Producción y operaciones Flashcards
1
Q
Manufactura
A
para producir con calidad y con los costos establecidos los productos y subproductos que comercializa la empresa, en los tiempos programados y conforme a los estándares de calidad esperada por los clientes, dando un servicio post venta a los mismos en materia de mantenimiento de dichos productos.
2
Q
Servicios
A
para producir bienes intangibles con operaciones (compras de insumos y equipo), con los costos programados y la calidad ofrecida al cliente, generando su satisfacción, en coordinación con el área de comercializaron, asimismo, el área de operaciones tiene por objetivo mantener el equipo, almacenes, instalaciones, etc.
3
Q
Funciones y organigrama típico
A
- compras, abastecimiento o logística de inventarios
- operaciones de transformación o para otorgar el servicio: control de la maquinaria y equipo, planeación o programación de los proceso producidos, diseño de la distribución de la planta
- la estructura esta determinada por las necesidades, por lo que no hay una sola forma de organizarse en la practica. Sin embargo, se requiere un modelo teórico para comprender la función de producción