Preguntero Flashcards

1
Q

Quienes son los responsables de formular estrategias para alcanzar la ventaja competitiva:

A

LOS ADMINISTRADORES

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2
Q

Cual es la función del administrador corporativo?:

A

SUPERVISAR EL DESARROLLO DE LAS ESTRATEGIAS PARATODA LA ORGANIZACIÓN.

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3
Q

En relación a las empresas sin fines de lucro, la planeación y el pensamiento estratégico, no son tan importantes
para los administradores como para los administradores de empresas que tratan de lograr utilidades:

A

F

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4
Q

Insumos Industriales S.A. exportaba sus productos vinculados a la salud. Los clientes externos tienen mucho poder de
negociación y, al no poseer la empresa los estándares de competitividad exigidos por el mercado internacional (en calidad
principalmente) en 2017 dejó de exportar. Aquí vemos un claro ejemplo de que las
organizaciones son sistemas abiertos.

A

V

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5
Q

Los administradores estratégicos deben intentar aumentar el valor de la compañía, atendiendo a los intereses de:

A

LOS
ACCIONISTAS.

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6
Q

El CEO es un administrador de tipo:

A

CORPORATIVO.

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7
Q

Cuando un administrador logra optimizar a utilización de los recursos en la gestión de las operaciones intentando
diferenciarse positivamente en relación a los competidores:

A

LIDERAZGO ESTRATÉGICO.

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8
Q

Que tipo de administrador es aquel que es responsable de RRHH

A

Administradores Funcional

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9
Q

Que son la base de la cultura organizacional ?

A

Los valores

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10
Q

¿Que implica el modelo de planeación estratégica? 4 opciones correctas.

A
  • QUE LA ESTRATEGIA ES EL RESULTADO DE UN PLAN.
  • QUE EL PROCESO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA ES ESTRUCTURADO.
  • QUE EL PROCESO ESTÁ DIRIGIDO POR LA DIRECCIÓN GENERAL.
  • QUE EL PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA ES RACIONAL.
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11
Q

Un modelo de negocios es el concepto de los administradores sobre la forma en que:

A

LAS DIVERSAS ESTRATEGIAS QUE APLICA LA COMPAÑÍA SE COORDINAN EN UN TODO CONGRUENTE.

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12
Q

Un cliente de la consultora en la cual usted trabaja posee cinco locales gastronómicos y quiere invertir en nuevas
estrategias de I+D. ¿cuáles 4 de las siguientes 5 estrategias serian adecuadas para este cliente?

A
  • INNOVACIÓN EN LA TECNOLOGÍA APLICADA A LOS PEDIDOS.
  • INNOVACIÓN EN LA TECNOLOGÍA APLICADA A LA PRODUCCIÓN.
  • REDISEÑO DEL PACKAGING DE LOS PRODUCTOS CON MATERIALES BIODEGRADABLES.
  • NUEVO SISTEMA DE GESTIÓN DE COBRANZAS CON BLOCKCHAIN.
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13
Q

¿Quiénes son los responsables de formular la estrategia?:

A

LOS ADMINISTRADORES ESTRATÉGICOS.

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14
Q

La empresa Coca cola propone como lema “Refrescar al mundo”. ¿A cuál de las siguientes opciones corresponde esa
declaración?

A

MISIÓN, YA QUE EL LEMA DESCRIBE QUE HACE COCA COLA.

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15
Q

¿Cómo se llama la etapa en la que la estrategia es puesta en práctica?

A

IMPLANTACIÓN DE ESTRATEGIA

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16
Q

Indique cuales 4 de las siguientes opciones corresponden a partes del proceso de planeación estratégica.

A

 ESTRATEGIAS BASADAS EN LAS FORTALEZAS DE LA COMPAÑÍA Y CORRIJAN SUS DEBILIDADES PARA PODER
APROVECHAR LAS OPORTUNIDADES EXTERNAS Y CONTRARRESTAR LAS AMENAZAS EXTERNAS, ESTAS
ESTRATEGIAS DEBEN SER CONGRUENTES CON LA MISIÓN Y LAS METAS PRINCIPALES DE LA ORGANIZACIÓN,
DEBEN SER CONSISTENTES Y UN MODELO VIABLE DEL NEGOCIO.
 LA ELECCIÓN DE LA MISIÓN DE LA COMPAÑÍA Y SUS METAS PRINCIPALES.
 ANÁLISIS DEL ENTORNO OPERATIVO INTERNO DE LA ORGANIZACIÓN PARA DETECTAR LAS FORTALEZAS Y
DEBILIDADES.
 EL ANÁLISIS DEL ENTORNO COMPETITIVO EXTERNO DE LA ORGANIZACIÓN PARA DETECTAR
OPORTUNIDADES Y AMENAZAS.

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17
Q

Un cliente de la consulta en la cual usted trabaja posee cinco restaurantes y quiere invertir en nuevos locales. ¿Cuáles de
las 4 siguientes cinco opciones constituyen oportunidades para su negocio?

A

 NUEVAS POLÍTICAS GUBERNAMENTALES EN FOMENTO DE LA INDUSTRIA GASTRONÓMICA
 ECONOMÍA EN CRECIMIENTO Y DESARROLLO
 NUEVAS TECNOLOGÍAS DE DELIVERY AYUDAN AL CRECIMIENTO DEL RUBRO GASTRONÓMICO
 CLIENTES CON BAJO PODER DE NEGOCIACIÓN

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18
Q

Cuando se analiza el entorno interno y externo de la organización, ¿qué tipo de análisis se realiza?

A

FODA

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19
Q

¿Con que comienza el proceso de planificación estratégica?

A

CON LA DETERMINACIÓN DE LA MISIÓN, LA VISIÓN, LOS VALORES Y LAS METAS PRINCIPALES DE LA ORGANIZACIÓN

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20
Q

Azul SRL, fabricante de indumentaria deportiva está en un proceso de planificación estratégica formal y nos consulta
¿Cuáles tres de las siguientes sentencias deben estar definidas previamente a la determinación de la meta organizacional?

A

 LA MISIÓN DE LA EMPRES
 LA VISIÓN DE LA EMPRES
 LOS VALORES CLAVES DE LA EMPRESA

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21
Q

¿Las variables de entrada de nuevos competidores, A qué tipo de análisis corresponde?:

A

EL ANALISIS EXTERNO DE LA ORGANIZACIÓN RELACIONADO AL FODA.

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22
Q

Que administradores son aquellos que traducen las declaraciones generales de la dirección a int…… del nivel corporativo
se conviertan en estrategias concretas de cada una de sus unidades de negó….

A

ADMINISTRADORES DE NEGOCIO

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23
Q

La etapa en que se pone práctica la estrategia se llama:

A

IMPLANTACIÓN DE ESTRATEGIA.

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24
Q

¿Cuál es el principal interés de los accionistas en relación a las tareas de los administradores estratégicos?

A

QUE SUS DECISIONES AUMENTEN EL VALOR DE LA COMPAÑÍA.

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25
Q

¿En qué aspecto estratégico clave afecta la declaración de los valores de la compañía?

A

EN SU DESEMPEÑO.

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25
Q

¿En qué aspecto estratégico clave afecta la declaración de los valores de la compañía?

A

EN SU DESEMPEÑO.

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26
Q

En Masport SA hay mucho trabajo en el área operativa, pero su dueño y gerente, Ricardo, se resiste a contratar más
personal, por el incremento en el costo laboral. Ricardo intenta estar siempre cuidando cada centavo de la empresa y además
cobra muy barato el servicio. No pueden competir si agregan más gente, pues un sueldo más impactaría mucho en los costos
de la empresa. Con esto podemos reconocer la vinculación entre cultura, estructura y estrategia.

A

V

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27
Q

Mara decide realizar una formulación estratégica. Menciona la o las tareas que consideras, que de…. para ellos

A

PRIMERO DEBE ANALIZAR EL ENTORNO EXTERNO INTERNO DE LA ORGANIZACIÓN Y LUEGO SELECCIONAR LA ESTRATEGIA ADECUADA.

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28
Q

Mara decide realizar una formulación estratégica. Menciona la o las tareas que consideras, que de…. para ellos

A

PRIMERO DEBE ANALIZAR EL ENTORNO EXTERNO INTERNO DE LA ORGANIZACIÓN Y LUEGO SELECCIONAR LA ESTRATEGIA ADECUADA.

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29
Q

(1.2) ¿Qué importancia tiene la ventaja competitiva?:

A

(1.2) ¿Qué importancia tiene la ventaja competitiva?:

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30
Q

¿Qué es una meta?

A

ES UN ESTADO FUTURO DESEADO, EXACTO Y MESURABLE QUE LA COMPAÑÍA DESEA ALCANZAR.

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31
Q

Tarjeta Naranja se caracteriza por un fuerte sentido de pertenencia en sus colabor…. Los convierte en una organización
muy efectiva en la gestión de equipos interdisciplinarios…. Disruptiva e innovadora en la gestión del talento humano. ¿a que
concepto hacen referencia….

A

A LA CULTURA ORGANIZACIONAL, QUE DEFINE UN ESTILO E IDENTIDAD ORGANIZACIONAL

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32
Q

¿Qué se busca con conocer el análisis interno de la organización?

A

CONOCER CUÁLES SON LOS RECURSOS, LAS CAPACIDADES, Y LAS COMPETENCIAS O HABILIDADES DE LA
MISMA.

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33
Q

¿Cuáles 2 de las siguientes opciones corresponden a temas que los administradores estratégicos deben tener en cuenta
para lograr poner en práctica determinada y que sea llevada a cabo de la mejor manera posible?:

A

 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
 CULTURA

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34
Q

¿Qué importancia tiene la ventaja competitiva?

A

A que termino corresponde la siguiente definición: la creación de una ventaja competitiva por medio de la administración
efectiva del proceso de creación de estrategias:

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35
Q

Seleccione las 2 opciones correctas que corresponden al porque es importante que los administradores intenten
maximizar el valor de las acciones en la organización para los accionistas:

A

 PORQUE LOS ACCIONISTAS PROPORCIONAN A LA EMPRESA EL CAPITAL DE RIESGO
 PORQUE LOS ACCIONISTAS REPRESENTAN DERECHOS LEGALES SOBRE LAS GANANCIAS GENERALES POR
LA COMPAÑÍA

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36
Q

Que respuestas dan las estrategias corporativas?:

A

EN QUE NEGOCIOS SE DEBE PARTICIPAR PARA AUMENTAR LA RENTABILIDAD A LARGO PLAZO.

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37
Q

La formulación de la estrategia es la:

A

ACCIÓN DE SELECCIONAR ESTRATEGIAS.

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38
Q

Que constituye la formulación estratégica?:

A

LA TAREA DE ANALIZAR EL AMBIENTE EXTERNO E INTERNO DE LA ORGANIZACIÓN Y DESPUÉS SELECCIONAR LAS
ESTRATEGIAS ADECUADAS.

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39
Q

En que aspecto estratégico clave afecta la declaración de los valores de la compañía?:

A

EN EL DESEMPEÑO DE LA MISMA.

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40
Q

Identifique cuales de las siguientes opciones corresponden a cuestiones de importancia para la formulación de metas de
largo plazo: Seleccione 4 opciones: (no: reducción de costos)

A

 DESARROLLO DEL PRODUCTO
 SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
 PRODUCTIVIDAD DE LOS EMPLEADOS
 INNOVACIÓN.

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41
Q

(1.2) La implementación de estrategia implica poner en práctica la estrategia seleccionada que conlleva a las siguientes
acciones:

A

 EL DISEÑO DE PRODUCTOS ENTREGA Y RESPALDO DE PRODUCTOS
 MEJORAR LA EFICIENCIA DE LAS OPERACIONES
 DISEÑAR LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.

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42
Q

Además de, “¿A qué grupos de clientes satisface la organización? Y, ¿Cómo está satisfaciendo las necesidades de sus
clientes?”: ¿Qué otra pregunta es necesario formular a la hora de definir las dimensiones necesarias para establecer la misión
de la compañía?:

A

Que necesidad satisface la compañía?

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42
Q

Además de, “¿A qué grupos de clientes satisface la organización? Y, ¿Cómo está satisfaciendo las necesidades de sus
clientes?”: ¿Qué otra pregunta es necesario formular a la hora de definir las dimensiones necesarias para establecer la misión
de la compañía?:

A

Que necesidad satisface la compañía?

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43
Q

(1.2) Determine de que estamos hablando cuando describimos las siguientes características: “Mensurable, precisa, realistas,
desafiantes, principalmente determinada sobre temas cruciales”:

A

META

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44
Q

¿De las siguientes opciones, cuales 3 deben estar definidas previamente a la determinación de la meta organizacional?:

A

MISION - VISION - VALORES CLAVES

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45
Q

Poniendo como ejemplo COCA COLA, la siguiente declaración: Refrescar al mundo. Es una:

A

Misión

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46
Q

Las metas tienen las siguientes características principales, seleccione 4 opciones correctas:

A

 SON PRECISAS Y MEDIBLES
 SE REFIEREN A TEMAS ESENCIALES
 SON DESAFIANTES, AUNQUE REALISTAS
 ESPECIFICAN EL PERIODO EN EL QUE DEBEN ALCANZARSE, CUANDO ES APROPIADO.

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47
Q

La implementación estratégica implica que:

A

EN EL NIVEL FUNCIONAL, DE NEGOCIOS Y CORPORATIVO SE TOMAN LAS MEDIDAS PERTINENTES PARA
EJECUTAR EL PLAN ESTRATÉGICO.

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48
Q

Seleccione las 4 opciones correspondientes a barreras para evitar entrada de competidores de una industria:

A

 ECONOMÍA DE ESCALA.
 LEALTAD DE MARCA.
 VENTAJAS ABSOLUTAS EN COSTOS.
 COSTOS DE CAMBIAR DE CLIENTES.

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49
Q

La implementación de la estrategia implica que:

A

EN EL NIVEL FUNCIONAL, DE NEGOCIOS Y CORPORATIVO SE TOMAN LAS MEDIDAS PERTINENTES PARA
EJECUTAR EL PLAN ESTRATÉGICO.

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50
Q

¿con que comienza y proceso de planificación estratégica?

A

CON LA DETERMINACIÓN DE MISIÓN Y METAS PRINCIPALES DE LA ORGANIZACIÓN.

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51
Q

Mario, gerente y socio fundador de su pyme, cree que es fundamental transmitir una manera de ser dentro de la empresa.
En su empresa, es sumamente importante cumplir con el comportamiento adecuado. Ese modelo de comportamiento se ve
reflejado en los valores organizacionales de su pyme. ¿Cómo se denomina ese modelo?

A

PATRÓN, YA QUE MARIO ENSEÑA
LA ESTRATEGIA A LAS PERSONSA DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN, NO CON TECNICISMOS NI FRASES HECHAS,
SINO COMO UN MODO DE ACTUAR.

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52
Q

(1.3) Mario, como gerente y socio fundador de su pyme, plantea junto a su equipo de colaboradores la serie de objetivos que
tiene para el próximo periodo, junto con el resto de personas de cada área reflejan y son congruentes con la visión corporativa.
Según lo desarrollado por Mintzberg, Mario está reflexionando sobre la estrategia como:

A

PLAN, YA QUE LA ESTRATEGIA SE CONVIERTE EN LA GUÍA POR SEGUIR PARA ALCANZAR UNA SITUACIÓN
DESEADA Y RESPONDE A LA PREGUNTA, ¿QUÉ HAREMOS PARA LOGRAR EL POSICIONAMIENTO DESEADOS?

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53
Q

Manuel es el gerente de una empresa de limpieza y está pensando en la determinación de los fines y objetivos básicos de
su empresa a largo plazo, en la adopción de cursos de acción y la asignación de los recursos necesarios para alcanzar dichos
fines. Dichos fines. ¿A qué concepto hacen referencia las reflexiones de Manuel?

A

A SU ESTRATEGIA YA QUE PARA ELLO ES NECESARIO CONOCER LOS fines, los medios y recursos que manuel necesita
para ALCANZARLOS CON SU EMPRESA DE LIMPIEZA

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53
Q

Manuel es el gerente de una empresa de limpieza y está pensando en la determinación de los fines y objetivos básicos de
su empresa a largo plazo, en la adopción de cursos de acción y la asignación de los recursos necesarios para alcanzar dichos
fines. Dichos fines. ¿A qué concepto hacen referencia las reflexiones de Manuel?

A

A SU ESTRATEGIA YA QUE PARA ELLO ES NECESARIO CONOCER LOS fines, los medios y recursos que manuel necesita
para ALCANZARLOS CON SU EMPRESA DE LIMPIEZA

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54
Q

(1.3) Juan Carlos está manteniendo una conversación muy enriquecedora con el equipo directivo de su pyme productora de
vidrio. En ella, se plantean algunos interrogantes en el proceso de pensar la compañía. Juan Carlos se cuestiona ¿Qué es
producir vidrio? ¿Qué debería ser? ¿Sobre qué concepto reflexiona juan Carlos?

A

SOBRE LA DEFINICIÓN DE SU ESTRATEGIA, PUES SE PREGUNTA QUE ES SU NEGOCIO Y CUAL ES EL FUTURO QUE
SE ESPERA DE ÉL.

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55
Q

Jorgelina está ahora abriendo su propia pastelería y ha pensado en ofrecer sus cupcakes, muffins y tortas integrales,
100% saludables, con menor tenor graso y con una línea de productos para veganos. También ofrece obsequios
personalizados y con servicio de entrega a domicilio, que serán ofrecidos como regalos empresariales, para grandes
corporaciones que quieran ofrecer presentes a sus clientes y empleados. Jorgelina está pensando en su modelo de negocio, y
al plantearlo de esta manera, ¿Qué ha definido?

A

Las NECESIDADes y los grupos de clientes que debe satisfacer s nueva organización y las competencias distintivas que la
definen al hacerlo.

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56
Q

Mariana está redefiniendo su modelo de negocio: pretende lanzar ahora su producto 100% sustentable, de manera que,
desde el proceso de la generación de ide…. Distribución todo sea hecho con un uso muy eficiente y responsable de los
recursos, generando un valor diferencial en el cliente, ¿Qué está planteando mariana?

A

REDEFINICION DE SUS COMPONENTES DISTINTIVAS, PORQUE APUNTA A GENERAR LA SUSTENTABILIDAD EN
TODO EL PROCESO DE ELABORACION DE SU PRODUCTO.

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57
Q

¿Cuáles son las cuatro dimensiones que determinan el concepto de estrategia?

A

PERSPECTIVA, POSICIÓN, PLAN Y PATRÓN.

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58
Q

Benjamin, es gerente y fundador de una pyme comercial. Actualmente, se pregunta cómo los clientes miran a su
empresa, es decir, como se ubican ellos en comparación con sus competidores. En ese sentido Mario está reflexionando sobre
la estrategia como:

A

POSICIÓN, YA QUE BENJAMIN SE PREGUNTA POR LA POSICIÓN QUE SU ORGANIZACIÓN OCUPA EN EL MERCADO,
RESPECTO DE LOS COMPETIDORES Y LAS DEMÁS FUERZAS EN SU INDUSTRIA.

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59
Q

Mediante los procedimientos de un modelo de negocio, la compañía logra determinadas acciones. Seleccione 4:

A

 SELECCIONA SUS CLIENTES
 DEFINE Y DIFERENCIA SUS OFERTAS DE PRODUCTO
 CREA VALOR PARA SUS CLIENTES
 ORGANIZA ACTIVIDADES INTERNAS.

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60
Q

(1.3) A que hace referencia la siguiente definición: conjunto de acciones relacionadas que ejecutan los administradores con la
intención de mejorar el desempeño de sus compañías:

A

ESTRATEGIA.

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61
Q

Que objetivos persigue la supervisión del desarrollo de las estrategias para toda la organización por parte del nivel
estratégico de la organización? Selecciones 4:

A

 DEFINIR OBJETIVOS ORGANIZACIONALES
 DETERMINAR EL SECTOR DONDE VAN A COMPETIR
 ASIGNAR RECURSOS ENTRE LOS DIFERENTES NEGOCIOS
 FORMULAR E IMPLEMENTAR ESTRATEGIAS QUE ABARQUEN A CADA UNO DE LOS NEGOCIOS.

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62
Q

Según el modelo de desarrollo de las estrategias de Mintzberg la estrategia de una compañía es la estrategia planeada
deliberadamente de la compañía:

A

FALSO

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63
Q

La esencia de la estrategia, según Mintzberg, ya sea militar, empresarial, diplomática, de negocios, es:

A

CONSTRUIR UNA
POSICIÓN MUY SOLIDA

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64
Q

¿Ante la inflexibilidad que plantea el modelo tradicional de planeación estratégica, En qué momento puede fracasar la
planeación estratégica?:

A

EN EL MOMENTO DE LA APARICIÓN DE UN CAMBIO IMPREVISTO.

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65
Q

en términos de liderazgo e información, que tipo de información es fundamental que un líder recabe para poder planificar
estratégicamente y aplicar medios de control?

A

INFORMACIÓN DE TIPO FORMAL E INFORMAL

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66
Q

Pablo, genere y socio fundador de su Pyme, se plantea el siguiente interrogante ¿Qué tipo de organización queremos
ser? Esta reflexión, se vincula con la estrategia que Mario propone. ¿Cómo se denomina?

A

PERSPECTIVA, YA QUE, POSICIONANDO A LA EMPRESA HACIA AFUERA DE LA ORGANIZACIÓN, LAS REFLEXIONES
DE MARIO REFLEJAN LA MANERA PARTICULAR QUE POSEE LA ORGANIZACIÓN DE PERCIBIR EL MUNDO QUE LA
RODEA.

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67
Q

Juan Carlos está manteniendo una conversación muy enriquecedora con el equipo directivo de su pyme productora de
vidrio. En ella se plantea … pensar la compañía. Juan Calos se cuestiona: “Que es producir vidrio? ¿Qué debería ser?” sobre
qué concepto reflexiona Juan Carlos?

A

SOBRE LA DEFINICIÓN DE SU ESTRATEGIA, PUES SE PREGUNTA QUE ES SU NEGOCIO Y CUÁL ES EL FUTURO QUE
SE ESPERA DE ÉL.

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68
Q

(1.4) Los administradores de todas las áreas de Masport SA están definiendo como estrategias a aquellas ideas que son las
más minuciosas. Su principal propósito es la descripción de todas las acciones ineludibles para cumplir los objetivos a corto y
mediano plazo. ¿Cómo llamas a estas estrategias?

A

ESTRATEGIAS FUNCIONALES, YA QUE LOS ADMINISTRADORES DE TODOS LOS NIVELES, EN EL DESARROLLO DE
LOS OBJETIVOS EMPRESARIALES, COORDINAN PARA FUNCIONAR COHERENTEMENTE CON LAS ESTRATEGIAS
CORPORATIVAS Y DE NEGOCIOS.

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69
Q

ESTRATEGIAS FUNCIONALES, YA QUE LOS ADMINISTRADORES DE TODOS LOS NIVELES, EN EL DESARROLLO DE
LOS OBJETIVOS EMPRESARIALES, COORDINAN PARA FUNCIONAR COHERENTEMENTE CON LAS ESTRATEGIAS
CORPORATIVAS Y DE NEGOCIOS.

A

COMO UNA ESTRATEGIA DE LIDERAZGO EN COSTOS, YA QUE POSEE UN PRECIO COMPETITIVO DE UN PRODUCTO
DE CALIDAD ACEPTABLE.

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70
Q

El grupo empresario Corgus S.A. posee negocios agropecuarios y del rubro textil, lo cual influye a la hora de definir su
estrategia corporativa. ¿Cuál de las siguientes es la estrategia de esta empresa?

A

DIVERSIFICACIÓN YA QUE ESTA EMPRESA DESARROLLA DISTINTOS NEGOCIOS SIN VINCULO O RELACION ENTRE
SI

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71
Q

¿Quiénes son los responsables de formular metas organizacionales?

A

LOS ADMINISTRADORES CORPORATIVOS

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72
Q

(1.4) La Ponderosa es un hotel boutique con un estilo muy distinguido y atención personalizada, donde los huéspedes están
dispuestos a pagar las tarifas elevadas del hotel, y siempre lo evalúan con excelentes comentarios y calificaciones. ¿Cómo se
define la estrategia de negocios que sigue La Ponderosa SA?

A

DIFERENCIACIÓN, YA QUE EL CLIENTE PERCIBE A LA PONDEROSA COMO HOTEL BOUTIQUE CON UN VALOR
ESPECIAL Y, POR ELLO, ESTÁ DISPUESTO A PAGAR UN PRECIO SUPERIOR.

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73
Q

(1.4) Masport S.A nos consulta sobre el diseño de sus estrategias funcionales de recursos humanos ¿Cuáles dos de las
siguientes opciones son sugerencias que deberíamos hacerle?

A

 GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO A TRAVÉS DE DIFERENTES EXPERIENCIAS MOTIVACIONALES
 CAPACITACIONES CONTINUAS, PARA DESARROLLAR COMPETENCIAS Y DIFERENTES APRENDIZAJES EN LOS
COLABORADORES.

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74
Q

La Polina S.A, dado su bajo nivel de ventas, decide rediseñar sus estrategias de marketing y nos consulta sobre cuales
estrategias funcionales de marketing le sugerimos hacer más hincapié. Seleccione las 3 opciones correctas:

A

 REPOSICIONARSE EN LAS REDES SOCIALES COMO CANAL DE VENTA
 LANZAR COMERCIAL DE UNA LÍNEA NUEVA DE PRODUCTOS
 REDISEÑO DEL PACKAGING DE LOS PRODUCTOS.

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75
Q

El grupo empresario “La Cautiva está construyendo un concepto muy novedoso de barrio, cer…… a administrar. Además,
La Cautiva opera en el rubro inmobiliario ¿Cuál es la estrategia corporativa de es… empresarial?

A

INTEGRACIÓN YA QUE LA
CAUTIVA DESARROLLA DIVERSOS NEGOCIOS VINCULADOS ENTRE SI Y AMBOS EN FUN…. CENTRAL.

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76
Q

En una conversación del directorio, el Gerente General de Nike sostuvo firmemente que, en primer lugar, deben definirse
las estrategias corporativas del grupo y, luego, las estrategias de negocio de cada unidad. Finalmente, definirán las estrategias
funcionales de cada área. ¿Es correcto este orden de implementación?

A

SI, YA QUE LA ESTRATEGIA CORPORATIVA ESTABLECE EL NIVEL DE INTEGRACIÓN QUE HABRÁ ENTRE LOS
NEGOCIOS, LA ESTRATEGIA DE NEGOCIO DEFINE COMO SE COMPETIRÁ EN EL MERCADO, Y LAS ESTRATEGIAS
FUNCIONALES REPRESENTAN LAS TÁCTICAS QUE SE DESPRENDEN DE LA ESTRATEGIA DE NEGOCIO.

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77
Q

¿Cuáles son los administradores cuya responsabilidad estratégica es la de desarrollar… que ayuden a lograr los objetivos
estratégicos de negocio o corporativas?

A

ADMINISTRADORES FUNCIONALES

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78
Q

¿Cuáles son los administradores cuya responsabilidad estratégica es la de desarrollar… que ayuden a lograr los objetivos
estratégicos de negocio o corporativas?

A

ADMINISTRADORES FUNCIONALES

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79
Q

Ante la sorpresa de una situación inesperada, como se denomina la estrategia que surge para hacer frente a esta
situación:

A

ESTRATEGIAS INESPERADAS.

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80
Q

cuál de las siguientes estrategias es una funcional?

A

CAMBIO DE PROVEEDOR.

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81
Q

Organizar las estrategias y lograr una ventaja competitiva denota un buen:

A

MODELO DE NEGOCIO.

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82
Q

Cual es el rol del administrador funcional en la formulación estratégica?:

A

DESARROLLAR LAS ESTRATEGIAS DE SU ÁREA.

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83
Q

Determine de qué tipo de administrador se trata cuando un gerente que tiene como responsabilidad el desempeño global
de la compañía:

A

ADMINISTRADOR GENERAL

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84
Q

En términos de planeación estratégica, el concepto de: “Exclusividad de torre de marfil” hace referencia a:

A

QUE LA PLANEACIÓN ES RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA DE LA DIRECCIÓN.

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85
Q

La década de los años 60 y principios de los 70, fue una época de muchas empresas de éxito, de una poderosa
economía, y con una participación de las instituciones. Fue un momento en que las empresas aplicaron el siguiente concepto
de dirección estratégica:

A

ESTILO DE PLANEACIÓN.

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86
Q

Como deben los administradores estratégicos ejercer su gerencia para que los integrantes trabajen en pos de cumplir con
la estrategia?:

A

IMPLEMENTANDO UN SISTEMA DE GOBIERNO PARA GUIAR EL ACCIONAR DE TODOS LOS INTEGRANTES DE LA ORGANIZACIÓN.

87
Q

El método en que los administradores toman escenarios posibles futuros y deben pensar en estrategias para enfrentarlos
es el de: Métodos de escenarios para la planeación:

A

V

88
Q

Que abarcan las estrategias globales?:

A

LA MANERA DE AMPLIAR LAS OPERACIONES FUERA DEL PAÍS

89
Q

Como es el nombre de la técnica que formula planes de acción basados en situaciones hipotéticas futuras?:

A

PLANEACIÓN DE ESCENARIOS.

90
Q

Que son los errores sistemáticos en la toma de decisiones que se deben a la forma en que las personas procesan la
información?:

A

SESGOS COGNITIVOS

91
Q

Analice la siguiente situación y señale a que hace referencia: El proyecto A se ha analizado y, luego de su tercera
implementación, sigue devolviendo resultados negativos. El gerente responsable ha decidido fortalecerlo invirtiendo más
personal y dinero para intentar nuevamente que tenga éxito:

A

SESGO DE COMPROMISO CRECIENTE.

92
Q

Analice la siguiente situación y señale a que hace referencia: un grupo empresario decide abrirse rumbo al ciber mundo
financiando una cierta cantidad de compañías incipientes en el ciberespacio, basados en el hecho de que a dos de ellas les
resultó fantástico y se transformaron en íconos:

A

SESGO DE REPRESENTATIVIDAD.

93
Q

Analice la siguiente situación y señale a que hace referencia: un gerente decide fabricar un lavarropas de 5k para ofrecer
a las familias de tipo de 4 personas porque considera que este tipo de clientes prefieren electrodomésticos pequeños, aunque
el estudio de mercado destaca que una familia de 4 integrantes necesita lavarropas que soporten mucha carga:

A

SESGO DE LA HIPÓTESIS PREVIA.

94
Q

En relación a las técnicas para mejorar la toma de decisiones, cuando hablamos de: “Señalar iniciativas de estrategias
pasadas que hayan tenido éxito o fracaso, con el propósito de determinar si servirán para el proyecto presente” Estamos
describiendo el caso del “Abogado del diablo” ?:

A

FALSO. (LA DESCRIPCIÓN CORRESPONDE A LA TÉCNICA DE VISION EXTERNA)

95
Q

Selecciona la opción que enuncia 3 de las fuerzas sobre el macro entorno que afectan a las industrias y compañías:

A

FUERZAS POLÍTICAS Y LEGALES, FUERZAS DEMOGRÁFICAS Y FUERZAS GLOBALES.

96
Q

¿Porque es fundamentar definir correctamente la industria y sus límites?

A

PARA NO CUBRIR LAS MISMAS NECESIDADES COMPITIENDO CON DISTINTOS PRODUCTOS Y AUMENTANDO
NUESTROS COMPETIDORES.

97
Q

Seleccione la opción que comprende alguno de los motivos por los cuales la industria cae en declive:

A

EL REEMPLAZO TECNOLÓGICO, LOS CAMBIOS SOCIALES, DEMOGRAFÍA, LA COMPETENCIA INTERNACIONAL.

98
Q

¿Cuál de las siguientes opciones concentra acciones que las empresas deben realizar para sobrevivir la etapa de
despliegue del ciclo de vida de la industria?

A

MINIMIZAR LOS COSTOS Y CREAR LEALTAD A SU MARCA.

99
Q

En una planta industrial, cuando hablamos del edificio, la planta, el equipamiento, el inventario, hablamos de:

A

RECURSOS TANGIBLES DE LA EMPRESA.

100
Q

Ana Costa Indumentaria, una marca de diseño independiente, está analizando su contexto. Dentro de su industria, ha
identificado las variables externas que más impactan dentro de su contexto micro. Indica cuál de las siguientes opciones
corresponden a una amenaza:

A

EL PODER DE NEGOCIACION DE LOS CLIENTES DE LA MODA INDEPENDIENTE ES….

101
Q

En la industria de fabricación de drones en Argentina, el insumo más relevante es comprado a un conjunto de
vendedores, que tienen la única autorización para venderlos. ¿Cuál de las siguientes opciones hace referencia a la fuerza de
Porter relacionada con esta situación?

A

PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES, YA QUE SON SÓLO TRES LOS QUE VENDEN EL INSUMO MÁS
RELEVANTE DE LA INDUSTRIA.

102
Q

¿Con que se pueden vincular los “Recursos” y las “Capacidades” en términos de estrategia?

A

CON LAS COMPETENCIAS DISTINTIVAS DE LA COMPAÑÍA

103
Q

Si analizamos la industria de las computadoras, percibimos que a algunas personas les interesa comprar computadoras
personales, mientras cambio, prefieren notebooks pequeñas para trasladar fácilmente. ¿A que nos estamos refiriendo con esta
división?

A

A LOS SEGMENTOS DE MERCADO DE LA INDUSTRIA DE LA COMPUTACIÓN

104
Q

¿Cómo se vinculan entre sí las marcas Coca-Cola, Pepsico y cadbury Scheppes?

A

PERTENECEN A LA MISMA INDUSTRIA, YA QUE TODAS SON BEBIDAS GASEOSAS

105
Q

¿La rivalidad entre competidores es una de las cinco fuerzas planteadas por Porter en el análisis externo, ¿Cuál de las
siguientes opciones corresponde a uno de sus determinantes?:

A

CONDICIONES DE LOS COSTOS

106
Q

¿Cuáles 4 de las opciones que están descriptas a continuación, corresponden a barreras para evitar la salida de los
competidores?:

A

 INVERSIONES EN ACTIVOS COMO MAQUINAS ESPECIFICAS
 ELEVADOS COSTOS FIJOS DE SALIDA
 ADHESIÓN EMOCIONAL A UNA INDUSTRIA
 NORMAS DE QUIEBRA

107
Q

Si analizamos el avance de las compañías de alquiler de contenido audiovisual vía streaming (como Netflix) en relación a
la industria televisiva por aire, ¿qué rol cumplen las primeras en ese vínculo?

A

ROL DE SUSTITUTOS, YA QUE OFRECEN EL MISMO SERVICIO QUE LA TELEVISIÓN, PERO CON CARACTERISTICAS
DIFERENTES: “ON DEMAND”

108
Q

NucleaARG es una empresa que pertenece a la industria termonuclear. En esta industria, los co…. Muy elevados y los
recursos para llevar adelante la actividad de la empresa son muy complejos. En termoinos…. Ingreso de competidores
potenciales, evidentemente, es muy baja la posibilidad de que esto sucesa. ¿Cu………..

A

QUE LAS COMPAÑIAS QUE ESTÁN ACTUALEMNTE OPERANDO EN LA INDUSTRIA. COMO NUCLEAARG. PUEDEN
MANEJAR LOS PRECIOS

109
Q

Cuál de las siguientes opciones es la fuerza de Porter que se mide teniendo en cuenta la estructura competitiva de la
industria, las condiciones de la demanda, las condiciones de costos y la altura de las b…. evitar la salida de la industria?

A

RIVALIDAD ENTRE LAS COMPAÑIAS ESTABLECIDAS.

110
Q

La industria de la jardinería y de viveros es una industria fragmentada y se caracteriza por tener barreras de entrada
bajas:

A

V

111
Q

En una planta industrial, si hablamos de la marca, la reputación de la compañía y los conocimientos que los empleados
han adquirido a lo largo del tiempo, hablamos de:

A

RECURSOS INTANGIBLES DE LA EMPRESA.

112
Q

Un reconocido consultor de empresas, en una entrevista sobre la industria alimenticia, sostuvo que, a lo largo del tiempo,
los límites de la industria no pueden cambiar. Este comentario es:

A

F

113
Q

Compumundo es un proveedor de componentes de computación. Por otro lado, Compuservice brinda soluciones y
aplicaciones de software, PCmax brinda apoyo en herramientas de computación, y Tuticompu se especializa en la venta de
computadoras portátiles. ¿Cómo se relacionan todas estas empresas entre sí?

A

PERTENECEN AL SECTOR DE LAS COMPUTADORAS.

114
Q

(2.1) A medida que los equipos de telecomunicaciones pasan de la tecnología análoga tradicional a la digital, los equipos de
telecomunicaciones se parecen cada vez más al de computación. En realidad, ¿Qué impacto directo provoco en la industria de
las telecomunicaciones?

A

CAMBIARON LOS LÍMITES DE LA INDUSTRIA, YA QUE AHORA SE VINCULA CAMPOS DE LA COMPUTACIÓN.

115
Q

Se podría decir que la industria en la etapa de madurez presenta las siguientes características:

A

EL MERCADO ESTÁ TOTALMENTE SATURADO, LA DEMANDA SE LIMITA AL REEMPLAZO Y EL CRECIMIENTO ES
BAJO O CERO.

116
Q

Según el análisis del ciclo de vida de la industria, cuando presenta estas características: “la demanda que se presenta por
primera ocasión se expande rápidamente a medida que nuevos clientes entran en el mercado” Estamos en presencia de una
industria:

A

EN CRECIMIENTO.

117
Q

Que define los límites de una industria?:

A

LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES.

118
Q

Cuales de las siguientes opciones corresponde a la principal consecuencia de la etapa de declive de la industria?:

A

LA
DISMINUCIÓN DE PRECIOS.

119
Q

(2.1) Para el análisis externo, en relación a la definición de estrategias, sea preciso. ¿A que debe estar orientado el negocio?:

A

AL CLIENTE.

120
Q

Para que se utiliza la herramienta Análisis de ciclo de vida de la industria?:

A

PARA ANALIZAR LOS EFECTOS DE LA EVOLUCIÓN DE LA INDUSTRIA SOBRE LAS FUERZAS COMPETITIVAS.

121
Q

¿Cuál es el punto de partida para la realización de un análisis externo?:

A

RECONOCER LA INDUSTRIA

122
Q

La rivalidad de las empresas que compiten en la industria de telefonía móvil (como Claro, movistar, personal) es alta. Esto
implica:

A

UNA AMENAZA PARA LA RENTABILIDAD, YA QUE TODOS LOS COMPETIDORES PELEAN POR EL MISMO MERCADO Y
ELLO INEVITABLEMENTE GENERA GUERRA DE PRECIOS E IMPACTA EN LA RENTABILIDAD.

123
Q

Andrés, socio fundador de una empresa agropecuaria, decidió comenzar con un plan estratégico para su empresa. El
primer análisis que realizo fue PESTEL, para analizar el macroentorno. El segundo análisis debería ser del microentorno.
¿Cuáles son las herramientas que debería utilizar? Seleccione las 3 correctas:

A

 ANDRES DEBERÁ REALIZAR EL ANÁLISIS DEL CICLO DE VIDA DE LA INDUSTRIA.
 ANDRES DEBERÁ REALIZAR EL ANÁLISIS DE GRUPOS ESTRATÉGICOS
 ANDRES DEBERÁ UTILIZAR LAS CINCO FUERZAS DE PORTER.

124
Q

(2.1) Identificar la industria en la que compite una compañía, se considera el punto de partida:

A

PARA REALIZAR EL ANÁLISIS EXTERNO-MICRO

125
Q

¿Cuáles son las herramientas que utilizan los administradores para analizar el entorno organizacional? Seleccione 3:

A

 ANÁLISIS DEL CICLO DE VIDA DE LA INDUSTRIA
 ANÁLISIS DE GRUPOS ESTRATÉGICOS
 LAS 5 FUERZAS DE PORTER.

126
Q

La caída de barreras que permiten actualmente el desarrollo acelerado y fuerte del comercio internacional, es una
fuerza de macro entorno de tipo:

A

GLOBAL

127
Q

La estrategia como disciplina académica aparece en el campo de la organización de empresas en los años 50 y es una
consecuencia del traslado al campo o territorio de las grandes empresas de algunos de los principios de planificación utilizados
anteriormente por:

A

LOS PLANIFICADORES GUBERNAMENTALES

128
Q

Tener en consideración el aumento de la población de mujeres incorporadas a la fuerza laboral, es una variable
Macroentorno de tipo:

A

DEMOGRÁFICA.

129
Q

En términos del macroentorno, cuál de las siguientes opciones corresponde a fuerzas demográficas.

A

CAMBIOS EN LAS CARACTERÍSTICAS DE UNA POBLACIÓN.

130
Q

que definen los límites de la industria?

A

LAS NECESIDADES DE LOS CONSUMIDORES.

131
Q

Cuando se habla de que hay quienes les interesa comprar computadoras personales, otros que necesitan de escritorio
con gran capacidad, otros que prefieren notebooks pequeñas para trasladar fácilmente, nos estamos refiriendo a:

A

SEGMENTOS DE MERCADO

132
Q

(2.1.2) ¿De qué barrera de ingreso de competidores se trata esta definición? “Cuesta tiempo, energía y dinero del cliente,
cambiar de los productos que vende una compañía establecida, a los productos que ofrece otra que acaba de entrar en la
industria”:

A

COSTO DE CAMBIAR PARA LOS CLIENTES

133
Q

Tener en cuenta los posibles avances y evolución de la tecnología que ha posibilitado la creación de contenido
audiovisual a gente particular, por ejemplo, a través de YouTube, con costos bajos y tecnología doméstica. Teniendo en cuenta
la industria televisiva, este es un tipo de análisis que se relaciona con ¿Cuál de las 5 fuerzas de Porter?:

A

ANÁLISIS DE
AMENAZA DE SUSTITUTOS.

134
Q

¿Que conforman las cinco fuerzas de Porter?:

A

LA COMPETENCIA ENTRE LAS COMPAÑÍAS.

135
Q

(2.1.2) ¿En qué situación los proveedores se convierten en una amenaza?:

A

CUANDO EXISTE UNA DEPENDENCIA DEINSUMOS.

136
Q

Cual de las siguientes opciones es la fuerza de Porter que mide teniendo en cuenta:

A

Estructura Competitiva

137
Q

¿Cuál de las siguientes opciones es la fuerza de Porter que mide teniendo en cuenta la estructura competitiva,
condiciones de la demanda, condiciones de costo, la altura de las barreras para evitar salida de la industria?:

A

RIVALIDAD ENTRE LAS COMPAÑÍAS ESTABLECIDAS

138
Q

¿En relación a las barreras de entrada de los competidores, cuando hablamos de lealtad a la marca?:

A

CUANDO LOS CONSUMIDORES TIENEN PREFERENCIAS POR LOS PRODUCTOS DE COMPAÑÍAS ESTABLECIDAS.

139
Q

Determine cuál de las siguientes opciones corresponden a ejemplos de barreras de salida de la industria, por parte de
las empresas. Selecciones 2:

A

 DEPENDENCIA ECONÓMICA DE LA INDUSTRIA PORQUE UNA CAMPAÑA OBTIENE SUS INGRESOS Y GANANCIA
DE UN SOLO SECTOR
 LA NECESIDAD DE MANTENER UNA COLECCIÓN DE ACTIVOS CAROS EN CIERTO NIVEL MÍNIMO O POR ENCIMA
DE ÉL A FIN DE
 PARTICIPAR CON EFICACIA EN LA INDUSTRIA.

140
Q

Las industrias fragmentadas se caracterizan por tener barreras de entradas bajas:

A

Verdadero

141
Q

(2.1.2) Seleccione 2 opciones correspondientes a tipos de estructuras competitivas de la industria:

A

 FRAGMENTADA
 CONSOLIDADA

142
Q

Las principales causas que promueven cambios en la industria son:

A

LAS FUERZAS IMPULSORAS DOMINANTES

142
Q

Las principales causas que promueven cambios en la industria son:

A

LAS FUERZAS IMPULSORAS DOMINANTES

143
Q

¿A que hace corresponde la siguiente definición?:

A

“GRUPO DE INDUSTRIAS MUY RELACIONADAS”:

144
Q

(2.1.2) Cual sería la mejor estrategia a tomar por parte de una compañía que compita en una industria fragmentada teniendo
en cuenta los ciclos por los que suelen pasar las industrias?:

A

TRATAR DE MINIMIZAR SUS COSTOS.

145
Q

Teniendo en cuenta el análisis de la estructura de la industria, la industria de los gimnasios es de tipo:

A

FRAGMENTADA.

146
Q

(2.1.2) Seleccione las 3 fuentes de la economía de escala que figuran en las siguientes opciones:

A

 DESCUENTOS SOBRE COMPRAS A GRANEL DE INSUMOS DE MATERIAS PRIMA Y PARTES COMPONENTES
 LAS VENTAJAS OBTENIDAS POR DISTRIBUIR LOS COSTOS DE PRODUCCIÓN FIJOS ENTRE UN VOLUMEN DE
PRODUCCIÓN GRANDE
 REDUCCIÓN DE COSTOS MEDIANTE LA PRODUCCIÓN MASIVA DE UN PRODUCTO ESTANDARIZADO

147
Q

La siguiente situación: “su rentabilidad no se ve afectada de manera significativa por las compras de las compañías de
una industria en particular, es decir, cuando la industria no es un cliente importante para ellos”. Teniendo en cuenta las fuerzas
de Porter se relaciona con:

A

PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES.

148
Q

A lo largo del tiempo los límites de la industria no pueden cambiar:

A

FALSO

149
Q

Seleccione las 4 opciones que correspondan a fuerzas del modelo de Porter para análisis del entorno externo de la
organización:

A

 EL PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS COMPETIDORES
 LA CERCANÍA DE LOS SUSTITUTOS PARA LOS PRODUCTOS QUE OFRECE UNA INDUSTRIA
 RIESGO DE ENTRADA DE COMPETIDORES POTENCIALES
 LA INTENSIDAD DE LA RIVALIDAD ENTRE LAS COMPAÑÍAS ESTABLECIDAS EN UNA INDUSTRIA.

150
Q

En el caso de una industria cuyo principal insumo es comprado a un conjunto de 3 vendedores quienes tienen la única
autorización para vender dichos insumos. ¿Cuál de las siguientes opciones hace referencia a la fuerza de Porter relacionada?:

A

CAPACIDAD DE NEGOCIACIÓN DE PROVEEDORES

151
Q

(2.1.2) Teniendo en cuenta las industrias fragmentadas, ¿Qué factores provocan que, muchas veces, existan ciclos de
prosperidad y bancarrota?:

A

RESPUESTA: BARRERAS DE ENTRADA BAJAS Y PRODUCTOS DIFÍCILES DE DIFERENCIAR.

152
Q

¿En qué situación según Porter y su modelo de las cinco fuerzas, es más difícil aumentar los precios y obtener
ganancias?

A

A MEDIDA QUE SE INTENSIFICAN LAS FUERZAS.

153
Q

¿En relación al modelo de las 5 fuerzas de Porter, Cual es el desafío de los administradores en relación al análisis de
estas y su impacto con respecto a la organización?

A

RECONOCER COMO LOS CAMBIOS EN LAS FUERZAS ORIGINAN OPORTUNIDADES Y AMENAZAS Y GENERAR LAS
ESTRATEGIAS ADECUADAS.

154
Q

¿Cuándo estamos en presencia de una barrera de “Economía de escala”?

A

ANTE LA DISMINUCIÓN DE COSTOS UNITARIOS POR EL INCREMENTO DE VOLUMEN DE PRODUCCIÓN.

155
Q

Teniendo en cuenta el poder de negociación de los compradores, en el caso de la industria de autopartes en el que sus
compradores son pocos y grandes (fabricantes de vehículos); este poder de negociación es:

A

UNA AMENAZA.

156
Q

La siguiente situación: “Que una empresa tenga inversiones en activos como maquinas específicas, equipo e
instalaciones de operación con poco o ningún valor den usos alternativos o que no puedan venderse. Si la compañía quiere
abandonar la industria, tienen que anular el valor en libros de estos activos”.

A

CORRESPONDE A: UNA BARRERA PARA EVITAR LA SALIDA DE LA INDUSTRIA POR PARTE DE LA EMPRESA.

157
Q

Seleccione 4 opciones correspondientes a barreras de entrada de competidores a la industria.

A

 ECONOMÍAS DE ESCALA.
 VENTAJAS ABSOLUTAS EN COSTOS.
 LEALTAD A LA MARCA.
 COSTOS DE CAMBIAR DE CLIENTES.

158
Q

Seleccione 4 opciones que corresponden a actividades principales, relacionadas a la cadena de valor:

A

 SERVICIO AL CLIENTE
 INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO,
 PRODUCCIÓN
 MERCADOTECNIA Y VENTA

159
Q

los sectores son diversos grupos de clientes de un mercado que se pueden diferenciar entre sí con base en …….
diferentes atributos y demandas específicas

A

FALSO

160
Q

¿Cuál de los siguientes conceptos se define como la cadena de actividades que transforman los insumos en productos
que valoran los clientes?

A

CADENA DE VALOR

161
Q

Cuando analizamos internamente CBA textil SA se pudieron detectar ciertas cuestiones relevantes como una gran
cantidad de stock, lo que hacía que su costo en inventario sea altísimo e innecesario. ¿A cuál de las siguientes opciones
corresponde esa situación?

A

MANEJO DE MATERIALES, YA QUE EL HECHO DE QUE CBA TEXTIL TENGA GRAN CANTIDAD DE STOCK CON COSTO
ALTÍSIMO CORRESPONDE A UNA ACTIVIDAD DE SOPORTE DE LA CADA DE VALOR

162
Q

Una empresa del rubro gastronómico está analizando su cadena de valor y necesita identificar sus actividades primarias.
Selecciona las 2 (dos) opciones correctas:

A

 SERVICIO AL CLIENTE
 MARKETING Y VENTAS

163
Q

Una empresa del rubro gastronómico, que produce aceite de oliva, está analizando su cadena de valor y necesita
identificar sus actividades primarias. Seleccione 2:

A

 I+D: LOS EQUIPAMIENTOS PARA LA PRODUCCIÓN DE ACEITE SON IMPORTADOS, FAVORECIENDO LOS
TIEMPOS DE PRODUCCIÓN Y LA CALIDAD DE ACEITE PRODUCIDO
 PRODUCCIÓN: ESTANCIA DEL NORTE SRL UTILIZA UN SISTEMA CONTINUO DE DOS FASES. LE SIGUE LA FASE
DE ALMACENAMIENTO DEL ACEITE.

164
Q

La Cautiva es un proyecto inmobiliario innovador, que basa su negocio en ofrecer inmuebles sustentables a precios muy
accesibles. Su sistema de construcción en seco, con tecnología innovadora aprovecha materiales amigables con el medio y
optimiza su rendimiento, permitiendo obtener costos de producción muy competitivos. Si analizamos internamente la cautiva,
¿a qué tipo de actividades de apoyo hacer referencia?

A

PRIMARIA, YA QUE SE ENFOCA EN UNA ACTIVIDAD CRUCIAL PARA AGREGAR VALOR AL PRODUCTO QUE OFRECE
LA CAUTIVA.

165
Q

Ana Costa Indumentaria una marca de diseño independiente, está analizando su contexto interno, Seleccione cuál de las
siguientes se corresponde con una fortaleza dentro de sus actividades primarias de la cadena de valor:

A

LA ATENCIÓN AL CLIENTE Y EL ASESORAMIENTO DE IMAGEN PERSONALIZADO MARCAN EL DIFERENCIAL
COMPETITIVO DE ANA COSTA INDUMENTARIA.

166
Q

(2.2) Hablando en términos de actividades que agreguen valor a la compañía, ¿Cómo se definen las actividades principales?

A

SON AQUELLAS ACTIVIDADES QUE SE RELACIONAN CON EL DISEÑO, LA CREACIÓN Y LA ENTREGA DEL
PRODUCTO, SU MERCADOTECNIA, Y SU SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE, DURANTE Y DESPUÉS DE LA VENTA.

167
Q

Seleccione las 4 opciones que corresponden a actividades de apoyo, relacionadas a la cadena de valor

A

 SISTEMAS DE INFORMACIÓN
 RECURSOS HUMANOS
 INFRAESTRUCTURA DE LA COMPAÑÍA
 MANEJO DE MATERIALES

168
Q

En términos de tipo de recursos, ¿de qué tipo son las patentes sobre productos?

A

RECURSO INTANGIBLE

169
Q

(2.2) Al hablar de: …Cadena de actividades que transforman los insumos en productos que valoran los clientes. Estamos
mencionando la definición de:

A

CADENA DE VALOR

170
Q

Que persigue conocer el análisis interno de la organización?:

A

CONOCER CUÁLES SON LOS RECURSOS, LAS CAPACIDADES Y LAS COMPETENCIAS DE LA MISMA.

171
Q

Si hablamos de la marca, la reputación de la compañía, los conocimientos que los empleados han adquirido a lo largo
del tiempo, hablamos de:

A

RECURSOS INTANGIBLES DE LA EMPRESA.

172
Q

Seleccione las 4 opciones correspondientes a fuerzas del macro entorno Politicas y legales – sociales –
demográficas – tecnológicas NO ES:

A

PRODUCTO SUSTITUTO

173
Q

¿Cuál es el objetivo de la estrategia en relación a la ventaja competitiva?

A

ALCANZARLA Y QUE LOGRE SER SOSTENIDA EN EL TIEMPO.

174
Q

Teniendo en cuenta su participación en el mercado y su rentabilidad en relación a otras empresas de su industria,
Mercado Libre ha logrado una:

A

VENTAJA COMPETITIVA.

175
Q

La relación que existe entre las variables macroeconómicas y un supermercado es indirecta, ya que los efectos de la
inflación afectan a cualquier empresa de cualquier industria y, a su vez, un supermercado no puede modificar las condiciones
macroeconómicas.

A

V

176
Q

¿En que se relacionan las capacidades de gestión con los recursos y las habilidades de una compañía?

A

EN QUE, SI LA COMPAÑÍA TIENE LA CAPACIDAD DE ADMINISTRAR CORRECTAMENTE ESOS DOS FACTORES, SE
CONSEGUIRÁ UNA COMPETENCIA DISTINTIVA.

177
Q

El hecho de contar con una capacidad o habilidades extrañas sostenibles y protegidas que ayudan a la generación de
una competencia distintiva en la compañía, por ejemplo, reduciendo costos provoca que:

A

LA VENTAJA COMPETITIVA SEA SOSTENIDA PORQUE LOS COMPETIDORES NO PUEDEN COPIAR FÁCILMENTE ESE
RECURSO.

178
Q

(2.3) El propósito del análisis interno es la detección de aquellas fortalezas y puntos débiles que debemos revertir para
aprovechar las oportunidades que brinda el medio o hacer frente a las amenazas. Si CBA Textil presenta gran cantidad de
stock, aumentando sus costos de inventario, ¿Qué decisión estratégica deberíamos tomar si la competencia maneja precios
muy competitivos, un 15% menores, en promedio, a los de CBA Textil?

A

CBA TEXTIL DEBE TENER MANEJO DE INVENTARIO MÁS EFICIENTE, CON MAYOR ROTACIÓN DE MERCADERÍA,
DISMINUYENDO ASÍ LOS COSTOS.

178
Q

(2.3) El propósito del análisis interno es la detección de aquellas fortalezas y puntos débiles que debemos revertir para
aprovechar las oportunidades que brinda el medio o hacer frente a las amenazas. Si CBA Textil presenta gran cantidad de
stock, aumentando sus costos de inventario, ¿Qué decisión estratégica deberíamos tomar si la competencia maneja precios
muy competitivos, un 15% menores, en promedio, a los de CBA Textil?

A

CBA TEXTIL DEBE TENER MANEJO DE INVENTARIO MÁS EFICIENTE, CON MAYOR ROTACIÓN DE MERCADERÍA,
DISMINUYENDO ASÍ LOS COSTOS.

179
Q

¿Con qué fuerza del macroentorno se relacionan el análisis y observación de que, entre la población, crecen las nuevas
tendencias de alimentación y vida sana?

A

SOCIAL

180
Q

La Cautiva es un proyecto inmobiliario innovador, que basa su negocio en ofrecer inmuebles sustentables a precios muy
accesibles. Su sistema de construcción en seco, con tecnología innovadora, aprovecha materiales amigables con el medio y
optimiza su rendimiento, permitiendo obtener costos de producción muy competitivos. Si analizamos internamente La Cautiva,
¿a qué actividad de la cadena de valor nos estamos refiriendo?

A

I + D, YA QUE LA EMPRESA ESTÁ ASOCIADA A INNOVACIÓN EN EL PROCESO PRODUCTIVO.

181
Q

La empresa Toyota usa métodos y técnicas de gestión de procesos productivos que colaboran con la efectividad, la
eficiencia y la calidad de sus operaciones. ¿Esto que representa según los conceptos de estrategia?

A

LAS COMPETENCIAS DISTINTIVAS DE TOYOTA.

182
Q

En relación a las fuerzas del macroentorno ¿a qué variable pertenece la actual habilitación de ingreso y formación de
líneas aéreas de bajo costo?

A

POLÍTICA Y LEGAL

183
Q

Si hablamos de la forma en que las costumbres y valores cambiantes afectan a una industria, ¿a qué entornos nos
referimos?:

A

A LA SOCIAL

184
Q

¿Con que fuerza del macroentorno se relacionan el análisis y observación de que, entre la población, crecen las nuevas
tendencias de alimentación y vida sana?

A

SOCIAL.

185
Q

Seleccione las 4 opciones correspondientes a fuerzas del macroentorno:

A

 SOCIALES
 DEMOGRÁFICAS
 TECNOLÓGICAS
 POLÍTICAS Y LEGALES

186
Q

Cual de las siguientes opciones corresponde a la definición de ventaja competitiva?:

A

ES LA VENTAJA QUE UNA COMPAÑÍA TIENE FRENTE A SUS RIVALES CUANDO SU RENTABILIDAD ES SUPERIOR A
LA RENTABILIDAD PROMEDIO DE LAS COMPAÑÍAS DE SU INDUSTRIA.

187
Q

¿Cómo garantizo, como líder estratégico, el crecimiento de las utilidades?

A

GENERANDO UNA VENTAJA COMPETITIVA.

188
Q

Cuando la rentabilidad es mayor que el promedio de otras empresas que compiten en la misma industria estamos ante un
o una:

A

VENTAJA COMPETITIVA.

189
Q

Se cumple con la clave de la ventaja competitiva cuándo?:

A

LAS ACTIVIDADES EN SU CONJUNTO COLABORAN CON SER SUPERIORES A LA COMPETENCIA.

190
Q

La empresa Toyota utiliza métodos y técnicas de gestión de procesos productivos que colaboran con la efectividad,
eficiencia y calidad de sus operaciones. Esto representa según los conceptos estratégicos:

A

SUS COMPETENCIAS DISTINTIVAS.

191
Q

¿Con qué objetivo, como administrador estratégico, establezco indicadores de competitividad?:

A

PARA CONOCER SI LA EMPRESA CUENTA O NO CON UNA VENTAJA COMPETITIVA.

192
Q

Cuando una compañía pierde su ventaja competitiva, no necesariamente implica que la rentabilidad cae.

A

FALSO

193
Q

En caso de la industria termonuclear los costos de producir son muy elevados y los recursos para llevar adelante la
actividad de la empresa son muy complejos. En términos de análisis de ingreso de competidores potenciales evidentemente es
muy baja la posibilidad de que suceda. Por lo tanto, una ventaja de esto es que:

A

UNA VENTAJA ES QUE LAS COMPAÑÍAS QUE ESTÉN ACTUALMENTE OPERANDO EN LA INDUSTRIA PUEDAN
MANEJAR LOS PRECIOS DE LA MISMA.

194
Q

(2.3.1) La “lucha competitiva entre compañías de una industria para ganar participación en el mercado de las otras” Es parte de
la definición de:

A

LA RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES

195
Q

¿A qué fuerza de las 5 de Porter nos referimos cuando existe lucha competitiva entre compañías?:

A

RIVALIDAD ENTRE LAS COMPAÑÍAS ESTABLECIDAS

196
Q

Que implica una alta intensidad entre la rivalidad de competidores de una industria?:

A

ES UNA AMENAZA PARA LA RENTABILIDAD

197
Q

Cuál es la principal preocupación de las compañías si entran competidores nuevos?

A

DISMINUIR SUS GANANCIAS

198
Q

A qué fuerza del análisis externo se hace referencia con la siguiente definición: Estas son compañías que venden
productos que agregan valor a los productos, que elaboran otras compañías que operan en una industria porque cuando se
usan juntos satisfacen mejor la demanda de los clientes:

A

LAS COMPLEMENTARIAS.

199
Q

(2.3.1) ¿Qué es la distribución de número y tamaño de compañías en la misma?:

A

ESTRUCTURA COMPETITIVA DE LA INDUSTRIA.

200
Q

Identificando medidas para evitar el fracaso, la siguiente definición: “…Identificar y adoptar la mejor practica industrial”
Corresponde a:

A

BENCHMARKING

201
Q

(2.3.2) Cuando hablamos de: “…el desarrollo de productos totalmente nuevos o que tienen mejores atributos que los
anteriores” estamos mencionando la definición de:

A

INNOVACIÓN DE PRODUCTOS.

202
Q

Cuando hablamos de innovación de procesos, su definición es:

A

EL DESARROLLO DE PROCESOS INÉDITOS PARA ELABORAR LOS PRODUCTOS Y ENTREGARLOS A LOS CLIENTES.

203
Q

En una planta industrial, cuando hablamos del edificio, la planta, el equipamiento, el inventario, hablamos de: Recursos
tangibles de la empresa identifique cuales de las siguientes opciones corresponden a cuestiones de importancia para la
formulación de metas a largo plazo. 4 correctas

A

 DESARROLLO DEL PRODUCTO
 SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
 PRODUCTIVIDAD DE LOS EMPLEADOS

204
Q

La empresa automovilística Toyota se destaca por el desarrollo y las técnicas de producción de sus vehículos. ¿Cómo se
define esta característica?

A

COMO COMPETENCIAS DISTINTIVAS, YA QUE MUESTRA AQUELLA ACTIVIDAD CAPAZ DE GENERAR VALOR A LOS
AUTOMÓVILES DE TOYOTA.

205
Q
  1. Si tuviéramos que analizar el macro entorno de una pyme de Córdoba que pertenece a la industria textil, dedicada a la
    venta de ropa deportiva, ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde a fuerzas demográficas?
A

CAMBIOS EN LAS CARACTERÍSTICAS DE LA POBLACIÓN DE TENISTAS, MARATONISTAS Y BASQUETBOLISTAS

206
Q

De qué hablamos cuando describimos las siguientes características: “mesurables, precisas, realistas, desafiantes,
principalmente determinadas por temas cruciales”.

A

DE LAS METAS.

207
Q

Seleccione 3 de las siguientes opciones, que corresponden a factores que pueden considerarse para la formulación de
estrategias exitosas:

A

 FLEXIBILIDAD, YA QUE LOS CAMBIOS SON PERMANENTES Y LA ESTRATEGIA DEBE ADAPTARSE A ELLOS.
 LIDERAZGO COORDINADO Y COMPROMETIDO, YA QUE SERÁ EL ESTRATEGA EL QUE LOGRE ENSEÑAR Y
ALINEAR LOS EQUIPOS A LA ESTRATEGIA Y SUS VALORES.
 OBJETIVOS CLAROS, YA QUE LA ORGANIZACIÓN EN SU TOTALIDAD DEBE COMPRENDER QUE QUIERE
LOGRARSE Y DE QUÉ MODO.

208
Q

Andrés, socio fundador de una empresa agropecuaria, decidió comenzar con un plan estratégico para su empresa. El
primer análisis que realizo fue el del macroentorno. El segundo análisis debería ser el microentorno. ¿Cuáles son las
herramientas que debería utilizar? 3 respuestas correctas.

A

 ANDRÉS DEBERÁ UTILIZAR LAS CINCO FUERZAS DE PORTER.
 ANDRÉS DEBERÁ REALIZAR EL ANÁLISIS DEL CICLO DE VIDA DE LA INDUSTRIA.
 ANDRÉS DEBERÁ REALIZAR EL ANÁLISIS DE GRUPOS ESTRATÉGICOS.

209
Q

En relación con los nuevos tipos de líderes y sus características, ¿que implica la habilidad de innovar en alianza con el
cliente?

A

TENER EN CUENTA AL CLIENTE EN LA FASE DE DISEÑO Y LANZAMIENTO.

210
Q

Teniendo en cuenta la imprevisibilidad del entorno, que característica de la estrategia puede hacer la diferencia entre el
éxito y el fracaso…

A

LA ADAPTABILIDAD DE LA ESTRATEGIA.

211
Q

Si tuviéramos que analizar el macroentorno de una pyme de Córdoba que pertenece a la industria textil, dedicada a la
venta de ropa …

A

CORRESPONDE A FUERZAS DEMOGRÁFICAS

212
Q

Una compañía tecnológica llamada Tecnolab, dedicada al desarrollo de software para empresas, ha comprado un
competidor y ello le ha permitido:

A

AFIANZAR LA VENTAJA COMPETITIVA DE SU PRODUCTO, YA QUE POTENCIA LA FUNCIONALIDAD DE SUS
DESARROLLOS EN SOFTWARE MEJORANDO SU DIFERENCIACIÓN Y, A SU VEZ, LA RENTABILIDAD DE LA EMPRESA,
YA QUE PUDO INCREMENTAR SUS PRECIOS.

213
Q

AXV Corporación posee negocios inmobiliarios, de materiales de construcción y de logística. Es su pirámide de creación
de estrategia debería:

A

PLANTEAR, EN PRIMER LUGAR, LA ESTRATEGIA CORPORATIVA, YA QUE DE ELLA DERIVAN LAS ESTRATEGIAS DE
NEGOCIOS DE CADA UNIDAD DE NEGOCIO, Y, LUEGO, LAS ESTRATEGIAS FUNCIONALES QUE SE TRADUCEN EN
TÁCTICAS PARA CADA ÁREA.

214
Q

Seleccione las 4 opciones correspondientes a tipos de estrategia de negocio vinculadas a su entorno competitivo:

A

 DE INDUSTRIAS EMBRIONARIAS.
 DE INDUSTRIAS EN CRECIMIENTO.
 DE INDUSTRIAS FRAGMENTADAS.
 DE INDUSTRIAS MADURAS.

215
Q

Las estrategias triunfan o fracasan, según los bienes que los líderes de cada nivel de la organización incorporen el
pensamiento estratégico operaciones rutinarias, no tiene tanto que ver con su complejidad, sino con su enfoque práctico.
Hay ciertas preguntas que, si se incorporan en la rutina diaria, tienden a mejorar la claridad, la alineación con los grandes
objetivos y el enfoque estratégico. 3 opciones correctas:

A

 ¿A QUE NOS DEDICAMOS HOY?
 ¿POR QUÉ SE HACE EL TRABAJO QUE SE ESTÁ HACIENDO? ¿POR QUÉ AHORA?
 ¿COMO ENCAJA LO QUE ESTAMOS HACIENDO HOY CON LA VISIÓN GLOBAL?