POM (volwassenheid)

Question 1

Waar staat POM voor?

Answer 1

Procesgericht Organiseren Maturity Model

Question 2

Wat is POM?

Answer 2

een model wat de volwassenheid van een organisatie kan classificeren in zes verschillende niveaus

Question 3

Wat zijn de zes volwassenheidsniveaus?

Answer 3

1. Gefragmenteerd
2. Structurerend
3. Borgend
4. Sturend
5. Lerend
6. Integrerend

Question 4

Geef aan om welk niveau het gaat:
Processen zijn nauwelijks gestructureerd en coherent aangepakt binnen de organisatie.

Answer 4

Gefragmenteerd niveau 1

Question 5

Geef aan om welk niveau het gaat:
Begin van het structureren van processen en he tinzetten van de basis voor een gestructureerde aanpak

Answer 5

Structurerend niveau 2

Question 6

Geef aan om welk niveau het gaat:
Processen zijn geïdentificeerd en de organisatie werkt actief aan het borgen van deze processen.

Answer 6

Borgend niveau 3

Question 7

Geef aan om welk niveau het gaat:
De organisatie stuurt actief op processen met behulp van data en KPI’s om resultaten te behalen

Answer 7

Sturend niveau 4

Question 8

Geef aan om welk niveau het gaat:
De organisatie leert van processen, met continue verbetering en innovatie als kernelementen.

Answer 8

Lerend niveau 5

Question 9

Geef aan om welk niveau het gaat:
Processen zijn volledig geïntegreerd binnen de organisatie en sturen de gehele bedrijfsvoering

Answer 9

Integrerend niveau 6

Question 10

Wat geeft het POMM model aan?

Answer 10

Het model geeft aan dat aan de basis van groei naar hogere volwassenheidsniveaus een verschuiving ligt van aandacht voor het sturen op taken naar het sturen op resultaten van processen als geheel. De focus verschuift steeds meer naar het realiseren van toegevoegde waarde voor de klant, en andere aspecten van organisatorisch functioneren volgen deze kernprioriteit

Question 11

Wat is het doel van POM-model?

Answer 11

De mate van procesgerichtheid binnen een organisatie te evalueren en biedt een raamwerk voor het systematisch verbeteren van procesmatig werken naar een hoger niveau van volwassenheid.

Question 12

Hoe identificeer je het procesvolwassenheid van de organisatie?

Answer 12

Mate van procesgerichtheid te evalueren en om te zien op welke manier de organisatie omgaat met strategie, cultuur, organisatie-inrichting, ICT-inzet en verantwoordelijkheid voor procesmanagement.

Question 13

Hoe kan mijn organisatie groeien binnen het POM-model?

Answer 13

Groei vereist een bewuste inzet en afstemming van strategie, cultuur, organisatorische inrichting, en inzet van ICT, gericht op het versterken van procesgerichtheid en het realiseren van klantwaarde.