Reconnaissance non monétaire : La dure réalité Flashcards
V ou F : C’est payant pour une entreprise d’avoir des employés qui se sentent appréciés de leurs supérieurs et de leurs pairs.
Vrai
Les entreprises qui ont reçu le titre Employeur de choix ont
- un taux de roulement 33 % moins élevé que la moyenne;
- des ventes plus élevées de 6 %;
- des bénéfices d’exploitation plus élevés de 3 % à 4 %.
Le coût de remplacement d’un employé varie entre combien de %?
50 % et 200 % du salaire annuel de l’employé.
V ou F : La reconnaissance non monétaire influe sur le stress au travail.
Vrai
Combien des travailleurs canadiens souffrent d’une maladie reliée au stress?
20%
Quelle est la deuxième cause de stress au travail?
Le manque de reconnaissance.
Le stress en entreprise représente ___ des coûts d’absentéisme, ___ des coûts de roulement de personnel, ___ des coûts reliés aux accidents de travail et ___ des coûts des régimes d’assurance médicaments.
19, 40, 60 et 10%
Le manque de reconnaissance au travail multiplie par ___ le risque de vivre de la détresse psychologique au travail.
4
V ou F : La reconnaissance, c’est seulement en combinaison avec les autres stratégies qu’elle porte fruit.
Vrai
Pourcentage des employés en manque de reconnaissance : Québec et USA
42% et 60%
V ou F : 80 % des entreprises américaines ont des programmes de reconnaissance non monétaire formels.
Faux, 90%
Qu’est-ce que la reconnaissance non monétaire?
On fait souvent référence à la reconnaissance non monétaire comme étant l’« autre paye ». C’est le « merci » précis, sincère et ressenti, la petite note manuscrite qui témoigne de la gratitude. C’est une rétroaction positive et personnalisée.
Pourquoi de la reconnaissance non monétaire ?
- Fait plaisir
- Permet également de valider nos actions
- Permet de se connaître soi-même et d’être à l’affût de nos forces et d’apprendre par nos bons coups
- Contribue à notre estime et à notre connaissance de soi
Qui est responsables d’offrir de la reconnaissance?
- le supérieur hiérarchique;
- les collègues de travail;
- les clients et les fournisseurs.
Quels sont les quatre axes de la reconnaissance?
On peut reconnaitre :
- l’individu;
- les moyens utilisés (l’attitude, les méthodes de travail);
- l’effort;
- les résultats.
