PROJECTMATIG WERKEN

Question 1

Wat is een project?

Answer 1

Een gepland ondernemen voor het bereiken van een doel met een begin en eindpunt. Dit doel moet gerealiseerd worden op een gestructureerde manier met duidelijke afspraken omtrent RESULTAAT binnen AFGESPROKEN PERIODE.
bv. scope bepalen: wat ga je doen?
welke resources? team, budget, materiaal

Question 2

Geef de 4 projectfases met korte uitleg

Answer 2

1. INITIEREN
   -> bepalen DOEL
   -> projectinitiatie team OPSTELLEN
   -> relatie opbouwen
   -> projectinitiatie plan OPSTELLEN
   -> management procedures AFSPREKEN
   -> project werkboek STARTEN
2. PLANNEN
   -> welke ACTIVITEITEN
   -> welke RESOURCES
   -> welke SCOPE
   -> opdeling taken
   -> communicatieplan opstellen
   -> welke RISICO’S
   PROJECT CHARTER EN PROJECT KICK OFF
3. UITVOEREN
   -> teamleider doet activiteiten
   -> opleiden nieuwe mensen
   -> manager bewaakt kwaliteit en proces
   -> mijlpalen
   -> bijhouden werkboek
4. AFSLUITEN
   -> acceptatie
   -> documentatie
   -> evaluatie
   -> garantieperiode

Question 3

Wat is een service? Geef de 3 soorten met voorbeeld

Answer 3

Een service is een manier om waarde te leveren door het faciliteren van uitkomsten zonder dat de klant risico’s moet meedragen (klant wilt eindproduct, geen proces)
1. KERNDIENST
-> basisfunctionaliteit (bv. email)
2. ENABLING DIENST
-> maakt kerndienst mogelijk (email software)
3. ENHANCING DIENST
-> onderscheiding concurrenten (archief functie cloud)