RESOLUÇÃO CNS nº 553/2017 Flashcards

Carta dos Direitos e Deveres da Pessoa Usuária da Saúde

1
Q

Primeira diretriz

A

toda pessoa tem direito, em tempo hábil, ao acesso a bens e serviços ordenados e organizados para garantia da promoção, prevenção, proteção, tratamento e recuperação da saúde.

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2
Q

o que acontece se um paciente chegaar na atenção primária com um IAM por exemplo?

A
  • Nas situações de urgência e emergência, qualquer serviço de saúde deve receber e cuidar da pessoa bem como encaminhá-la para outro serviço no caso de necessidade.
  • É assegurada a remoção do usuário, em tempo hábil e em condições seguras para um serviço de saúde com capacidade para resolver seu tipo de problema.
  • Leva-se em conta a gravidade do problema a ser analisado pelas centrais de regulação, com transparência.
  • Quando houver alguma dificuldade temporária para atender as pessoas é da responsabilidade da direção e da equipe do serviço, acolher, dar informações claras e encaminhá-las sem discriminação e privilégios.
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3
Q

qual a forma de identificação do usuário do SUS?

A

I - identificação pelo nome e sobrenome civil e nome social, independente do registro civil, sendo assegurado o uso do nome de preferência.

OBS: não pode ser identificado por número,
nome ou código da doença ou outras formas desrespeitosas ou preconceituosas;

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4
Q

é recomendado que a lista de espera de serviços de média e alta complexidade leve em consideração:

A

agilidade e transparência

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