Procesamiento de pedidos y sistemas de información

Question 1

¿Qué es el procesamiento de pedidos?

Answer 1

Es el conjunto de actividades que llevan a cabo desde el momento en que un cliente realiza un pedido hasta que se completa la entrega del producto o servicio solicitado.

Question 2

Elementos del procesamiento del pedido:

Answer 2

1. Preparación del pedido
2. Transmisión de pedido
3. Entrada del pedido
4. Levantamiento o surtido del pedido
5. Informe del estado del pedido

Question 3

Ventajas de la introducción a la web en la cadena de suministros

Answer 3

Mejora la coordinación, mejora la transparencia, permite compartir información en tiempo real, optimiza la gestión de pedidos, facilita la cooperación, mejora el servicio al cliente

Question 4

Modelo CPFR (Planeación, estimación y reaprovisionamiento en colaboración)

Answer 4

Colaboración en tiempo real entre miembros del canal, mejora de la eficiencia y reducción de inventarios.

Question 5

Precisión en el surtido del pedido

Answer 5

Minimizar errores en el procesamiento del pedido reduce el tiempo total de operació

Question 6

¿Qué es un sistema logístico de información?

Answer 6

Conjunto de procesos y herramientas destinadas a gestionar el flujo de información vinculado a la cadena de suministros y la logística.

Question 7

¿Cuál es el objetivo del sistema logístico de información?

Answer 7

Mejorar la planificación, ejecución y control de las operaciones logísticas lo que facilita la toma de decisiones informadas

Question 8

¿Qué abarca el sistema de logística de información?

Answer 8

Recopilación, almacenamiento, análisis y distribución de datos relacionados con inventarios, transporte, pedidos y clientes

Question 9

Ejemplos de sistemas de información:

Answer 9

Sistema de menudeo.
Inventario manejado por el vendedor.
Sistema de apoyo para la toma de decisiones.