Pionniers de la psychologie du travail

Question 1

Wundt est le contemporain de qui?

Answer 1

Contemporain de Galton.

Question 2

Qui développe la méthode expérimentale?

Answer 2

Wundt, sur la base de méthodes scientifiques.

Question 3

En quoi consiste la méthode expérimentale?

Answer 3

> Contrôler rigoureusement les dispositifs expérimentaux en ayant les variables les plus objectives.
Confronter des sujets à une situation expérimentale qui consiste le plus souvent à un appareil technique

Question 4

Quels sont les processus élémentaires de la méthode expérimentale?

Answer 4

Sensation et perception.

Question 5

Quel est le but de la loi expérimentale? A quelle psychologie correspond-elle?

Answer 5

Trouver les lois générales = Psychologie générale

Question 6

Comment Wundt participe à la psychologie du travail?

Answer 6

Tous les grands noms de la psychologie du travail sont passés par son laboratoire.

Question 7

Qui est Hugo Mūnsterberg (1863-1916)?

Answer 7

> Chercheur allemand qui obtient son doctorat en psychologie chez Wundt puis développe son laboratoire
Un des premiers à utiliser des tests de sélection

Question 8

Qu’est-ce que Mūnsterberg publie en 1913?

Answer 8

“Psychology and Industrial Efficiency” :
Ouvrage sur les applications de la psychologie dans l’entreprise : ouvrage le plus important pour stimuler le monde de l’entreprise.

Question 9

Qui est Walter Dill Scott (1869-1955)?

Answer 9

> Doctorat de philosophie en psychologie et éducation chez Wundt
Contribue aux premiers tests collectifs d’intelligence et premiers outils d’évaluation
Premier à appliquer les principes de psychologie à la motivation et l’efficacité en entreprises

Question 10

Que fonde Walter Dill Scott en 1919?

Answer 10

“Scott Company” : 1ère entreprise dans le conseil en psychologie.

Question 11

Qui est Francis Galton (1822-1911)?

Answer 11

> Cousin de Darwin

> Fondateur de la Psychologie Différentielle

Question 12

En quoi consiste l’ouvrage de Galton sur les différences interindividuelles et l’éminence?

Answer 12

Une étude sur une génération et la comparaison avec la génération suivante : garde-t-on son statut d’une génération à une autre?

Question 13

Quelles sont les contributions de Galton?

Answer 13

> Différences individuelles
Corrélations
Tests peuvent mesurer des traits/caractéristiques inobservables

Question 14

Qui est James McKeen Cattell (1860-1940)?

Answer 14

> Développe la recherche en psychologie différentielle et ses applications
Fait son doctorat chez Wundt : s’intéresse à l’étude des différences interindividuelles

Question 15

Qu’arrive-t-il à Cattell en Angleterre?

Answer 15

Rencontre Galton -> étude des différences interindividuelles en reprenant les principes de la méthode expérimentale.

Question 16

Que développe Cattell?

Answer 16

Des instruments d’évaluation : premiers tests mentaux.

Question 17

En quoi Cattell se distingue de Wundt? Quel en est la signification?

Answer 17

Il reprend les principes de la méthode expérimentale, mais pour étudier les différences individuelles.
= Rupture épistémologique! (cf. “Les deux disciplines de la Psychologie”)

Question 18

Cattell forme qui?

Answer 18

Des doctorants en psychologie, dont Thorndike qui publie par la suite “Introduction à la théorie de la psychologie mentale”.

Question 19

Quelles sont les 2 théories qui contribuent à la Psychologie du travail? Comment?

Answer 19

Psychologie différentielle vs Psychologie générale.

L’application de la psychologie du travail se fait majoritairement avec l’étude des différences individuelles

Question 20

En quoi consiste l’étude “Studies in the physiology and psychology of the telegraphic language” (Bryan and Carter, 1897)?

Answer 20

> Etude des métiers d’apprentissage de façon scientifique

> Enregistrement quotidien de l’apprentissage du télégraphiste

Question 21

Quelle est la VD dans “Studies in the physiology and psychology of the telegraphic language” (Bryan and Carter, 1897)? Quelle est sa caractéristique?

Answer 21

VD : nombre de mots correctement envoyés/reçus par le télégraphiste
-> Simple mais contrôlé : l’envoie et la réception de messages ne sont pas synchrones

Question 22

Que montre l’étude “Studies in the physiology and psychology of the telegraphic language” (Bryan and Carter, 1897)? Quelle en est la conclusion?

Answer 22

L’envoie et la réception de messages ne sont pas synchrones : l’apprentissage n’est pas le même.
=> Il est important de distinguer l’envoie et la réception dans l’apprentissage du télégraphiste

Question 23

Qu’est-ce que Mūnsterberg met en avant dans “Psychology and Industrial Efficiency”? (3)

Answer 23

1. “The best possible man”
   > Individus différents ont des profils psychologiques différents qui les rendent plus ou moins adaptés au monde du travail
   -> psychologie technique appliquée au travail
2. “The best possible work”
   > On peut modifier les situations au travail
3. Comment?
   > On ajuste les individus aux situations de travail
   > On ajuste les situations de travail à l’individu

Question 24

Qu’est-ce que Walter Dill Scott met en avant dans “Increasing Human Efficiency in Business”?

Answer 24

Améliorer l’efficacité au travail pour augmenter les rendements de l’entreprise.

Question 25

Quel est le point commun entre “Increasing Human Efficiency in Business” et “Psychology and Industrial Efficiency”?

Answer 25

2 manuels ont la même visée : optimiser la démarche pour améliorer le rendement dans le monde de l’entreprise.

Question 26

En quoi consiste les Corrélations avec l’habileté au vol (d’après Henman, cité par Piéron, 1920)?

Answer 26

> Recrutement rapide de soldats
- détecter les moins aptes et inaptes
- repérer ceux qui présentent un haut potentiel = futurs officiers
>  Utilisation d'outils de mesure
- sélection a priori pragmatique
-> mesure du potentiel des futurs pilotes
> Administration massive
> Formation, entraînement et évaluation

Question 27

Dans les Corrélations avec l’habileté au vol (d’après Henman, cité par Piéron, 1920), comment est obtenu le pronostic de la performance?
Quelle tâche s’avère avoir une forte corrélation?

Answer 27

On analyse la valeur statistique entre ce qui a été évalué lors du recrutement (tests à la sélection) ET l’évaluation des performances après entraînement.
-> la vivacité d’esprit (Thorndike) est la tâche avec une forte corrélation

Question 28

Quelle conclusion tire-t-on des Corrélations avec l’habileté au vol (d’après Henman, cité par Piéron, 1920)?

Answer 28

L’étude des différences inter-individuelles lors du recrutement est le meilleur prédicateur de futures performances.

Question 29

Quels sont les tests de l’Army Alpha?

Answer 29

Evaluation de l’intelligence avec un support verbal.

-> pour ceux qui savent lire et écrire

Question 30

Quels sont les test de l’Army Beta?

Answer 30

Suppression du support verbal, tâches à support figuratif

-> évaluation de l’intelligence adaptée à la population analphabète

Question 31

Que représentent les tests de l’Army Alpha et Army Beta?

Answer 31

Première batterie de tests d’intelligence de Wechsler.

Question 32

En quoi consiste le “Committe on Classification of Personnel in the army” (Walter Dill Scott)?

Answer 32

Ce qui vaut pour le recrutement en entreprise vaut pour le recrutement d’officiers pour l’armée.

Question 33

Dans “Committe on Classification of Personnel in the army” (Walter Dill Scott), quelles sont les capacités évaluées?
Quelle est la spécificité de ces caractéristiques?

Answer 33

1. Qualités physiques
2. Intelligence
3. Leadership
4. Qualités personnelles
5. Valeurs générales
   > Calcul d’un score total de compétences
   -> Caractéristiques adaptées du monde de l’entreprise à l’armée = effort d’opérationnalisation

Question 34

En sortant de l’armée, Wechsler travaille pour un cabinet de consultation de taxi. Qu’est-ce qu’il développe?

Answer 34

Des tests de papier crayon pour évaluer l’intelligence.

Question 35

Quelle est la méthode empirique dans le laboratoire de Wundt et quelle théorie?

Answer 35

Recherche empirique pour développer la méthode expérimentale.
-> Psychologie générale

Question 36

Quelle est la méthode empirique de Galton?

Answer 36

Travaux de Galton : qualification des différences individuelles
-> matériel expérimental inspiré de Wundt
= premiers test

Question 37

Quelle est la méthode empirique de Münsterberg?

Answer 37

Approche similaire à la psychotechnique de Stern

-> étudier scientifiquement le travail

Question 38

Quand a lieu la contribution de la psychologie différentielle à la psychologie du travail?

Answer 38

Fin du XIXe - début XXe.

Question 39

Comment se caractérise la contribution de la psychologie différentielle à la psychologie du travail? Quelle en est la visée théorique?

Answer 39

> Outils d’évaluation, tests mentaux, grilles d’évaluation, méthodes d’analyse statistique
Application davantage pour les théories scientifiques que à des fins statistiques

Question 40

Qu’est-ce que Cronbach présente dans “Les deux disciplines de la Psychologie” (1954)?
Explicitez.

Answer 40

> Psychologie Générale - méthode expérimentale
= trouver les lois générales qui s’appliquent à tous
- Postulat : différences individuelles entre sujets = erreurs -> utilisation de moyennes (= performance individuelle moyenne)
-> différences inter-individuelles n’ont pas de valeur expérimentale (scientifique)
Psychologie Différentielle
= trouver les lois générales qui expliquent les différences individuelles
- Postulat : il y a des différences individuelles qui valent la peine d’être mesurées
-> Standardisation

Question 41

Qu’est-ce que la standardisation?

Answer 41

Tous les sujets sont confrontés à la même situation, les différences de résultats sont à interpréter comme des différences psychologiques.
<=> écarts de scores = différences d’aptitudes individuelles dans le test

Question 42

Dans un premier temps, quel est l’apport de la Psychologie Différentielle à la Psychologie du travail?

Answer 42

La Psychologie Différentielle tâche à proposer des outils de mesure des différences individuelles pour améliorer le recrutement en entreprise (dans un premier temps).