Redemittel Telefonieren im Beruf

Question 1

Nom de la société … Bonjour

Answer 1

Name der Firma …. Guten Tag/Guten Morgen

Question 2

Que puis- je faire pour vous?

Answer 2

Was kann ich für Sie tun?

Question 3

Pouvez- vous me donner votre nom, s’il vous plaît ?

Answer 3

Wie war Ihr Name, bitte?

Question 4

Pouvez-vous répéter s.v.p ?

Answer 4

Können Sie das wiederholen, bitte?

Question 5

Ne quittez pas s.v.p. ;

Answer 5

Bitte bleiben Sie am Apparat.

Question 6

Ne quittez pas, je vous passe …..

Answer 6

Können Sie bitte warten, ich verbinde Sie mit…

Question 7

Pourriez-vous, s’il vous plaît, épeler votre nom ?

Answer 7

Könnten Sie bitte Ihren Namen buchstabieren?

Question 8

XYZ…. à l‘ appareil

Answer 8

Hier ist …..XYZ am Apparat.

Question 9

Pourrais-je parler à Mme. /Mons. ….

Answer 9

Könnte ich bitte mit Herrn/Frau …. sprechen?

Question 10

Pourriez- vous me passer Mon. /Mme. ….

Answer 10

Könnten Sie mich bitte mit Herrn/ Frau … verbinden?

Question 11

Je souhaite laisser un message pour Mons. /Mme…

Answer 11

Ich möchte Herrn/Frau… eine Nachricht hinterlassen?

Question 12

Pourriez- vous transmettre un message ?

Answer 12

Könnten Sie etwas ausrichten?

Question 13

Quand est-ce-que je pourrais joindre Mon. /Mme.

Answer 13

Wann kann ich Herrn/Frau erreichen?

Question 14

Désolée Mon. /Mme. n’est pas joigniable.

Answer 14

Es tut mir leid, Herr/Frau …. ist nicht erreichbar.

Question 15

Il est en ligne.

Answer 15

Er/ sie spricht/ ist gerade am Telefon.

Question 16

Il /elle est en réunion.

Answer 16

Er/sie ist in einer Besprechung/Sitzung.

Question 17

Il/elle est – en congé

• malade
• en déplacement
• à l‘extérieur

Answer 17

Er/sie ist - im Urlaub

• krank.
• auf Dienstreise
• außer Haus

Question 18

Voudriez –vous rappeler plus tard?

Answer 18

Möchten Sie später zurückrufen?

Question 19

Souhaiteriez-vous laisser un message?

Answer 19

Möchten Sie eine Nachricht hinterlassen?

Question 20

Souhaitez –vous parler à quelqu‘un d’autre ?

Answer 20

Möchten Sie mit jemandem anderen sprechen

Question 21

Merci d’avoir appelé

Answer 21

Danke für ihren Anruf

Question 22

Merci beaucoup pour le renseignement

Answer 22

Vielen Dank für die Auskunft

Question 23

Merci, au revoir

Answer 23

Danke schön. Auf Wiederhören.