Pionniers de la psychologie du travail Flashcards
Wundt est le contemporain de qui?
Contemporain de Galton.
Qui développe la méthode expérimentale?
Wundt, sur la base de méthodes scientifiques.
En quoi consiste la méthode expérimentale?
> Contrôler rigoureusement les dispositifs expérimentaux en ayant les variables les plus objectives.
Confronter des sujets à une situation expérimentale qui consiste le plus souvent à un appareil technique
Quels sont les processus élémentaires de la méthode expérimentale?
Sensation et perception.
Quel est le but de la loi expérimentale? A quelle psychologie correspond-elle?
Trouver les lois générales = Psychologie générale
Comment Wundt participe à la psychologie du travail?
Tous les grands noms de la psychologie du travail sont passés par son laboratoire.
Qui est Hugo Mūnsterberg (1863-1916)?
> Chercheur allemand qui obtient son doctorat en psychologie chez Wundt puis développe son laboratoire
Un des premiers à utiliser des tests de sélection
Qu’est-ce que Mūnsterberg publie en 1913?
“Psychology and Industrial Efficiency” :
Ouvrage sur les applications de la psychologie dans l’entreprise : ouvrage le plus important pour stimuler le monde de l’entreprise.
Qui est Walter Dill Scott (1869-1955)?
> Doctorat de philosophie en psychologie et éducation chez Wundt
Contribue aux premiers tests collectifs d’intelligence et premiers outils d’évaluation
Premier à appliquer les principes de psychologie à la motivation et l’efficacité en entreprises
Que fonde Walter Dill Scott en 1919?
“Scott Company” : 1ère entreprise dans le conseil en psychologie.
Qui est Francis Galton (1822-1911)?
> Cousin de Darwin
> Fondateur de la Psychologie Différentielle
En quoi consiste l’ouvrage de Galton sur les différences interindividuelles et l’éminence?
Une étude sur une génération et la comparaison avec la génération suivante : garde-t-on son statut d’une génération à une autre?
Quelles sont les contributions de Galton?
> Différences individuelles
Corrélations
Tests peuvent mesurer des traits/caractéristiques inobservables
Qui est James McKeen Cattell (1860-1940)?
> Développe la recherche en psychologie différentielle et ses applications
Fait son doctorat chez Wundt : s’intéresse à l’étude des différences interindividuelles
Qu’arrive-t-il à Cattell en Angleterre?
Rencontre Galton -> étude des différences interindividuelles en reprenant les principes de la méthode expérimentale.
Que développe Cattell?
Des instruments d’évaluation : premiers tests mentaux.
En quoi Cattell se distingue de Wundt? Quel en est la signification?
Il reprend les principes de la méthode expérimentale, mais pour étudier les différences individuelles.
= Rupture épistémologique! (cf. “Les deux disciplines de la Psychologie”)
Cattell forme qui?
Des doctorants en psychologie, dont Thorndike qui publie par la suite “Introduction à la théorie de la psychologie mentale”.
Quelles sont les 2 théories qui contribuent à la Psychologie du travail? Comment?
Psychologie différentielle vs Psychologie générale.
L’application de la psychologie du travail se fait majoritairement avec l’étude des différences individuelles
En quoi consiste l’étude “Studies in the physiology and psychology of the telegraphic language” (Bryan and Carter, 1897)?
> Etude des métiers d’apprentissage de façon scientifique
> Enregistrement quotidien de l’apprentissage du télégraphiste
Quelle est la VD dans “Studies in the physiology and psychology of the telegraphic language” (Bryan and Carter, 1897)? Quelle est sa caractéristique?
VD : nombre de mots correctement envoyés/reçus par le télégraphiste
-> Simple mais contrôlé : l’envoie et la réception de messages ne sont pas synchrones
Que montre l’étude “Studies in the physiology and psychology of the telegraphic language” (Bryan and Carter, 1897)? Quelle en est la conclusion?
L’envoie et la réception de messages ne sont pas synchrones : l’apprentissage n’est pas le même.
=> Il est important de distinguer l’envoie et la réception dans l’apprentissage du télégraphiste
Qu’est-ce que Mūnsterberg met en avant dans “Psychology and Industrial Efficiency”? (3)
- “The best possible man”
> Individus différents ont des profils psychologiques différents qui les rendent plus ou moins adaptés au monde du travail
-> psychologie technique appliquée au travail - “The best possible work”
> On peut modifier les situations au travail - Comment?
> On ajuste les individus aux situations de travail
> On ajuste les situations de travail à l’individu
Qu’est-ce que Walter Dill Scott met en avant dans “Increasing Human Efficiency in Business”?
Améliorer l’efficacité au travail pour augmenter les rendements de l’entreprise.
Quel est le point commun entre “Increasing Human Efficiency in Business” et “Psychology and Industrial Efficiency”?
2 manuels ont la même visée : optimiser la démarche pour améliorer le rendement dans le monde de l’entreprise.
En quoi consiste les Corrélations avec l’habileté au vol (d’après Henman, cité par Piéron, 1920)?
> Recrutement rapide de soldats - détecter les moins aptes et inaptes - repérer ceux qui présentent un haut potentiel = futurs officiers > Utilisation d'outils de mesure - sélection a priori pragmatique -> mesure du potentiel des futurs pilotes > Administration massive > Formation, entraînement et évaluation
Dans les Corrélations avec l’habileté au vol (d’après Henman, cité par Piéron, 1920), comment est obtenu le pronostic de la performance?
Quelle tâche s’avère avoir une forte corrélation?
On analyse la valeur statistique entre ce qui a été évalué lors du recrutement (tests à la sélection) ET l’évaluation des performances après entraînement.
-> la vivacité d’esprit (Thorndike) est la tâche avec une forte corrélation
Quelle conclusion tire-t-on des Corrélations avec l’habileté au vol (d’après Henman, cité par Piéron, 1920)?
L’étude des différences inter-individuelles lors du recrutement est le meilleur prédicateur de futures performances.
Quels sont les tests de l’Army Alpha?
Evaluation de l’intelligence avec un support verbal.
-> pour ceux qui savent lire et écrire
Quels sont les test de l’Army Beta?
Suppression du support verbal, tâches à support figuratif
-> évaluation de l’intelligence adaptée à la population analphabète
Que représentent les tests de l’Army Alpha et Army Beta?
Première batterie de tests d’intelligence de Wechsler.
En quoi consiste le “Committe on Classification of Personnel in the army” (Walter Dill Scott)?
Ce qui vaut pour le recrutement en entreprise vaut pour le recrutement d’officiers pour l’armée.
Dans “Committe on Classification of Personnel in the army” (Walter Dill Scott), quelles sont les capacités évaluées?
Quelle est la spécificité de ces caractéristiques?
- Qualités physiques
- Intelligence
- Leadership
- Qualités personnelles
- Valeurs générales
> Calcul d’un score total de compétences
-> Caractéristiques adaptées du monde de l’entreprise à l’armée = effort d’opérationnalisation
En sortant de l’armée, Wechsler travaille pour un cabinet de consultation de taxi. Qu’est-ce qu’il développe?
Des tests de papier crayon pour évaluer l’intelligence.
Quelle est la méthode empirique dans le laboratoire de Wundt et quelle théorie?
Recherche empirique pour développer la méthode expérimentale.
-> Psychologie générale
Quelle est la méthode empirique de Galton?
Travaux de Galton : qualification des différences individuelles
-> matériel expérimental inspiré de Wundt
= premiers test
Quelle est la méthode empirique de Münsterberg?
Approche similaire à la psychotechnique de Stern
-> étudier scientifiquement le travail
Quand a lieu la contribution de la psychologie différentielle à la psychologie du travail?
Fin du XIXe - début XXe.
Comment se caractérise la contribution de la psychologie différentielle à la psychologie du travail? Quelle en est la visée théorique?
> Outils d’évaluation, tests mentaux, grilles d’évaluation, méthodes d’analyse statistique
Application davantage pour les théories scientifiques que à des fins statistiques
Qu’est-ce que Cronbach présente dans “Les deux disciplines de la Psychologie” (1954)?
Explicitez.
> Psychologie Générale - méthode expérimentale
= trouver les lois générales qui s’appliquent à tous
- Postulat : différences individuelles entre sujets = erreurs -> utilisation de moyennes (= performance individuelle moyenne)
-> différences inter-individuelles n’ont pas de valeur expérimentale (scientifique)
Psychologie Différentielle
= trouver les lois générales qui expliquent les différences individuelles
- Postulat : il y a des différences individuelles qui valent la peine d’être mesurées
-> Standardisation
Qu’est-ce que la standardisation?
Tous les sujets sont confrontés à la même situation, les différences de résultats sont à interpréter comme des différences psychologiques.
<=> écarts de scores = différences d’aptitudes individuelles dans le test
Dans un premier temps, quel est l’apport de la Psychologie Différentielle à la Psychologie du travail?
La Psychologie Différentielle tâche à proposer des outils de mesure des différences individuelles pour améliorer le recrutement en entreprise (dans un premier temps).
