Risque opérationnel Flashcards
1
Q
Qu’est-ce que le risque opérationnel?
A
Risque de pertes dues à des défaillances ou inadéquations attribuables à des personnes, des processus, des systèmes ou évéènements externes
2
Q
Qu’est-ce qui peut créer des problèmes opérationnels à cause des personnes/employés?
A
- erreurs humaines
- formations insuffisantes
- malveillance
- rotation du personnel
3
Q
Qu’est-ce qui peut créer des problèmes opérationnels à cause des processus internes?
A
- défaillances des processus
- manque de contrôle et de surveillance
- complexité ou simplicité excessive
- modèles inadéquats
4
Q
Qu’est-ce qui peut créer des problèmes opérationnels à cause des systèmes?
A
- pannes techniques
- manque de sécurité informatique
- obsolescence technologique
- intégration défectueuse
5
Q
Qu’est-ce qui peut créer des problèmes opérationnels à cause des évènements externes?
A
- catastrophes naturelles
- événements politiques
- fluctuations économiques
6
Q
Est-ce que le risque opérationnel est une préoccupation mondiale?
A
oui
- doit avoir une gestion efficace à l’échelle mondiale pour les multinationales
7
Q
Quels sont les rôles de l’actuaire pour le risque opérationnel?
A
- compétences quantitatives et analytiques
- approche multidisciplinaire
