Relacionamiento Auténtico Flashcards
Conectado con la investigación de Vendedores Exitosos…
Se conectó conmigo personalmente y me escuchó son top 10 en los atributos de los ganadores en ventas.
Principios EASE
Empatía, Interes honesto, Similaridad, Autenticidad.
Confianza es clave, confiamos en quienes conocemos
RAIN entrevisto a personas común y corrientes: ¿Qué porcentaje considera usted la gente es confiable y honesta?: Qué porcentaje de las personas que conoce es confiable? (30% vs 70%). COnfiamos en quienes conocemos
Hacer la encuesta en Kahoot..
Preguntar: ¿Qué porcentaje de personas son confiables?, luego qué porcentaje de personas que usted conoce son confiables?
El cerebro y las relaciones
Cerebro primario y el cerebro nuevo el evolucionado a lo social. Cuando hay conflicto el cerebro primitivo gana y prima la emoción. Cuando dejamos a los clientes hablar de ellos mismos les estamos otorgando un estimulo cerebral.
El vendedor es un elelemento diferenciador.
Cuando las condiciones son iguales el vendedor marca la diferencia.
Pregunta a la audiencia acerca de la importancia del relacionamiento.
Generar la discusión en torno a la importancia y el alcance de la relación. Ejemplos.
Utilidad del relacionamiento en técnica de ventas:
La gente comparte info con personas que les gustan, la gente confía más en las personas que les gustan.
Sin embargo no significa que es suficiente el relacionamiento..
Gustarle a las personas no es suficiente si mi propuesta no resuena, no se diferencia y no tengo cómo sustentarla.
Construyendo relacionamiento:
Mostrar interés, Evitar parecer necesitado, cumplidos sinceros, compartir similaridades, demostrar relevancia, escuchar activamente, interpretar la cultura de la empresa o del cliente, calibrar la relación, ser genuino, ser cálido.
Pregunta a la audiencia a cerca de cómo ellos construyen relacionamiento
Generar la discusión y tomar insights de la audiencia. Seguramente hay buenos ejemplos.
