RECHERCHE ET TECHNIQUES QUALITATIVES

Question 1

Quels sont les courants fondateurs?

Answer 1

1. L’approche naturaliste
2. L’approche compréhensive
3. Dans le champ de la communication

Question 2

Qu’est-ce que l’approche naturaliste?

Answer 2

• les phénomènes sociaux sont des phénomènes naturels,
  pouvant être étudiés factuellement
• observation, description détaillée, induction

Question 3

Qu’est-ce que l’approche compréhensive?

Answer 3

• l’action sociale étant intersubjective, son étude doit tenir
  compte de l’intentionnalité et des valeurs des sujets
• les valeurs orientent non seulement l’action humaine,
  mais également les choix des chercheurs eux-mêmes

Question 4

Qu’est-ce que dans le champ de la communication?

Answer 4

les cultural studies et la linguistique donnent naissance aux approches interprétatives et interactionnistes
- études de réception et culture populaire

Question 5

La recherche qualitative peut s’appliquer à quoi?

Answer 5

À l’étude de phénomènes
- nouveaux ou marginaux
qui sont encore peu connus ou peu étudiés
-complexes
Qui ne peuvent être circonscrits a priori
Qui ne peuvent être isolés de leur contexte

Question 6

La recherche qualitative vise le production de quoi?

Answer 6

De théories enracinées

Question 7

Qu’est-ce que les théories enracinées?

Answer 7

• Résultent de l’analyse itérative et systématique de données rassemblées sur des cas concerts

Question 8

La recherche qualitative porte un critique sur quoi6

Answer 8

Sur la démarche conventionnelle, dont sa prétention à l’objectivité, qui serait garante de sa scientificité et de sa reproductibilité

Question 9

Expliquer en quoi le chercher est lié à sa recherche et pourquoi il ne peut se détacher des sujets qui y participent

Answer 9

• Sur le plan méthodologique: les valeurs du chercheurs influencent ses choix, sa subjectivité influence ses interprétations et les sujets eux-mêmes l’influencent, ce qui influence le déroulement de sa recherche
• Sur le plan éthique: le chercheur ne peut être indifférent à ce qui advient aux sujets et, plus particulièrement, aux effets potentiels de sa recherche sur eux

Question 10

C’est une relation sujet-sujet, plutôt que

Answer 10

sujet-objet

Question 11

En quoi la subjectivité est importante dans la recherche qualitative?

Answer 11

Alors que la « recherche conventionnelle tente d’évacuer la subjectivité en la neutralisant, la recherche qualitative, jugeant cette évacuation impossible, insiste plutôt sur une prise de conscience et une documentation systématique de l’effet de cette subjectivité sur l’évolution de la recherche »

Question 12

Qu’est-ce que le chercheur doit faire en lien avec la subjectivité?

Answer 12

• le chercheur doit tenir un journal de bord détaillé de ses interactions avec les sujets et de ses interprétations
  -si possible, il doit conserver des enregistrements des
  phénomènes observés et de ses interventions
• le chercheur doit favoriser le travail en équipe afin de pouvoir discuter de ses interprétations avec d’autres

Question 13

Qu’est-ce que la recherche qualitative favorise?

Answer 13

L’observation en contexte naturel
- le laboratoire serait un milieu contrôlé dans lequel le
chercheur manipule un phénomène « artificiel »

Question 14

Qu’est-ce que l’observation en contexte naturel est seule à pouvoir préserver?

Answer 14

• La complexité inhérente aux phénomènes sociaux
• requiert une présence à long terme du chercheur, afin qu’il puisse être témoin du changement et être en
  mesure de ramener les phénomènes à l’essentiel
• le degré d’implication va de l’observation « en retrait » à l’observation participante et à la recherche-action

Question 15

Parler de fidélité.

Answer 15

• La valeur des observations recueillies tient à la qualité de l’interaction du chercheur avec les sujets et aux ajustements apportés à sa démarche à mesure que sa recherche progresse
• fait ressortir l’importance du journal de bord et de la
  présence à long terme sur le terrain
• Les observations sont idéalement recueillies et
  analysées, par recoupement, en appliquant le principe de la « triangulation »
• trois cas différents sont observés
• trois techniques différentes sont utilisées pour observer un même cas

Question 16

Parler de validité.

Answer 16

• Si plusieurs interprétations sont toujours possibles, toutes les interprétations n’ont pas la même valeur
• fait ressortir l’importance de séparer les éléments
  significatifs des éléments accidentels ou accessoires - fait ressortir l’importance de discuter des interprétations

Question 17

Donner et expliquer 3 critères spécifique de validité.

Answer 17

-la pertinence : les résultats s’appliquent adéquatement
au phénomène étudié non seulement selon les autres
chercheurs, mais aussi selon les sujets eux-mêmes
- la stabilité : les résultats demeurent pertinents malgré le passage du temps (i.e. résistent à la mouvance sociale)
- la « transférabilité » : les résultats peuvent s’appliquer à d’autres phénomènes ou situations similaires

Question 18

Nommer des échantillonnage non probabiliste.

Answer 18

• L’échantillonnage de commodité
• L’échantillonnage de volontaires
• L’échantillonnage par quotas
  L’échantillonnage par choix raisonné
• Aussi : l’échantillonnage « boule de neige »
• approprié à l’étude des phénomènes marginaux, illégaux ou dévalorisés socialement

Question 19

Quand est-ce qu’un plan d’échantillonnage sera non probabiliste?

Answer 19

S’il comporte au moins une technique non probabiliste

Question 20

Pour mesure la taille des échantillons non probabilistes?

Answer 20

La saturation empirique

Question 21

Dans l’observation, on passe de l’ethnographie aux sciences sociales. Qu’est-ce qu’on veut dire?

Answer 21

On est maintenant dans une recherche sur le terrain et le rapport sujet-sujet

Question 22

Qu’est-ce que l’observation participante?

Answer 22

Lorsque le chercheur est systématiquement intégré au milieu, à la communauté qu’il étudie. Il devient acteur qui participe totalement à l’environnement.

Question 23

Qu’est-ce que l’observation non participante?

Answer 23

Le chercheur joue une rôle «périphérique» en étant en contact avec les répondants, mais sans participer à leur activité.

Question 24

Quels sont les types d’observation?

Answer 24

• participante ou non-participante

- ouverte ou dissimulée

Question 25

Parler de la grille d’observation

Answer 25

Elle systématise le travail du terrain et assure ne certaine continuité dans les observations menées d’une journée à l’autre ainsi que d’un site à l’autre.
Mais elle est plus ou moins inductive, détaillé et rigide

Question 26

Dans l’observation, parler des notes.

Answer 26

• Notes descriptives: informations des données sur les faits, des comportements, des attitudes et des événements observées.
• Notes analytiques: les impressions ou les intuitions que le chercheur a sur ce que semblent relever les données empiriques
• Notes méthodologiques: remarques, constats, commentaires sur le déroulement, etc.

Question 27

L’observation est une technique de collecte des données ___________

Answer 27

directe, MAIS réactive: risque modéré de biais

Question 28

Qu’est-ce que l’entrevue de recherche?

Answer 28

Une technique d’observation qui comporte l’utilisation de questions adressées à un répondant. Elle permet de recueillir des données nécessaires à l’analyse du répondant lui-même, de ses comportement ou de son milieu

Question 29

Quelles sont les données nécessaire à l’analyse du répondant liées à l’entrevue de recherche?

Answer 29

• relations interpersonnelles
• données objectives
• données subjectives
• permet de découvrir les motivations et les intentions derrière les comportements observés

Question 30

L’entrevue est un technique de collecte de données ________

Answer 30

indirecte et réactive: risque important de biais

Question 31

L’orientation de l’entrevue varie selon quoi?

Answer 31

Le nombre et le degré d’ouverture des questions, ainsi que sur la rigidité de la grille d’entrevue (ou questionnaire)
- du récit de vie au sondage
- l’entrevue « semi-dirigée » est la plus fréquente mais aussi la plus difficile à réaliser ; elle « donne l’occasion au répondant d’effectuer une description riche de son expérience. Elle lui permet d’exposer ses opinions, ses sentiments et ses croyances. Les questions doivent être
formulées de façon à permettre cette expression »

Question 32

Quel est le déroulement de l’entrevue?

Answer 32

Accueil, échange, clôture

Question 33

Quelles sont les types de questions?

Answer 33

• Informatives: connaissances et expériences
• Principales: comportements et attitudes
• De relance: valeurs, opinions et croyances

Question 34

Comment organiser les questions dans une entrevue?

Answer 34

Comme dans le sondage:

• division par thèmes, du général au particulier, du moins controversé au plus controversé, etc.
• le passé, le présent et le futur

Question 35

Pendant l’entrevue, il est important de:

Answer 35

L’enregistrer et prendre des notes et faire une grille d’entrevue

Question 36

Quelques principes importants:

Answer 36

• Il faut « faire parler » le répondant sans le brusquer ou le questionner avec insistance
• Il faut éviter les signes d’approbation et de désapprobation : attention au non verbal !
• Les questions doivent être neutres afin de ne pas orienter les réponses
• ne pas dire « est-ce que vous déplorez que… »,
  mais « qu’est-ce que vous pensez de… »
• Une seule question à la fois !
• Il faut répéter et reformuler les réponses au
  besoin afin de s’assurer de bien les comprendre
• Il faut noter les impressions et les observations pertinentes à la suite de l’entrevue

Question 37

Qu’est-ce que le groupe de discussion?

Answer 37

• « Une technique d’entrevue qui réunit de six à douze participants et un animateur, dans le cadre d’une discussion structurée, sur un sujet particulier »
• Une technique issue du marketing
• étude de marché et évaluation de produits
• Une technique de collecte de données
• pour répondre rapidement à une question précise
• est utile lors de la phase exploratoire d’une recherche plus vaste ou pour approfondir des résultats observés
  sur un grand nombre de cas
• milieu « social » mais artificiel
• effets de contamination possible
• ralliement, inhibition ou désinhibition

Question 38

Parler de la constitution des groupes:

Answer 38

• idéalement 8 à 9 participants
• faire plusieurs groupes afin d’obtenir le nombre de participants requis, selon le principe de saturation
• un dédommagement de 25 $ à 150 $ est offert

Question 39

Parler de l’échantillonnage par strates:

Answer 39

• origine ethnique, langue parlée, fonction, etc.
• mélanger (ou non) les strates selon les thèmes
  abordés et selon les objectifs de la recherche

Question 40

Qu’est-ce qui est important à exclure dans les groupes de discussion?

Answer 40

• les gens qui se connaissent
• les professionnels et les défenseurs d’une cause
• les gens uniquement attirés par le cachet
• les gens à la recherche d’une tribune pour s’exprimer

Question 41

Comment se déroule un groupe de discussion?

Answer 41

-Introduction et présentation des participants
- La discussion débute à partir d’une question générale pas forcément en lien avec le sujet
- mêmes principes et même progression que pour
les entrevues et les sondages
- Période de conclusion et clôture
- Aménagement des lieux
- tous les participants doivent se voir
- des miroirs sans tain pour observer et filmer
- faire attention aux problèmes éthiques en présence d’un observateur reliés aux participants
- dans certains cas, les groupes de discussion ont avantage à être organisés « sur le terrain »
- Durée : 1h30 à 2h00

Question 42

L’animateur doit: __________

Answer 42

• Doit démontrer une attention soutenue et un intérêt pour ce qui est dit, tout en restant neutre
• Doit contrôler les personnes difficiles
• Doit permettre à tous de s’exprimer

Question 43

Parler du style d’animation.

Answer 43

• varie selon les thèmes et selon les groupes - plus ou moins directif
• prévoir des questions de relance
• prévoir des stratégies pour stimuler les échanges
• jeux de rôle : si vous étiez le patron…

Question 44

En résumé:

Answer 44

• La société conditionne les individus à dissimuler leurs sentiments, surtout devant des inconnus
• Une trop grande ouverture est vue comme une intrusion, particulièrement lorsqu’on s’attend à la réciprocité
• Dans les relations interpersonnelles, une trop grande honnêteté risque d’offenser et a le plus souvent des conséquences négatives que positives
• L’animateur doit chercher à atténuer ces conditionnements pour permettre aux participants de dévoiler certaines de leurs émotions et attitudes
• L’animateur doit créer un environnement permissif et confortable, où des interdépendances se créent et où chacun désire contribuer à la discussion »/

Question 45

Parler de la nouvelle tendance:

Answer 45

Les groupes de discussion en ligne
- constitués de la même manière que les panels web
-exploitent des plates-formes synchrones ou asynchrones
- Les avantages
- éliminent les problèmes et les coûts de déplacement
- neutralisent les rapports entre les participants
- facilitent la participation de personnes marginalisées
- le texte des échanges est disponible immédiatement
lorsqu’ils exploitent le clavardage
- Les inconvénients des groupes synchrones
- la lourdeur des échanges
- la gestion des « droits de parole »
- l’absence de communication non-verbale et multilatérale
- la lourdeur et les difficultés techniques

Question 46

Retour sur l’analyse de contenu:

Answer 46

L’analyse de contenu a été développée dans une perspective quantitative, mais elle s’applique depuis les années 1960 à des recherches qualitatives
- De nombreux chercheurs exploitent désormais la complémentarité de ces approches (L’Écuyer, 1987)
- l’analyse quantitative mesure la présence et la mise en valeur des catégories : une description objective
- l’analyse qualitative approfondit la compréhension des
catégories : une description subjective
- les deux approchent s’encadrent mutuellement, ce qui permet de conserver une position intermédiaire entre le
réductionnisme et l’égarement dans les détails