Motivation Flashcards
1
Q
Motivations ou le pourquoi de l’utilisation de la digitalisation (4)
Définition de la motivation: Comprendre la motivation c’est comprendre pourquoi les consommateurs agissent ainsi.
A
- Commodité
- Soi ou pour les autres
- Expérience
- Contrôle et prévention
2
Q
Théorie de la pulsion
A
La tension fait référence à l’état déplaisant qui existe lorsque les besoins de consommation d’une personne ne sont pas comblés.
3
Q
Théorie de l’attente
A
Suggère que le comportement est plus motivé par l’envie d’atteindre les résultats souhaités que pas une pulsion intérieure
4
Q
Direction de la motivation
- Besoin physiologiques
- Besoin psychogénique
- Besoin utilitaire
- Besoin hédonique
A
- Besoin physiologiques: essentiel au maintien de la vie
- Besoin psychogénique: liés au statut, au pouvoir et à l’appartenance et à une culture en particulier
- Besoin utilitaire: associés aux attributs objectifs et concrets des produits.
- Besoin hédonique: associés à la stimulation, à la confiance en soi et à la fantaisie
5
Q
Besoin des consommateurs (RAPU)
A
Réalisation
Affiliation
Puissance
Unicité
