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HEC - gestion des PME > Quiz 1 - cours 1 à 5 > Flashcards

Quiz 1 - cours 1 à 5 Flashcards

1
Q

Définition PME

A

Entreprise entre 1-499 employés et/ou chiffre d’affaires < 50 M$

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Q

Différence petite vs moyenne entreprise

A 
Petite = 1-100 employés
Moyenne = 100-500 employés
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3
Q

Intérêt gouv canadien à avoir PME

A

Économie Canadienne bcp fondée sur PME, emplois locaux, investissements locaux, paient des impôts, concurrence fait innovation, diversification du risque

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4
Q

VRAI OU FAUX : Au Québec et Canada, la grande majorité des entreprises sont des PME

A

Vrai

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5
Q

Défi démographique a/n PDPME

A

Majorité dirigeants ont > 50 ans donc besoin de relève mais peu disponible (vieillissement population)

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6
Q

VRAI OU FAUX : Un des principaux problèmes en PME est le manque de formation des dirigeants

A

Vrai

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7
Q

Statut des exportations des PME canadiennes

A

Seulement ±12% de PME exportent : surtout aux États-Unis > Amérique latine > Europe
Canada est très dépendant des autres pays en ce moment, veut favoriser expansion et exportation vers autres provinces/pays

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8
Q

Type PDPME : Homo Economicus

A

Intéressé par résultats et revenus

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9
Q

Type PDPME : Pater Familias

A

Veut aider sa famille, ses enfants

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10
Q

Type PDPME : Homo Politicus

A

Veut assert dominance (pouvoir ++)

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11
Q

Proximité hiérarchique

A

Dirigeant a un rôle prépondérant, la gestion est personnalisée

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12
Q

Proximité fonctionnelle

A

Tâches sont peu spécialisées

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13
Q

Proximité temporelle

A

Stratégie court terme et informelle

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14
Q

Système d’information de proximité

A

Le système de communication est simple et direct

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15
Q

Finance de proximité

A

Le capital est concentré entre les mains du dirigeant, patrimoine de la cie et du dirigeant fusionnent

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16
Q

Marketing de proximité

A

Contact direct avec le client

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17
Q

Forte insertion territoriale

A

Proximité spatiale

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18
Q

Rôle des PDPME : interpersonnel, information, décision

A

Interperso : agent de liaison, leader
Info : observateur, porte-parole
Décision : négociateur, répartiteur ressources

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19
Q

Type PDPME : Homo Eco-social

A

Intéressé aux autres et à son environnement (société et planète)

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20
Q

Différence entre vision/mission vs stratégie vs tactiques

A

Plus large/englobant à plus concret/précis

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21
Q

À quoi sert l’énoncé stratégique?

A

Permet d’aligner tout les membres de l’entreprise pour travailler dans la même direction
Peut même définir culture d’entreprise, valeurs et faire sentiment d’appartenance

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22
Q

3 composantes énoncé stratégique

A

Objectif + envergure + avantage

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23
Q

Envergure comprend…

A

Clientèle cible, localisation, intégration (verticale ou horizontale)

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24
Q

Avantage comprend…

A

Proposition de valeur et activité unique

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25
Q

Acronyme pour bâtir l’objectif

A

SMARTER : simple et spécifique, mesurable, ambitieux et accessible, réaliste, temporel, évaluable, révisable

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26
Q

Exemple d’intégration horizontale

A

Racheter des PME

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27
Q

Exemple d’intégration verticale en amont

A

Vers les fournisseurs : Cie de saucisses qui achète l’usine de production

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28
Q

Exemple d’intégration verticale en aval

A

Vers les consommateurs : Cie de saucisses qui achète un distributeur

29
Q

Où est le «sweet spot» pour une entreprise par rapport à son offre?

A

Répond aux besoins de la clientèle selon ses ressources et compétences en offrant un produit DIFFÉRENT de ses compétiteurs

30
Q

4 perspectives du tableau de bord prospectif

A
  1. financière
  2. client
  3. processus internes
  4. apprentissage et développement
31
Q

Pour chaque perspective du TBP, on doit fournir…?

A

Indicateurs (KPI), cibles et actions

32
Q

Quels sont les deux types de KPI?

A
  1. processus : mesure efforts pour atteindre résultats

2. résultats : mesure atteinte de cibles

33
Q

3 stratégies génériques de Porter

A

Différenciation
Volume/coûts
Concentration/focalisation (niche)

34
Q

Gouvernance : comité vs conseil d’administration

A 
Comité = conseille le dirigeant mais au final, dirigeant qui décide
CA = comité formel qui participe aux décisions
35
Q

Bilan

A

Portrait financier à la fin de l’exercice (actif, passif, capitaux)

36
Q

État des résultats

A

Performance financière de l’entreprise aka rentabilité

37
Q

Flux de trésorerie

A

Évolution des liquidités : entrée/sortie d’argent

38
Q

État des capitaux

A

Variation de l’avoir des actionnaires entre début et fin de l’exercice

39
Q

Définition «actif» et est séparé entre…?

A

Actif =biens que l’entreprise possède

Trésorerie (aka court terme) + investissements (aka long terme)

40
Q

Que comprend la trésorerie?

A

Encaisse, comptes clients, stock, placements court terme

41
Q

Que comprend les investissements (actif long terme)?

A

Immobilisations corporelles (terrain, bâtiments, équipement, etc.) et incorporelles (brevet, marque, design, etc.), placements long terme

42
Q

Encaisse

A

Montant $$ réel dont dispose la cie, actif courant donc peut l’utiliser dans les 12 mois (court terme), conservé dans comptes bancaires en général

43
Q

Comptes clients

A

Inclut ce qui est facturé mais pas payé (crédit client), dépend du nb de secrétaire-comptable et conditions écono, veut synchro comptes clients et comptes fournisseurs, veut pas payer les fournisseurs avant de recevoir $$ clients

44
Q

Stock

A

Comprend produits finis et stock de matière première

45
Q

Qu’est-ce qu’un investissement/immobilisation?

A

Actif utilisé sur le long terme : durée > exercice comptable

46
Q

Que comprend le «passif»?

A

Dettes (court et long terme)

47
Q

Que comprend l’état des résultats?

A

Revenu (ventes) + dépenses

48
Q

Que comprend les dépenses?

A

Coût de la marchandise vendue (avec transport) + frais de vente + frais admin + frais financiers + impôts…

49
Q

Les ratios servent à comparer la PME à… (3)

A

(1) résultats ant (2) résultats de l’industrie (3) objectifs fixés

50
Q

Quel type d’info donnent les ratios de liquidité + exemples

A

Donnent une vue d’ensemble de la santé financière de la PME : fonds de roulement, liquidité relative

51
Q

Quel type d’info donnent les ratios d’efficience + exemples

A

Donnent une idée de l’argent dépensé pour gagner chq $ : rotation des stocks, délai de rotation des stocks, délai moyen de recouvrement des comptes clients, délai de paiement fournisseurs

52
Q

Quel type d’info donnent les ratios de rentabilité + exemples

A

Servent à déterminer viabilité financière de la PME et comparer aux entreprises du même secteur : marge bénéficiaire nette, rendement de l’actif, rotation de l’actif, marge bénéficiaire brute, rendement des capitaux propres

53
Q

Quel type d’info donne le ratio d’endettement

A

Permet aux banquiers de voir comme l’actif est financé, bas ratio indique une bonne capacité à rembourser

54
Q

Quel type d’info donnent les ratios GRH + exemples

A

Valider efficience, rentabilité et optimisation de la gestion des RH : coût/embauche, coût de main-d’oeuvre en % des revenus, retour sur investissement du capital humain

55
Q

Vrai ou faux : les firmes de capital de risque sont parmi les premières sources de financement des start ups

A

Faux, exception

56
Q

Vrai ou faux : les firmes de capital de risque ne prennent pas beaucoup de risques personnels en investissant dans les start ups

A

Vrai, risquent argent des investisseurs

57
Q

Vrai ou faux : les firmes de capital de risque offrent peu de mentorat et de conseils

A

Vrai

58
Q

Vrai ou faux : les firmes de capital de risque ont toutes des retours sur investissements très élevés

A

Faux

59
Q

Vrai ou faux : les firmes de capital de risque dont les fonds sont plus élevés performent mieux

A

Faux, performance décline par rapport à la taille du fonds lorsque très élevé (mieux < 250 M$)

60
Q

Capacité théorique vs capacité effective

A

Théorique : qté produite dans une période donnée si tout fonctionne exactement comme ça devrait vs effective : qté produite en prenant en compte différentes variables (unités défectueuses à retravailler, rotation d’équipe, arrêts pour maintenance, etc.)

61
Q

Comment mesurer la capacité de production pour un produit?

A

Taux de production : qté extrants/unité de temps

62
Q

Comment mesurer la capacité de production pour un service?

A

Mesurer l’efficacité des processus (intrants/extrants hétérogènes ou homogènes)

63
Q

Questions clés concernant la capacité (4)

A

Combien (objectif de production, qté machines/ouvriers)
Quand (anticipé, ponctuel, réactif) *méthodes stochastiques qui permettent de faire calcul p/r à la demande
Comment (investissements pour équipement ou améliorer productivité, ouvriers : salaires, formation, etc.)
Où (exportations, local ou pas)

64
Q

3 P du développement durable

A

Profit, people, planet

65
Q

Principe de la courbe d’apprentissage

A

Les travailleurs apprennent constamment donc le temps de production se trouve diminué, donc si on licencie un employé on perd tout son apprentissage aussi

66
Q

4 P du marketing

A

Price, promotion, product, place

67
Q

Catégories de la matrice BCG pour positionner un produit sur le marché (4)

A

Point d’interrogation (faible part, grande croissance)
Stars (grande part et grande croissance)
Vache à lait (grand part, faible croissance)
Chien (faible part et faible croissance)

68
Q

Pyramide de la valeur (base vers top)

A

Fonctionnel, psychologique, transfigurateur, social

HEC - gestion des PME (2 decks)

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