Ressources humaines

Question 1

Quels domaines dans l’administration des RH?

Answer 1

paie, études, juridique, relations sociales, hygiène, sécurité

Question 2

Quels domaines dans le développement des RH?

Answer 2

recrutement, formation, compétences

Question 3

Quel slogan pourrait résumer l’esprit des enjeux RH?

Answer 3

La bonne personne, à la bonne place, au bon moment, au meilleur coût

Question 4

Comment les RH peuvent faire face aux mutations environnementales qui s’accélèrent?

Answer 4

Savoir agir en situation d’incertitude (se reconfigurer rapidement)
S’adapter aux nouveaux comportements des salariés (ex : attentes différentes des jeunes aujourd’hui : les boîtes doivent s’adapter pour attirer et fidéliser)

Question 5

Quelle stratégie peut être utilisée pour inscrire les seniors dans les évolutions du travail? En quoi cette stratégie n’a que des effets relatifs?

Answer 5

On peut utiliser le PDC.
Ce dernier ne libère cependant pas la place dans le recrutement, ne peut pas faire de miracle.
Néanmoins, les seniors sont parfois plus recherchés car plus stables et placent le travail comme plus important que les jeunes.

Question 6

Comment peut-on analyser l’expression de “ressources humaines”?

Answer 6

On parle de ressources alors que le personnel est plutôt synonyme de coût. l’enjeu est de savoir comment le rendre plus “profitable” pour qu’il devienne une ressource.
Les ressources humaines incluent le capital humain (compétences, personnel…) et s’ajoute au capital matériel (machines, biens, etc)

Question 7

Quels environnements peuvent rendre particulièrement complexe la gestion des RH?

Answer 7

environnement législatif de plus ne plus complexe (multiplication des textes et des réformes…)
environnement économique qui va vers une globalisation des marchés où la notion de RH est prépondérante
environnement technologique très évolutif bouleverse en permanence les organisations du travail, les métiers, les compétences, les équilibres. L’anticipation est un atout et une nécessité stratégique.
environnement socioculturel très évolutif : égocentrisme, comportement de clients, pessimisme sur l’avenir…

Question 8

Quelles problématiques sont générées par la cohabitation des générations?

Answer 8

Moins de jeunes sur le marché
Gérer l’écart grandissant entre les générations
Choc des valeurs (générations X, Y, Z…)
L’entreprise doit s’adapter et mettre en place des systèmes pour palier certaines situations face au public jeune.

Question 9

Selon les sociologues, quels sont les quatre types de générations qui cohabitent au XXIème siècle?

Answer 9

les baby boomers nées entre 1946 et 1965
Génération X née entre 1965 et 1980 : ceux à qui on demande l plus de sacrifices, perte ou changement d’emploi comme gros risque
Génération Y née entre 1980 et 2000 : génération des “sacrifiés” car parvenue à l’âge de trouver un emploi et fonder une famille en pleine crise
Génération Z née à partir de l’an 2000 : multi identitaires, débrouillards et connectés, trouvent l’entreprise dure et laborieuse avec plus de souhait d’auto-entreprenariat

Question 10

En quoi les compétences sont-elles un facteur de compétitivité en entreprise?

Answer 10

Elles permettent d’être attractif et de fidéliser (intégration des salariés)
Elles permettent de maintenir l’employabilité et développer des compétences clés (mobilité interne ou externe clé)

Question 11

RSE. Acronyme et ce que cela couvre.

Answer 11

Responsabilité Sociale et Environnementale
Déclinaison de la notion de développement durable
Selon la définition de l’Europe, la RSE couvre les matières sociales et environnementales, n’est pas et ne devrait pas être séparée de la stratégie et des opérations commerciales, est un concept volontaire.
La RSE s’intéresse à la manière d’interagir avec leurs parties prenantes internes et externes.
RSE ne doit pas être confondue avec mécénat. En effet, le mécénat est séparé de la vie quotidienne de l’entreprise (VS RSE)
RSE couvre par exemple : qualité globale des filières d’approvisionnement,, de la sous-traitance, le bien-être des salariés, leur santé, l’empreinte écologique de l’entreprise, etc

Question 12

Quels arguments des détracteurs et des promoteurs de la RSE?

Answer 12

Pour les détracteurs, la RSE serait une forme sophistiquée de manipulation des multinationales
Pour les promoteurs de la RSE, elle consisterait en une limitation effective du droit de propriété des actionnaires au profit des parties prenantes, que ce soit au niveau national ou au niveau global. Cela supposerait une véritable reconstruction du contrat social.

Question 13

Citer cinq grands enjeux des RH pour les années à venir.

Answer 13

Fidélisation des salariés devenus de plus en plus volatils
Prise en compte du paramètre QVT chez les salariés
Recrutement de “talents”
Départs à la retraite massifs ou retardés
Besoins en développement des compétences

Question 14

Pour les entreprises de combien de salariés existe-t-il une Commission formation nommée par le CSE et qui prépare la délibération sur la partie formation?

Answer 14

Entreprises d’au moins 300 salariés

Question 15

Citer trois sujets de gestion imposés aux entreprises par le législateur.

Answer 15

RPS
Parité hommes/femmes
GPEC

Question 16

Quels sont les enjeux du responsable formation?

Answer 16

Il a des enjeux économiques et sociaux.
Il porte un regard sur la stratégie de l’entreprise, son environnement, les mutations en cours ou à venir, et les incidences au niveau de l’évolution des métiers, des besoins en compétences, la mobilité, l’organisation du travail
Regard sur les pratiques de l’entreprise en matière de GRH, management, formation
Aux confins de ces trois enjeux, il s’agit d’analyser les enjeux de formation, de compétences au regard de la situation spécifique de l’entreprise et des salariés concernés.

Question 17

Citer des exemples de ce que peut recouvrir l’environnement organisationnel de l’entreprise?

Answer 17

Pratiques de management
méthodologie de projet
environnement technique et fonctionnel de la mission

Question 18

Citer des exemples de ce que peut recouvrir la culture d’entreprise?

Answer 18

Méthodes de management
politique RH
environnement organisationnel
image de l’entreprise
valeurs de l’entreprise

Question 19

Qu’est-ce que la GPEC? Aujourd’hui, quel nouveau nom tend-elle à prendre?

Answer 19

Gestion Prévisionnelle des Emplois et Compétences
Aujourd’hui, elle devient de plus en plus la GEPP (Gestion des Emplois et des Parcours Pro)
Dans la GEPP, démarche de GRH qui consiste à :
prévoir l’évolution des métiers dans l’entreprise afin d’anticiper les changements d’organisation
développer les compétences des salariés pour améliorer leur employabilité
GEPP se fait généralement sur 3 ans (voire 5 ans) en se gardant des possibilités de changements
Nécessité de bien distinguer formation d’adaptation au poste (non transférable) des autres formations

Question 20

Quelle est la phase 1 de la démarche GPEC?

Answer 20

Phase politique et stratégie
Phase qui trouve son origine dans les fondements de la politique et la stratégie de l’entreprise. L’objectif consiste à envisager quelles influences elles engendreront sur les RH de l’entreprise. On se demande quelles sont ses priorités et en quoi la stratégie influencera-t-elle l’organisation.

Question 21

Quelle est la phase 3 de la démarche GPEC?

Answer 21

Phase “Mobilités géographiques et professionnelles”
Phase qui aura pour ambition de repérer et prévenir les évolutions de personnel au regard des organisations actuelles et nouvelles de l’entreprise. il est fait état à ce stade de préoccupations “quantitatives” et de leurs rapprochements au nombre de postes nécessaires. D’une part, dans une logique de départs, mobilités, tels que licenciement, démission, départ à la retraite… ou encore nécessité de recrutement, de déplacement de personnel,… D’autre part, selon une évolution des besoins en potentiels et compétences.

Question 21

Quelle est la phase 2 de la démarche GPEC?

Answer 21

Phase “Des métiers aux compétences”
Détermine les influences exercées par les politiques et stratégie de l’entreprise sur les métiers, emplois, effectifs, carrières et compétences
On se demande quels sont et seront nos métiers et de quelles compétences aura-t-on besoin. Cela influencera-t-il le devenir des collaborateurs.

Question 22

Quelle est la phase 4 de la démarche GPEC?

Answer 22

Phase “Formation et compétences”
Phase qui interpelle l’entreprise sur le “qualitatif” et la nécessité, au-delà de disposer de l’effectif nécessaire, que ce dernier dispose de compétences suffisantes en fonction des postes occupés mais également au regard des évolutions des fonctions.
On se questionne sur comment utiliser les outils de la formation et les compétences pour répondre aux enjeux sur 3 ans. La formation, même si elle ne répond pas de manière exhaustive aux problématiques rencontrées, participe pleinement à appréhender la situation dès lors que son approche répond à un ensemble de règles maîtrisées.

Question 23

Quelle est la phase 5 de la démarche GPEC?

Answer 23

Suivi et communication

Question 24

Quelle est la responsabilité de l’entreprise dans la gestion des RH?

Answer 24

Elle doit donner au salarié les moyens de s’adapter et d’anticiper les évolutions des postes de travail (notamment par la formation)
Elle doit gérer de manière anticipée les compétences dont l’entreprise a et aura besoin
Elle doit former pour adapter le salarié aux évolutions de son métier ou pour faire évoluer ses compétences (employabilité)

Question 25

Quelle est la responsabilité du salarié dans la gestion des RH?

Answer 25

Veiller à conserver sa capacité à exercer un emploi et de s’adapter aux évolutions
Co-responsabilité de son employabilité

Question 26

Quelles sont les bénéfices d’une bonne stratégie RH pour l’entreprise?

Answer 26

Sécuriser les compétences indispensables dans l’entreprise (clés, critiques…)
Fidéliser les collaborateurs, développer leur implication
Favoriser le dialogue social
Réduire les difficultés de recrutement
Optimiser les investissements en formation
Développer la performance économique