SA 16.10.23

Question 1

Welches Ziel hat der Informationsdienst?

Answer 1

Den Informationsbedarf der Bevölkerung decken.

Question 2

Definition Informationsdienst

Answer 2

Planmäßige, konzipierte und organisierte bibliothekarische Dienstleistung.

Question 3

Aufgabe des Informationsdienst (2 Punkte)

Answer 3

— Hilfestellung bei Informationsvermittlung
— Beschaffung von Informationen für einzelne Benutzer*innen

Question 4

Definition Beratungsdienst (2 Punkte)

Answer 4

— Planmäßig, konzipierte Dienstleistung für Benutzergruppen
— Beratung = eine Hauptaufgabe öffentlicher Bibliotheken

Question 5

Aufgabe Beratungsdienst

Answer 5

Abgabe für Empfehlungen (auch wertend) für Literatur und Medien

Question 6

Welche 3 Arten von Informationsdiensten gibt es?

Answer 6

— Aktiver Informationsdienst
— Passiver Informationsdienst
— Funktionaler Informationsdienst

Question 7

Passiver Informationsdienst (2 Punkte)

Answer 7

—Bibliothek reagiert auf Nutzeranfragen
— PULL-Dienst

Question 8

Aufgaben & Beispiele passiver Informationsdienst (2 Punkte)

Answer 8

— Sach- und Orientierungsauskünfte
— kurze Bibliographische Auskünfte

Question 9

Aktiver Informationsdienst (2 Punkte)

Answer 9

— Initiative geht vonBibliothek aus
— PUSH-Dienst

Question 10

Aufgaben & Beispiel aktiver Informationsdienst (2 Punkte)

Answer 10

— Hervorgehobene Präsentation von Medien oder Informationen auf der Website/OPAC
— Selective Dissemination of Information (SDI) / Alert-Dienste
— z.B.E-Mail Benachrichtigung über Suchergebnisse im OPAC

Question 11

Funktionaler Informationsdienst

Answer 11

Initiative geht von Bibliotheksnutzenden aus

Question 12

Aufgabe & Beispiel funktionaler Informationsdienst (2 Punkte)

Answer 12

— Aufwändige Informationsaufbereitung ausgehend von einem Kundenauftrag
— z.B. Literaturrecherche

Question 13

Nichtbibliographische Verzeichnisse Merkmale (4 Punkte)

Answer 13

— Lexika
— Wörterbuch
— Gesetzessammlungen

= Sachnachweisend

Question 14

Bibliographische Verzeichnisse Definition & Arten

Answer 14

Nach bestimmten Gesichtspunkten geordnete Verzeichnisse von Veröffentlichungen

— Bibliographien (ortsunabhängig)
— Kataloge (an einem bestimmten Ort vorhanden)

Question 15

Kataloge Merkmale (4 Punkte)

Answer 15

— in der Bibliothek vorhandene Werke
— evtl. nicht alle Medientypen vorhanden (z.B. Handschrift)
— Verfügbarkeitsanzeige von Medien

= Bestandsnachweisend

Question 16

Bibliographien Merkmale (4 Punkte)

Answer 16

— bestandsunabhängig
— selbstständige Literatur (z.B. Aufsätze in Sammelbänden)
— sehr gute Sacherschließung

= Existenznachweisend

Question 17

Welche Bewertungskriterien für online Informationen gibt es? (4 Punkte)

Answer 17

— Inhalt
— Gestaltung
— Aktualität
— Autor & Herausgeber

Question 18

Bewertungskriterium Inhalt Merkmale (6 Punkte)

Answer 18

— Sind die Informationen mit Quellenangaben belegt?
— Welche Internetseite verweist auf das Angebot?
— Werden Fotos, Ton- und Videoaufnahmen mit Urheber bzw. Quelle genannt?
— Sind die Infos sachlich oder stark emotional?
— Wird die vertretene Meinung durch Fakten belegt oder werden nur Behauptungen aufgestellt?
— Welche Ziele verfolgt das Angebot?

Question 19

Bewertungskriterium Gestaltung Merkmale (4 Punkte)

Answer 19

— Ist die Seite übersichtlich und verständlich?
— Wie wirkt die Aufmachung der Seite? ( z.B Farbe, Layout)
— Gibt es Werbung und ist sie vom Inhalt getrennt?
— Werden Rechtschreib- und Grammatikregeln beachtet?

Question 20

Bewertungskriterium Aktualität Merkmale (3 Punkte)

Answer 20

— Ist ein Datum vorhanden?
— Wann war die letzte Aktualisierung?
— Wie aktuell sind die Themen?

Question 21

Bewertungskriterium Autor & Herausgeber Merkmale (5 Punkte)

Answer 21

— Wer steht hinter dem Inhalt? (Autor, Fotograf, Anbieter)
— Wo kann man Angaben zum Anbieter finden? ( Impressum, in De herrscht Impressumspflicht)
— Welche Kontaktmöglichkeiten gibt es?
— Wird die Website von einer bekannten/unbekannten Organisation/Person betrieben?
— Wo wurde veröffentlicht? (Eine redaktionell betreute Seite, Im Forum mit auffälliger Internetdomän)

Question 22

Welche Informationsmittel (gedruckt/digital) sind denen frei im Internet verfügbaren Infromationsmitteln qualitativ überlegen? (5 Punkte)

Answer 22

— Datenbanken
— Fach- & Spezialbibliographien
— Fachbiographien
— Jahrbücher
— Fachwortbücher
— Lehr- und Handbücher
— Fachspezifische Anschriften- und Informationsverzeichnisse

Question 23

Warum sind bibliothekarische Informationsdienste heutzutage für Nutzer*innen wichtig? (3 Punkte)

Answer 23

— Informationsüberflutung der Nutzer*innen durch rasche Zunahme von Informationen
— Auswahl wichtiger Informationen wird schwieriger
— Informationen gefiltert präsentieren

Question 24

Wodurch entsteht die Informationsüberflutung?
(4 Punkte)

Answer 24

— rasche Zunahme von Informationen durch…
•steigende Zahl an Veröffentlichungen
•steigende Zahl von Medienformen (E-Medien, Print, Graue Literatur,…)
•Zugriff ist ortsunabhängig möglich