psico Flashcards
la teoria della razionalità limitata descrive
l’incapacità di utilizzare i principi della massima
utilità nel valutare le opzioni decisionali
secondo la teoria della razionalità limitata, il comportamento può essere orientato a logiche delle
conseguenze e di appropriatezza
secondo la teoria della razionalità limitata i processi decisionali sono processi
di ricerca e non processi di ragionamento deduttivo
gli studi di richard lapiere 1934 portarono a
mettere in dubbio l’idea che ci fosse una relazione costante e diretta tra atteggiamento e azione (comportamento) es. coppia cinesi
un gruppo sottoposto a carico cognitivo (distrazione), negli esperimenti di shapiro è in grado di
memorizzare inconsapevolmente
quando parliamo dei comportamenti di consumo e dell’effetto della comunicazione cosa intendiamo con sistema1?
Processi automatici
sistema 2:
riflessione, adatto al problem solving
La teoria degli effetti condizionali:
inserisce la variabile differenziale dei soggetti riceventi nello studio degli effetti della comunicazione
la differenza tra proposizione di un contenuto latente e la percezione subliminale è
il contenuto latente viene percepito anche a livello cosciente, mentre la percezionesubliminale non riesce a superare la soglia di percezione cosciente ma solo quella fisiologica
Il cambiamento degli atteggiamenti come risultato di un’attività cognitiva di elaborazione delle informazioni
le prime teorie sulla persuasione
Secondo la teoria di petty e cacioppo i processi decisionali sono condizionati da:
grado di coinvolgimento e competenze cognitive
Cos’è lo stimolo incondizionato?
Uno stimolo che da solo determina sempre una risposta incondizionata
In quale caso si rischia che una raccomandazione contenuta in un messaggio non viene presa in considerazione:
quando un messaggio persuasivo attiva nel fruitore un’emozione di paura molto forte
I 3 cluster principali di potenza, valutazione e attività
vengono utilizzati per raggruppare gli aggettivi nelle scale del differenziale semantico di Osgood
la prospagnosia
la difficoltà di riconoscere e memorizzare i volti
secondo il modello della gerarchia degli effetti in caso di acquisto a basso coinvolgimento la gerarchia degli effetti sarà la seguente
cognizione, comportamento, affettività
“L’affettività deriva dal modo in cui il soggetto struttura ed interpreta gli eventi del mondo circostante”:
teorie cogniviste
criteri dell’efficacia della comunicazione persuasiva indicati come le 4C sono →
Credibilità - Coerenza – Congruenza – Consistenza
l’apprendimento sociale secondo bandura
apprendimento per imitazione
cos’è l’arousal
una risposta neuropsicologica a uno stimolo
Quale tipo di analogia caratterizza il concetto di congruenza del self secondo la Aaker 1997:
fra le caratteristiche della personalità del consumatore e del brand scelte dal consumatore stesso
in quale processo i gangli della base non intervengono
una stimolazione con forte connotazione sessuale
è caratterizzato dal processo inconsapevole di associazione tra due stimoli
condizionamento classico
l’attivazione del sistema nervoso simpatico si osserva
in tutte le forme di eccitamento: dolore, fame, rabbia, paura
è specializzata nel riconoscimento dei volti, è l’area fusiforme, si trova
lobo temporale
sovrastimare il valore di un oggetto per il solo fatto di averlo posseduto si chiama
effetto dote
il modello della probabilità di elaborazione e il modello euristico-sistematico si differenziano per
il modo di intendere la motivazione
il modello euristico-sistematico
ogni individuo nell’attribuire significato al prodotto o messaggio pubblicitario, utilizza due processi decisionali, centrale ed elaborazione euristica
elaborazione euristica
processo cognitivo che procede dall’alto verso il basso, perché parte da pregiudizi, opinioni e credenze per elaborare le informazioni.
Secondo il modello euristico-sistematico affinché le regole euristiche possano essere applicate sono necessarie:
disponibilità, accessibilità, affidabilità
negli anni 50 la scuola di yale si è occupata di
studiare i principi base della persuasione
quando la motivazione e la capacità cognitiva sono ridotte è più probabile che venga seguita la
via periferica
gli stili emozionali di davidson sono
resilienza, prospettiva, intuitività sociale, autoconsapevolezza, sensibilità al contesto e attenzione
Secondo il principio di razionalità limitata o procedurale, simon, le persone:
cercando di individuare soluzioni soddisfacenti e non necessariamente ottimali
Comportamento motivato march e simon:
il comportamento del consumatore deriva da uno stato di insoddisfazione
comportamento motivato
azione diretta da due logiche : delle conseguenze - di appropriatezza
secondo la teoria della dissonanza cognitiva
quando ci troviamo a dover scegliere fra più opzioni, si tenderà a selezionare informazioni utili
nella definizione di psicologica, secondo omero
il cuore è il centro della vita psichica
il primo laboratorio di psico-fisiologia
lipsia
il discorso sul metodo di renè descartes
è il primo testo scientifico che spiega il metodo usato nelle neuroscienze
la legge di weber-fechner è rappresentata da
p= k log s+c
Cosa indicano le lettere del modello aida di lewis ?
Attention, interest, desire, action
krugman 3 fasi
cos’è, che cosa dice, l’ho già visto?
krugman
la pubblicità è sempre persuasiva, anche quando si guarda con poca attenzione, anzi in questo caso dimostra atteggiamenti più positivi
hopkins scrive “scientific adv”
la pubblicità deve attirare l’attenzione, motivare attraverso la convinzione e bisogna usare una comunicazione di buon senso, ricca di ironia
secondo l’elm, di petty e cacioppo l’atteggiamento, quando elaborato da via centrale
più duraturo e meno soggetto a confutazioni
modello elm due vie
via periferica, che implica più sforzo, guidata da modello razionale e via centrale, più immediata guidata dalle euristiche- considera la persuasione come un processo intenzionale che cambia la decisione dell’individuo
via periferica
meno duratoro e soggetto al cambiamento
chi studiò il condizionamento classico
pavlov
la legge di yerkes dodson sostiene che
uno stato di arousal moderato favorisce un buon livello di prestazione
quali stimoli possono indurre il rilascio di dopamina nel nucle di acumbens
gli stimoli che producono motivazione e ricompensa
dopamina agisce sul
sistema nervoso simpatico, aumentando pressione e battito
cura per depressione
blocco il ricettore di dopamina per farne liberare il più possibile e risollevare l’umore
l’esperienza di flow è anche descitta come
un picco a breve termine
la norma soggettiva nella teoria dell’azione ragionata di fishbein è
la percezione delle aspettative altrui
è caratterizzato dal processo inconsapevole di associazione tra una risposta e il suo effetto
processo inconsapevole
neglet
In questa condizione il soggetto non vede nulla, ma a differenza del blindsight, non è consapevole della sua cecità
frenologia
un approccio pseudoscientifico secondo il quale le singole funzioni psichiche dipendono da particolari zone o regioni del cervello.
L’approccio secondo cui il cervello può essere studiato attraverso il tatto e guardando protuberanze e dimensioni è storicamente conosciuto come:
frenologia
nella teoria dell’azione ragionata quale critica è emersa
La percezione delle aspettative altrui rispetto ad un eventuale comportamento e la motivazione a conformarsi a tali aspettative
Lo studio di damasio a proposito di phineas gage ha permesso:
il ruolo della corteccia prefrontale nell’integrare l’informazione
l’effetto cocktail
l’ascoltatore focalizza la sua attenzione su una conversazione inibendo la ricezione di altre conversazioni
indica l’opzione scorretta
l’ormone dell’ossitocina favorisce la memorizzazione di esperienze negative
nel pensiero di zajonc secondo la sua drive theory
la performance del singolo è migliorata dalla presenza del gruppo
il primo step nel processo decisonale di consumo è
identificazione del problema
è un processo psicologico alla base delle strategie di marketing che spiegano la presenza di diversi prodotti sotto lo stesso marchio ad ombrello
di generalizzazione
i fear arousing appeal sono più efficaci quando
stimolano una forte emozione di paura
Dove sono integrate le informazioni esterocettive ed enterocettive
nei lobi frontali
il tutto è più della somma delle singole parti. Quest’affermazione:
teoria della gestalt
quale dei seguenti processi può essere considerato di generalizzazione
effetto alone
la teoria dell’uniformità dell’effetto è
effetti della comunicazione
la teoria a due vie di papez sostiene che
via corticale e sub corticale
maclean sistema limbico
aggiunge amigdala, nucleo di acumbens, area settale
Secondo la teoria a due vie, quale parte del cervello è maggiormente coinvolta nello stabilire le modalità di risposta ad uno stimolo emotivo?
amigdala
Quale tra le seguenti voci non è uno strumento di indagine?
agenda setting
in base all’effetto di primacy
le parole poste all’inizio di un messaggio sono ricordate meglio
rispetto alle altre
Effetto recency:
parole finali ricordate meglio
Secondo il modello del network associativo (Anderson, 1983) la conoscenza degli individui:
viene immagazzinata in memoria tramite nodi che formano reti semantiche
La maggior parte dei comportamenti automatici sono presieduti da:
i gangli della base
Le persone tendono a esporsi all’informazione congeniale alle loro attitudini e a evitare i messaggi che ne sono difformi”:
Questa affermazione si riconduce alla: teoria degli effetti limitati
L’attenzione bottom-up è:
involontaria-veloce-automatica guidata da stimoli ambientali e parte dal basso- legata a processi di acquisto- alla vista
L’attenzione top-down:
direzionata da aspettative e comunicazione- è lenta, volontaria, controllata
Le fidaty cards sono un esempio di rinforzo a rapporti fissi:
al raggiungimento del numero di punti, si ottiene un premio finale. Il numero di punti è noto sin dall’inizio
Con il termine valenza si intende:
la qualità di un’esperienza emotiva
Secondo le teorie dell’appraisal:
le caratteristiche dell’emozione determinano il tipo di valutazione che viene dato allo stimolo emotigeno
Effetto stroop:
c’è un’interferenza tra il significato della parola e il colore con il quale è scritta
Le emozioni secondarie:
derivano dal diverso peso di alcune emozioni e delle esperienze passate
L’assuefazione ad uno stimolo dipende da:
intensità, durata, posizione, discriminazione, contrasto e rilevanza
Assuefazione:
legata al gusto ed olfatto. Dopo un lungo tempo, uno stimolo perde la sua capacità attrattiva
LA nascita della psicologia come scienza può essere fatta risalire al:
1879, Lipsia, primo laboratorio di wundt
Tra le fasi della presa di decisione troviamo:
ricerca di informazioni, valutazione
informazione, scelta del prodotto azione da compiere, valutazione del risultato
Il rinforzo negativo può essere definito come:
evitamento di qualcosa di spiacevole
Il processo percettivo:
è influenzato dai modelli culturali di appartenenza
Tra le regole della persuasione vi è la reciprocità che consiste:
nell’essere riconoscente a chi ci ha fatto del bene in un momento di difficoltà- chi ci ha fatto del bene sempre e comunque(?)
La necessità di migliorare le proprie relazioni e dare una certa immagine di sé porta secondo Sholz et al. (2017) a:
condividere le proprie esperienze attraverso i canali social
Il cambiamento degli atteggiamenti come risultato di un’attività cognitiva di elaborazione delle:
le prime teorie sulla persuasione
Idrosfigmografo servì a lombroso per:
trovare segnali corporei che mettessero in evidenza l’anima criminale dei soggetti
Le sensazioni che derivano dalle viscere vengono chiamate:
enterocettive
A che cosa si riferisce il termine mainstream?
l processo attraverso il quale la visione televisiva conduce a un’omogeneizzazione nelle concezioni del mondo
Il riconoscimento delle parole avviene:
nell’area di wernike
Qual è la particolarità del modello di starch?
Per la prima volta si misura il recupero
della memoria
Starch:
attrarre- attivare interesse- convincere- produrre un’azione rimanere impressa
Il nudg:
è uno stimolo ambientale in grado di guidare i comportamenti
Nudging:
spinta leggera, significa convincere, agisce in maniera inconsapevole riduce il libero arbitrio
Pct test:
test per riconoscere l’amaro
La percezione subliminale:
packard
Le determinanti del comportamento di consumo prevedono:
un intreccio tra caratteristiche del soggetto, caratteristiche del contesto e stimoli del marketing
La relazione tra personalità del soggetto e personalità del brand (brand personality):
distinguibile in complementare (scelgo ciò che mi assomiglia) o compensatoria (scelgo ciò che rappresenta ciò che io non ho)
Secondo il modello di Cannon, definito “teoria centrale delle emozioni”, la risposta emotiva è conseguente alla stimolazione dei:
nuclei dell’ ipotalamo
