Relações interpessoais Flashcards
Importância das primeiras impressões
- São indicadores relativamente precisos das características das pessoas
- Sua importância é reforçada pelo efeito de primazia(tendência a dar mais importância a primeiras impressões na avaliação global de alguém, ou seja), que implica uma persistência das primeiras impressões.
- Este efeito “pesa” mais do que as suas limitações(não é totalmente confiável; nova informação pode fazer com que as primeiras impressões percam força, ocorrendo o efeito de distorção por contraste, uma reavaliação do que pensamos sobre alguém), fortalecendo a ideia de que as primeiras impressões são importantes
Fatores que influenciam as primeiras impressões
- Beleza física
- Comunicação oral
- Familiaridade
O que são as impressões?
- Formação de opinião sobre características de
alguém condicionados por aspetos pessoais e da pessoa
Auto-realização das profecias
- Fenómeno que consiste na influência das nossas expectativas sobre o comportamento de um indivíduo no desempenho do mesmo
- Acontece porque nós modificamos o nosso comportamento de acordo com as nossas expectativas, resultando num desempenho positivo se nosso comportamento e expectativas forem positivas ou negativo se for o contrário
Fatores que influenciam o conformismo
- Baixa autoestima
- Sensação de isolamento
- Impacto da presença dos outros
- Dimensão do grupo
- Coesão do grupo
- Estatuto
- Interdependencia nos indivíduos do grupo
Inconformismo vs assertividade
Inconformismo: autoafirmativo(se exprimem ideias e perspetivas próprias), pode violar os direitos dos outros
Assertividade: expressão direta e segura dos pensamentos, sentimentos e opiniões; regulação de emoções
Fatores que predispõem para obediencia
- Credibilidade/Legitimidade da autoridade
- Sentimento de desresponsabilização
- Desejo de ser aceite
- Partilha/difusão da responsabilidade pelos atos
- Distanciamento emocional em relação ao objeto da ação
- Modelos obedientes
- Presença física da figura de autoridade
ExperiÊncia de Salomon Asch
- Mostravam-se dois cartões: um com linha reta e outro com tres; objetivo: dizer qual das tres retas tem o mesmo tamanho da linha reta unica
- todos exceto um foram instruidos para responder errado
- conclusão: quase 40% seguia as respostas erradas(conformismo), mas quando interrogados sozinhos acertavam praticamente todas as vezes
Experiencia de Milgram
- Experiencia sobre obediencia
- 1 aluno numa cadeira eletrica; 1 instrutor que dizia quando dar choque; 1 professor que dava choques(objeto de estudo)
- choque de 15 a 450 volts; 375 volts- choque severo
- Toda vez que o aluno errava -> choque
- cada vez que errava -> choque de maior intensidade
- Resultado: 2/3 dos professores davam choque ate os 450 volts; algumas reclamações foram feitas a partir dos 315 volts
- o comportamento foi chocante para Milgram
- Alguns questionavam as instruções, só lhes era dito: “tem de seguir em frente, não há escolha”, “os choques não causaram danos permanentes”
Componentes da atitude
- Cognitiva: nossas crenças e pensamentos sobre um indivíduo, entidade ou atividade
- Afetiva: nossos sentimentos em relação a um indivíduo, entidade ou atividade
- Comportamental: nossa predisposição a agir positiva ou negativamente a um indivíduo, entidade ou atividade, com base nas componentes cognitivas e afetivas
Dissonancia cognitiva
Estado psicológico desagradável que ocorre quando tomamos consciencia da incompatibilidade entre nossa atitude e nosso comportamento ou entre nossas atitudes.
É mais fácil mudar de atitudes do que de comportamentos
Características das atitudes
- Aprendidas: Não nascemos com opiniões sobre o que está a nossa volta; as atitudes são apoiadas em conhecimento e em informação obtida pela socialização
- Estáveis/Duráveis: é mais frequente e provável que as atitudes mantenham-se as mesmas durante a vida.
- Influenciam o comportamento das pessoas: Quem tem atitude positiva/negativa sobre alguém/algo poderá aceitar/recusar eventos ou ações que suportem este alguém/algo.
- A facilidade da mudança é inversamente proporcional ao nível de conhecimento e aproximação afetiva
Atitudes
- Avaliações e juízos de valor relativamente estáveis e duradouros
- São aprendidas
- Podem ser positivas ou negativas
- Predisposições para agir de acordo com suas crenças e sentimentos
Atribuição causal
Dedução de comportamentos
Criam expetativas
Normalização
- Pressão relacionada a normas partilhadas por um grupo
- Essa pressão permite a formação de expetativas sobre o comportamento apropriado dos outros
