Boston computer exchange
1982
Lancement du World Wide Web
1990
Amazon et e-Bay commencent leurs activités commerciales
1995
Lancement de PayPal
1998
Lancement d’Alibaba
1999
Le e-commerce B2C dépasse 1 milliard USD
2012
Chine devient le premier marché pour le e-commerce
2013
Amazon se lance sur le marché du e-commerce B2B en Inde
2016
Amazon Business > USD 10 milliards USD dans le monde
2018
Acteurs des économies de plateforme (4)
Propriétaire, fournisseur, producteur, consommateur
Rôle du propriétaire de plateforme
- Contrôlent leur propriété intellectuelle
- Gèrent la gouvernance de la plateforme
rôle du fournisseur sur une plateforme
- Permet l’interface de la plateforme avec les clients
- Produit les équipements permettant d’utiliser la plateforme
rôle du producteur sur une plateforme
créer des offres (rendues visibles par la plateforme)
rôle du consommateur
utilise les offres dispo / échange des avis
GAFAM (géants du numérique)
Google Apple Facebook Amazon Microsoft
def économie numérique ( en 3 points )
- Ensemble d’activités sociales et économiques contrôlées par des plateformes en lien avec Internet
- Caractère dynamique et transversal -> tous secteurs concernés
- Vecteur de croissance / destruction d’anciennes activités -> équilibres sectoriels remis en cause
logique du Marketing PULL
PULL : vers le haut
marketing d’aujourd’hui
Privilégier le point du vue du client pour concevoir et commercialiser une offre adaptée
On commence par écouter le client
logique du marketing PUSH
PUSH : vers le bas
marketing moderne
La R&D innove en fonction des contraintes de coûts de production
Le marketing commercialise
On commence par les contraintes technologiques
effet réseau
boucle :
+ grand nombre de participants ->
+ grande correspondance entre O et D ->
+ données riches ->
+ satisfaction client ->
Utilisateurs créent valeur pour autres utilisateurs
