Processus de communication

Question 1

Principes généraux de la communication

Answer 1

1. La communication est inévitable
2. La communication est irréversible
3. Tout est communication
4. L’importance de la tenue de l’infirmière

Question 2

N.C = dialogue intérieur

Answer 2

intrapersonnelle

Question 3

N.C= entre deux personnes (inf + une autre personne)

Answer 3

interpersonnelle

Question 4

N.C=infirmière devant un auditoire

Answer 4

publique

Question 5

N.C= relation étroite entre personne soignées et équipe de soins

Answer 5

électronique

Question 6

F.C= comprend oral et écrit

Answer 6

communication verbale

Question 7

Il y a deux points au niveau verbal

Answer 7

Débit du discours
Moment opportun et pertinence

Question 8

Que comprend la communication non verbale (6)

Answer 8

.gestes
.expressions du visage
.contact visuel
.posture, toucher
.utilisation de l’espace
.apparence physique

Question 9

Que comporte l’apparence physique (5)

Answer 9

posture
expression du visage
démarche
gestes
habilements

Question 10

Nommez la distance thérapeutique (les 4 zones)

Answer 10

Zone intime (15-46 cm)
Zone personnelle (46cm-1,2m)
Zone sociale (1,2-2,7m)
Zone publique plus grand que 2,7m

Question 11

FOPYD (avoir une attitude non-verbale efficace)

Answer 11

F: face à la personne
O: posture ouverte
P: penche légèrement
Y: elle regarde la personne dans les yeux
D: distance thérapeutique