Séance 2 chapitre 4 Flashcards
1
Q
Typologie de besoins de formation
A
- Besoins organisationnels
- Besoins transversaux
- Besoins unités
- Besoins individuels
2
Q
Identification des besoins de formation
A
Niveau stratégique : cherche à reconnaître les écarts entre les objectifs de l’entreprise et son capital compétences
Niveau de processus : consiste à analyser les processus critiques qui ne produisent pas les résultats attendus
Niveau des postes : tâche spécifique et yés qui le réalisent
Les personnes
3
Q
Processus d’analyse des besoins de formation
A
- Localiser le problème
- Identifier l’écart de performance
- Évaluer l’importance de la problématique
- Analyser les causes
4
Q
Les techniques de collecte de données (Méthodes individuelles)
A
- Entrevue
- Questionnaire client
- Autoévaluation
- Les tests des compétences
5
Q
Les techniques de collecte de données (Méthodes groupe)
A
- Comité de formation
- Groupes de discussion
- Groupes de resolution de problème
6
Q
Les techniques de collecte de données (Méthodes d’observation )
A
- Observation participante
- Observation méthodique
7
Q
Les techniques de collecte de données (Méthodes d’analyse des données existantes)
A
- Les descriptions de poste
- L’évaluation du rendement
- Les rapports de productivité
8
Q
co-development étapes
A
- Exposé de la problématique
- Clarification de la problématique
- Établissement du contrat de consultation
- Réactions, commentaires ou suggestions
- Synthèse et plan d’action
- Établissements des apprentissages et évaluations
9
Q
Les biais
A
- Effet d’Halo
- Erreur d’indulgence
- Erreur de sévérité
- Erreur de la tendance actuelle
- Biais de l’info récente
- Effet de débordement
- Erreur de similarité
- Erreur de stereotype
