Personalmanagement

Question 1

Was ist Personalmanagment

Answer 1

umfasst alle im Zusammenhang mit den Mitarbeitern eines Unternehmens anfallenden Planungs-, Steuerungs- und Kontrollaufgaben.

Question 2

Aufgaben des Personalmamagements

Answer 2

• Personalauswahl & -einstellung: geeignete Mitarbeiter aussuchen.
• Personalentwickelung: Vorhandene Mitarbeiter qualifizieren.
• Beendigung eines Arbeitsverhältnisses: Personalkapazitäten mit geringen sozialen Härten abbauen.

Question 3

Personalsatzgestaltung

Answer 3

Rahmenbedingungen für anforderungsgerechten motivierenden Personaleinsatz:

• Berücksichtigung der Rechte & Pflichten von AN & AG.
• Humanisierung des Arbeitsplatzes.
• Personalbeurteilung.
• Gerechte Entlohnung.

Question 4

Funktionen zur Unterstützung des Personalmanagements:

Answer 4

Personalcontrolling: erfüllt Querschnittsfunktion zu Informationsversorgung & Koordination des PM.

Personalverwaltung: erfüllt Servicefunktion & führt administrative personelle Aufgaben.

Question 5

Personalbedarfsplanung

Answer 5

dient Ermittlung von: quantitativen, qualitative, örtlichen & zeitlichen Personalbedarfs.

Quantitativer Personalbedarf:

• Zeitliche Schwankung,
• Schwankung aus persönlichen Gründen,
• Ersatzbedarf für ausstehende Mitarbeiter,
• Erweiterungsbedarf
• Freisetzungsbedarf

Qualitativer Personalbedarf: Stellenschreibung legt qualitativen Personalbedarf fest.
Gibt Aufschluss über Kompetenzen, Aufgaben, Arbeitsanforderungen

Question 6

Phasen der Personalauswahl

Answer 6

1. ) Festlegung des Anforderungsprofils
2. ) Interne/externe Personalsuche
3. ) Analyse der Bewerbungsunterlagen
4. ) Auswahl durch diverse Auswahlverfahren
5. ) Personaleinstellung

Question 7

Bestandteile des Anforderungsprofils

Answer 7

• Allgemeine Anforderungen
• Ausbildung
• Persönlichkeitsmerkmale
• Produkt-/Branchenkenntnisse

Question 8

Methoden der Personalsuche

Answer 8

Interne Personalsuche:

• Ohne Personalbewegung: Abdeckung des Mehrbedarfs durch Überstunden/Urlaubsverschiebungen.
• Mit Personalbewegung: Mitarbeiter werden intern auf freie Stellen versetzt (Beförderung, Versetzung)

Externe Personalsuche:

• Durch das Unternehmen: Stellenanzeigen, Inserate, Karrieremesse.
• Mit Unterstützung Dritter: AMS, Personalberater, Jobbörsen.

Question 9

Vorteile interner & externer Personalbeschaffung

Answer 9

intern:

• Geringe Beschaffungskosten
• Geringer Zeitverlust
• Freie Stellen für Nachwuchs
• Mitarbeiter sind motiviert

extern:

• Breite Auswahl an potenziellen Mitarbeitern
• Neue impulse
• Qualitativer & quantitativer Personalbedarf wird gedeckt.

Question 10

Personalleasing unternehmen

Answer 10

Beschäftigen Mitarbeiter, die sie anderen Unternehmen für einen bestimmten/unbestimmten Zeitraum überlassen.

Question 11

Woraus bestehen Bewerbungsunterlagen

Answer 11

Bewerbungsschreiben

Lebenslauf

Kopie von Ausbildungs- & Dienstleistungszeugnis

Question 12

Bestandteile eines Bewerbungsschreibens

Answer 12

Betreff, Anrede, Einleitung, Hauptteil, Schluss, Grußformel, Beilagen

Question 13

Inhalt eines Lebenslauf

Answer 13

• Persönliche Daten
• Ausbildung
• Berufserfahrung
• evtl. Präsenzdienst/Karenz
• Sonstige Kenntnisse
• Hobbys
• Ort, Datum, Unterschrift

Question 14

Verfahren für die Personalauswahl

Answer 14

• Bewerbungsgespräch
• Testverfahren
• Assessment
• Grafologisches Gutachten
• Arbeitsproblem

Question 15

Ablauf eines Bewerbungsgespräch

Answer 15

1. Gesprächsbeginn
2. Selbsvorstellung
3. Freies Gespräch
4. Lebenslauf bezogene Fragen
5. Realistische Tätigkeitsinformation des Interviewers
6. Situative Fragen
7. Gesprächsabschluss

Question 16

Testverfahren

Answer 16

Leistungstests: geben Aufschluss über Fähigkeiten & Fertigkeiten des Bewerbers

Intelligenztest: Allgemeines Wissen, Logisches Denken, mathematische Begabung etc.

Question 17

Assessment-Center

Answer 17

1-3 Tägige Veranstaltung

Mitbewerber werden von Führungskräften in Rollenspielen & Fallstudien beobachtet.

Question 18

Grafologisches Gutachten

Answer 18

Persönlichkeitsanalyse wird aufgrund der Handschrift des Bewerbers erstellt.

Question 19

Arbeitsproben

Answer 19

Tätigkeiten werden aus der Praxis entnommen und sollen auf künftige Arbeitsleistungen der Bewerber schließen lassen

Question 20

Personaleinstellung

Answer 20

Arbeitsvertrag wird abgeschlossen. Er ist an keine Form gebunden.

Arbeitnehmer hat Recht auf Dienstzettel.

Question 21

Dienstzettel:

Answer 21

Darin sind alle Rechte & Pflichten des Arbeitnehmers enthalten.

Angaben:

• Name & Anschrift von AN.
• Beginn von Dienstverhältnisses.
• Dienstort.
• Höhe & Fälligkeit des Entgelts

Question 22

Unterschied zwischen Freien Diesnvertrag & Werkvertrag

Answer 22

Freier Diensvertrag: Keine Bindung an Arbeitszeit & Arbeitsort. Keine Kontrolle durch Auftraggeber.

Wertvertrag: Muss konkreten greifbaren Erfolg bringen.

Question 23

Arten der Beendigung eines Arbeitsverhältnisses

Answer 23

Zeitablauf: Arbeitsvertrag endet mit Zeitablauf

Auflösung während Probezeit: Kann von beiden Parteien ohne Einhaltung von Fristen oder Begründung aufgelöst werden.

Einvernehmliche Auflösung: AN & AG einigen sich Arbeitsvertrag aufzulösen

Entlassung: sofortige Auflösung durch AG wenn bestimmte Kriterien erfüllt sind

Austritt: sofortige Auflösung durch AN wenn bestimmte Kriterien erfüllt sind

Kündigung durch AN/AG: kann von beiden Seiten ohne Angebe erfolgen

Question 24

Entlassungsgründe:

Answer 24

• Betriebsgeheimnisse an Konkurrenz weitergeben.
• Betrunken zur Arbeit erscheinen.
• AG/Kollegen bestehlen.
• Sich als gänzlich unfähig erweisen.

Question 25

Austrittsgründe

Answer 25

• AG zahlt Entgelt nicht.
• sexuelle Belästigung durch AG.
• Tätlichkeiten gegen AN.

Question 26

Ansprüche bei Beendigung des Arbeitsverhältnisses

Answer 26

• lfd. Entgelt bis zum letzten Tag des Arbeitsverhältnis
• Anteilige Sonderzahlungen
• Ersatzleistungen für Urlaubsanspruch