pouvoir et relation d'autorité Flashcards
Vrai ou faux ? autorité est concept nébuleux et dissociable de la relation d’aide sous mandat
- faux, indissociable
Vrai ou faux? l’autorité est perçu comme étant en contradiction avec les normes de l’intervention sociale, relié à l’incompréhension de l’autorité
faux, contradiction avec les valeurs
quels sont les 4 capitaux de Bordieu? Et donnez un exemple
- social
- économique
- culturel
- symbolique
- ex : artiste ont beaucoup de capital social et symbolique, mais moins économique
Quelle est la définition du pouvoir?
reflet de la capacité réelle d’une personne d’exercer une influence sur autrui ou de diriger ses agir.
Quelle est la définition de l’autorité?
devoir constitutionnel reconnu et exercé par une personne ayant un statut défini socialement, dans le but d’influencer les actions des autres
Comment Yelaja définit l’autorité?
une relation entre deux parties, l’une étant subordonnée à l’autre, mais que les deux reconnaissent comme étant légitime
Comme Gosselin défini l’autorité?
une personne, un groupe ou un organisme qui, sur un mandat ou unilatéralement par concertation ou par consultation, établit des règles qui régiront un ensemble social donné et veille à ce qu’elles soit appliquées et respectées
Vrai ou faux? pouvoir x autorité = influence
vrai
qu’est-ce qu’une contrainte formelle?
liées par les lois et les normes
qu’est-ce qu’une contrainte informelle?
comportement de l’étiquette, ex: serrer la main des gens, avoir une entente avec un client
Qu’est-ce qui permet au personne de fonctionner de manière adaptée?
- le contrôle par ses contraintes internes et externes
De façon générale, qu’est-ce que les définitions de l’autorité impliquent?
- une relation
- qui offre la possibilité de contrôler à l’aide de contrainte ou d’influencer autrui et
- que cette influence dépende de la façon dont elle est perçu par les deux parties et acceptée par la personne vers qui elle est dirigée
Comment peut-on mettre en place son autorité dans une relation mandatée?
il faut faire accepter la relation en la présentant et l’expliquant au client et en définir les rôles de chacun
Qu’est-ce que confère l’autorité?
- droits et pouvoirs
- devoirs et statuts
Vrai ou faux? l’autorité est négative
faux, l’autorité n’est pas négative en soi, c’est l’utilisation que les gens en font qui peut être négatif
Quels sont les 5 formes différentes de manifestations concrètes de l’autorité?
- récompense
- punition
- modèle
- privilège
- soumission
Qu’est-ce que la réception de l’autorité?
pouvoir de ceux qui reçoivent les services
Quelles sont les réponses possibles du client face à l’intervention/autorité?
- la conformité
- la non-coopération
- la résistance
- le défi
- la collaboration
- le contrôle
qu’est-ce que la conformité comme réponse possible du client ?
réaction de coopération qui est obtenue par l’usage de la discipline et du contrôle de la part de l’intervenant
qu’est-ce que la non-coopération comme réponse possible du client ?
non-conformité aux ordonnances du mandat ou encore l’impossibilité, par manque de préparation ou par craintes que l’intervention n’aggrave la situation
qu’est-ce que la résistance comme réponse possible du client ?
non-coopération parce qu’elle représente une réponse plus considérée et intentionnelle que le simple fait de refuser de se soumettre aux instructions. Elle ne représente pas le rejet total de l’intervention
qu’est-ce que le défi comme réponse possible du client ?
contrairement à la résistance qui consiste à renégocier la relation existante, le défi correspond plutôt à une stratégie visant à rejeter l’autorité perçue, remettant en question la légitimité de son rôle
qu’est-ce que la collaboration comme réponse possible du client ?
s’engage dans la démarche même s’il n’était pas volontaire à l’intervention au départ
qu’est-ce que le contrôle comme réponse possible du client ?
stratégie privilégiée est de chercher a exercer le contrôle total sur la manière dont leurs besoins seront définis, les droits exercés et leurs interventions seront déterminées
pourquoi un intervenant rejette l’autorité?
- sentiment d’appartenance avec le client
- désir de garder une image sympathique
Pourquoi un intervenant à un recours abusif à l’autorité?
- besoin de valorisation
- domination, supériorité
à quelles conditions doit être limité l’autorité coercitive?
- lorsqu’il y a un besoin de protection
- lorsqu’il y a un besoin de forcer une réhabilitation
- autres conditions il faut favoriser l’autodétermination
qu’est-ce que l’autodétermination?
principe qui supporte le droit du client de faire décision par lui-même et de réaliser ses souhaits, dans ces cas, les changements sont plus significatifs
de quoi découle l’autorité?
- structure
- profession
En fonction de quoi l’autorité est elle modulée?
- besoins du client
- mandat contre la personne
Autorité est une question de :
conception, perception et réception
quels sont les stratégies qui facilitent l’usage et la réception de l’autorité?
- faire preuve de transparence
- exercer autorité selon les conditions établies
- les décisions doivent être mises en application
- rappeler la spécificité de son rôle et de ses limites
- répondre aux questionnements du client quant à l’étendue de l’autorité
- à mesure que la relation progresse, peut exercer autorité de manière plus souple
