Relation Interrof Flashcards
Compétence concernée
3 7 10
Compétences 3 :
• « Concevoir des protocoles de kiné dans le cadre de la prise en charge pluriprofessionnel et coordonné »
• Sous compétence : « organiser, identifier, instaurer, coordonnée et s’adapter »
Compétence 7 :
• « Confronter sa pratique professionnelle à celle de ses pairs, de l’équipe ou des autres professionnels »
Compétence 10 :
• « Organiser les activités et coopérer avec les différents acteurs contribuant à la prise en charge de la personne ou du groupe »
• Coordonné ses actions, s’adapter aux différents contextes professionnels
Autr e réf
Ide
Assistant social
As
IDE :
revu en 2009 « concevoir et conduire un projet de soin »
o Compétences 2 : « concevoir et conduire un projet de soins infirmiers »
Assistant social :
revu en 2009
o Il s’appuie sur un réseau pluriprofessionnel et pluridisciplinaire pour élaborer les
projets des patients
Aide-soignante :
le dernier à avoir été revu en 2021
o Il identifie les informations importantes, pertinentes à transmettre à l’entourage en
tenant compte de la situation, du projet personnalisé ou collectif et de la règlementation en vigueur et toujours en collaboration avec l’infirmier et l’équipe pluriprofessionnelle.
OMS : def inter
« la pratique collaborative se produit lorsque plusieurs agents de santé de différents horizon professionnel travaillent avec les patients, les familles, les soignants, les communités pour fournir des soins de la plus haute qualité »
Consortium canadien: def inter
: « la collaboration interprofessionnelle est le processus de développement de maintien de relation de travail interprofessionnelle avec des apprenants et des professionnelles avec les personnes, les patients, les proches, la communauté les clients (à prendre en compte ou pas selon notre éthique) qui permettent des soins optimaux en matière de santé et de services sociaux.
Interpro qui en parle
C’est à la fois l’OMS et le consortium qui parle de ça depuis 2010 et 2005 c’est assez récent.
Interpro c quoi
Partenariat entre une équipe soignante et le patient en vue de prendre des décisions en matière de santé, d’ordre sociale.
Relation Interpro intérêt pour patient d’après OMS
• Diminution taux mortalité : le fait de collaborer les uns avec les autres
• Diminution des hospitalisations : prise en charge + vite a domicile ou à l’hôpital
• Augmentation de la satisfaction des patients : prise en charge de plusieurs professionnels :
MK, médecin, infirmier, assistant social
• Augmentation de la sécurité : se sent + en sécurité dans prise en charge car tous les
professionnels de santé autour de lui
• Augmentation du bien être
• Augmentation de la qualité des soins
Interet interpro pour professionnel
Diminution du burn-out :travail en équipe, motive, aide
• Satisfaction au travail: différents collègues qui nous aident au quotidien, pas seul,
amélioration PEC patient car équipe
• Croissance personnelle :bien de rencontrer d’autres personne
• Meilleure gestion des conflits : plus facile à gérer en équipe
• Climat propice à l’innovation (envie de créer projet en équipe)
• Augmentation de la motivation
Une meilleure santé mentale du fait de la collaboration et de l’interprofessionnalité
Intérêt interpro pour OMS
Professionnels plus efficaces : réunion, projet personnalisé, STAF
• Meilleure organisation des processus de soins : chacun c’est à qui s’adresser pour faire avancer les choses, et que la prise en charge du patient soit optimale
• Diminution du turn-over (changement d’établissement) des professionnels
Intérêt Interpro pour systeme santé
ugmentation de la capacité à répondre aux besoins
• Diminutions des coûts de santé : communication entre les professionnels, coordination dans
suivi du patient, réduction de doublons par exemples les examens complémentaires
Système social: à la source de la différence de pouvoir qui peut exister entre les
professionnels d’une équipe
Système social: à la source de la différence de pouvoir qui peut exister entre les
professionnels d’une équipe
Système professionnel :
un processus de professionnalisation qui tend vers l’autonomie, la
domination et le contrôle plutôt que la coopération et la confiance
Système culturel :
influence des valeurs culturelles sur l’esprit de collaboration donc la
collaboration peut être plus ou moins difficile
Système éducatif :
les systèmes traditionnels de socialisation avec une forte identification
Droit des patient
2002
Les relations entre les professionnels sont
parallèles, cumulatives et non interactives
L’organisation de la structure :
o
Les systèmes traditionnels hiérarchisés (milieux hospitalisé) vs les systèmes
horizontaux (ou on collabore tous ensemble, il y a quelqu’un qui prend une décision
mais on communique, chacun donne son avis). Les structures flexibles et décentralisés
La philosophie de l’organisation
o
Participation, équité, liberté d’expression, interdépendance, confiance, l’intégrité : valeurs qu’on doit avoir et promouvoir quand on travaille dans le domaine de la santé et en équipe, la prise de risque permet le développement de la collaboration
Étude rôle climat travail
Il a été démontré dans une étude en 1983 : que le climat de travail jouait un rôle déterminant dans le développement de la collaboration
Les relations humaines
Unedesclésdelaréussitedelacollaboration.Onvapartagerdutemps,desespaces
pour travailler ensemble, collaborer. Plus compliqué dans un grand service. Les soutiens administratifs : il faut des leaders, le directeur, manager, le cadre doit promouvoir cette collaboration interprofessionnelle
• Les mécanismes de communications et de coordination
o
Mettre en place règles, temps échanges (STAF, réunion pluriprofessionnelles):
moments où on prend en compte l’avis de chacun pour patient et sa problématique.
Facteur interaction el
Être prêt à collaborer
La confiance
Le respect mutuelle
La communication
Être prêt à collaborer :
dépend de la volonté de chacun, de son éducation professionnelle, ses expériences et de sa maturité
La confiance :
élément clé de la collaboration, elle requiert du temps, des efforts, de la patience et des attitudes antérieurs positives. La confiance en soi est essentielle pour avoir confiance aux autres
Le respect mutuel :
implique de savoir et de reconnaitre la complémentarité de la contribution des autres (il faut se parler, échanger toujours dans l’intérêt du patient)
La communication :
pourquoi la communication est un élément clé de la communication ? au moins 3 raisons sont retrouvées en littérature :
o Il est nécessaire de connaitre comment son travail contribue aux résultats et objectifs de l’équipé afin de pouvoir communiquer sur le contenu de cette contribution
o Communiquer efficacement permet de discuter, négocier, argumenter de façon constructive
o Communicationestle«véhicule»pourlesautresdéterminants:lerespectmutuel,le partage et la confiance
Facteur systémique
Macro
Système social
Professionnel
Culturel
Éducatif
Facteur organisationnel
Meso
Organisation et philosophie
Relation humaine
Mécanisme de communication et coordination
Acteur d’influence à collab interprof = 3 facteurs
Systémique macro
Organisationnel meso
Interactionnel
