Séance 1 - Intro

Question 1

Par quels concepts peut-on définir le comportement du consommateur?

Answer 1

Expériences, Activités, biens de consommation et influences sur ces expériences et activités de consommation

Question 2

Décrivez ce en quoi consiste l’expérience de consommation.

Answer 2

Elle comporte deux dimensions soit, utilitaire et hédonique (sensorielle, émotionnelle, symbolique, esthétique, etc.)

Question 3

Nommez trois exemples d’activités de consommation.

Answer 3

Créer, fabriquer, assembler, communiquer, partager, divulguer, magasiner, choisir, se procurer, acheter, louer, consommer, utiliser, exploiter, recycler, jeter, léguer.

Question 4

Quelles formes peuvent prendre les activités de consommation (deux)?

Answer 4

Activités physiques et mentales.

Question 5

À quel concept du comportement cette définition est-elle reliée : “Biens et services qui sont considérés par le consommateur et qui favorisent la consommation”?

Answer 5

Les objets de consommation

Question 6

Que signifie C=f(P,E)?

Answer 6

Le comportement est fonction de la personne et de l’environnement dans le champs psychologique.