Séance 2 - La perception Flashcards
Définissez ce qu’est la perception.
C’est le résultat entre des interactions entre la personne et l’environnement. C’est un processus qui permet au consommateur de sélectionner, d’organiser et d’interpréter les informations qui parviennent à leurs sens.
Expliquez Perception=f(P,E).
La perception est fonction de la personne et de son environnement selon son champ perceptuel.
Expliquez le phénomène de défense perceptuelle.
Ce sont des mots qui sont tabous ou embarrassants, que les consommateurs ont peur d’utiliser ou ne veulent pas entendre.
En quoi consiste l’effet cocktail?
C’est un effet qui est dû à la perception sélective. Malgré le fait que les consommateurs voient des centaines de publicités par jour, ils n’en retiennent qu’e quelques-unes (7-8).
Vrai ou faux? Les sens ne sont pas tous des éléments liés au mécanisme de la perception.
Faux. Les sens sont ce qui permet au consommateur de percevoir les stimulus.
Donnez un exemple de perception sélective.
Les consommateurs sont exposés à des milliers de stimuli tous les jours. Pour fonctionner adéquatement, nous devons être sélectif dans l’acquisition des informations.
Donnez un exemple de sélection volontaire.
Quand on décide ou non de considérer des stimuli. Ex. changer de canal à la télé pour éviter les publicités.
Donnez un exemple de sélection automatique.
Quand les informations sélectionnées servent les objectifs immédiats de la personne. Ex. Voir une publicité de pâte à dents blanchissante et en acheter par la suite.
Nommez quatre facteurs structurels de la perception et définissez-les (neuf).
taille, intensité, couleur, position, contraste, caractère concret (mots concrets pour développer des images mentales. 3 médecins sur 4 recommandent Advil), caractère négatif, ordre de présentation (effet primauté et récence) , ambiguïté (chose qu’on est pas habitué de voir).
