Product Inovation Flashcards
سلسله مراتب دانش چیست؟
داده: از ترکیب یک سری علائم ساخته شده است.
اطلاعات: وقتی داده‌ها سازماندهی می‌شوند و منطقی پشت آن وجود دارد، تبدیل به اطلاعات می‌شوند.
دانش: مجموعه شناخت‌ها و مهارت‌ها برای حل مساله است.
خرد: مجموعه دانش وقتی که به رشد و توسعه بیشتر می‌رسد، تبدیل به خرد می‌گردد.
دلایل نیاز به مدیریت دانش در سازمان چیست؟
۱. تبدیل سرمایه انسانی و سرمایه ارتباطی به سرمایه‌های سازمانی.
۲. دانش ارزشمند معمولاً ضمنی است.
۳. دانش ضمنی فرصت رقابتی ایجاد می‌کند.
۴. درک دانش آشکار وابسته به دانش ضمنی است.
۵. ایجاد دانش ضمنی زمان‌بر و هزینه‌بر است.
چرخه مدیریت دانش شامل چه مراحلی است؟
۱. کسب و خلق دانش.
۲. ذخیره‌سازی و نگهداری دانش.
۳. تسهیم و انتقال دانش (اشتراک‌گذاری).
۴. بکارگیری و کاربرد دانش.
ویژگی‌های عصر اطلاعات و دانش چیست؟
۱. دانش منبع استراتژیک و منبع قدرت است.
۲. مدیریت دانایی اهمیت دارد.
۳. کاهش روابط چهره‌به‌چهره و افزایش پیچیدگی روابط.
۴. افزایش تولید و پردازش اطلاعات و مجازی شدن فعالیت‌ها.
۵. افزایش اشتغال در بخش خدمات با تنوع بیشتر.
روندهای در حال تغییر در صنعت چیست؟
۱. چرخه‌های حیات کوتاه‌تر.
۲. نوآوری پیوسته و مستمر.
۳. رقابت شدیدتر و همکاری با رقبا.
۴. بازارهای جهانی به جای بازارهای محلی.
ملاحظات ضروری در طراحی محصول چیست؟
۱. صرفه اقتصادی: کاهش هزینه، قیمت مناسب، سودآوری بالا.
۲. تطابق با نیازها و ویژگی‌های مشتری.
۳. استفاده از مصالح و مواد اولیه با دسترسی آسان و فناوری‌های روز.
۴. کارایی و زیبایی‌شناسی.
۵. الزامات فرهنگی و زیست‌محیطی.
فرایند توسعه محصول عمومی شامل چه مراحلی است؟
۱. برنامه‌ریزی: شناسایی فرصت‌ها و تخصیص منابع.
۲. توسعه مفهوم: شناسایی نیازهای بازار هدف و ارزیابی محصولات جایگزین.
۳. طراحی سطح سیستم: تعریف معماری محصول و تفکیک زیرسیستم‌ها.
۴. طراحی تفصیلی: مشخصات هندسی و شناسایی قطعات استاندارد.
۵. آزمون و تصحیح: ارزیابی نسخه‌های اولیه.
۶. افزایش نرخ تولید: تولید نهایی محصول.
سه نیاز مشتری چیست؟
۱. نیازهای اساسی: مربوط به هدف اصلی محصول.
۲. نیازهای عملکرد: افزایش کیفیت عملکرد.
۳. نیازهای برانگیزنده: نیازهایی که مشتری از آن آگاهی ندارد ولی باعث خشنودی او می‌شود.
ویژگی‌های رقابت در عصر اطلاعات چیست؟
۱. مدیریت فضای بی‌ثباتی.
۲. درک و برقراری ارتباط با مشتریان و ذینفعان.
۳. کارکنان دانشی و با مهارت.
۴. درک جهانی‌شدن بازرگانی.
۵. مدیریت نوآوری.
شایستگی‌های اصلی یا محوری در سازمان چیست؟
۱. رقبا به‌راحتی نمی‌توانند آن را کپی کنند.
۲. خلق کالا و خدمات جدید برای مشتریان.
۳. ایجاد پیوندها و روابطی با عرضه‌کنندگان برای ارائه مزایای رقابتی به مشتریان.
مولفه‌های اساسی تولید در کلاس جهانی چیست؟
۱. کاهش زمان انتظار مشتری.
۲. کاهش هزینه‌های عملیاتی.
۳. شفاف‌سازی عملکرد کسب‌وکار.
۴. کاهش زمان رسیدن به بازار.
۵. تامین انتظارات مشتری.
دلایل نیاز به تعریف دقیق یک فرایند توسعه محصول چیست؟
۱. تضمین کیفیت.
۲. ایجاد هماهنگی بین تیم‌ها.
۳. برنامه‌ریزی مناسب.
۴. شناسایی اشکالات و فرصت‌های بهبود.
مشکلات ناشی از عدم برنامه‌ریزی در فرایند توسعه محصول چیست؟
۱. پوشش‌دهی ناکافی بازارهای هدف با محصولات رقابتی.
۲. زمان‌بندی نامناسب برای معرفی تولیدات به بازار.
۳. عدم تناسب میان ظرفیت توسعه بلندمدت و تعداد پروژه‌های در حال پیگیری.
۴. توزیع نامناسب منابع.
چه دلایلی برای شناسایی نیازهای مشتری در فرایند توسعه محصول وجود دارد؟
۱. تمرکز محصول بر نیازهای مشتری.
۲. توسعه درک مشترک بین اعضای تیم.
۳. ایجاد مبنای واقعی برای تدوین مشخصات محصول.
۴. شناسایی نیازهای نهفته علاوه بر نیازهای صریح.
چه اختلالاتی در ایجاد مفهوم وجود دارد؟
۱. توجه به تنها یک یا دو گزینه.
۲. عدم بررسی دقیق سودمندی مفاهیم به کار گرفته شده.
۳. مشارکت قوی تنها یک یا دو نفر که باعث کاهش تعهد دیگر اعضای تیم می‌شود.
۴. عدم در نظر گرفتن تمام راه‌حل‌های ممکن.
