Perception Flashcards
Les différentes étapes de la perception (SOIA)
- Attention
- Sélection
- Organisation
- Interprétation
Réponse immédiate des récepteurs sensoriels à des stimulis externes
Sensation
Marketing qui porte une attention particulière à l’impact des sensations sensorielles sur l’expérience client
Marketing sensoriel
Désigne le fait que les gens ne portent attention qu’à une petite portion des stimulis auxquels ils sont exposés
Sélection perceptuelle
Processus de mise en relation d’un stimulus avec d’autres informations qu’un consommateur juge acceptable pour un achat éventuel
Organisation
Catégorie perceptuelle des marques qu’un consommateurs juge acceptable pour un achat éventuel
Ensemble évoqué
Processus par lequel on donne une signification aux stimulis extérieurs
Interprétation
Structure mentale
Schéma
Processus par lequel certaines propriétés d’un stimulus évoque un schéma
Amorçage
Discipline qui examine la correspondance entre les signes et les symboles et qui joue un role dans l’attribution des sens
Sémiotique
Jugement personnel sur l’excellence ou la supériorité d’un produit ou d’un service
Qualité subjective ou perçue