Pensum

Question 1

1. Hvilke innsatsfaktorer benyttes for å produsere «backstage-elementene» i Troyes produkt-element modell?

Answer 1

c. Personale, råvarer og utstyr/fasiliteter

Question 2

2. Du er sent ute til forelesning. For å sjekke om det har skjedd noe nytt i næringslivet blar du raskt gjennom Dagens Næringsliv før du løper til auditoriet. På en av sidene vises en halvsides annonse for et merke du kjenner. I hvilken grad vil du kunne bli påvirket av denne reklamen?

Answer 2

c. Reklamen vil i noen grad kunne styrke kjennskapen til merket og sentrale merkeassosiasjoner- dersom merke-elementene er tydelig eksponert. (2p)
a. Reklamen vil i noen grad kunne styrke kjennskapen til merket og sentrale merkeassosiasjoner

Question 3

3. Hvilke to hovedfaktorer gir opphav til «intensjon om handling» i Fishbein & Ajzens modell?

Answer 3

b. Holdning til handlingen og sosial norm (2p)

a. Holdning til handlingen og antagelser av objektets egenskaper
c. Antagelser om objektets egenskaper og egenskapenes viktighet

Question 4

4. IN-modellen brukes til å definere en merkeposisjonering. I modellen skilles det mellom primære og sekundære assosiasjoner. Hvilke krav stilles til de primære assosiasjonene i modellen?

Answer 4

b. De primære assosiasjonene skal dreie seg om sentrale drivere for valg

Question 5

5. Hvilken innkjøpsstrategi er mest hensiktsmessig når forsyningsrisikoen for et produkt er lav, men den økonomiske betydningen av produktet er stor?

Answer 5

c. Konkurranse

Question 6

6. Hva menes med begrepet selektiv verdikjede?

Answer 6

a. At produktene selges gjennom nøye utvalgte utsalgssteder (2p)
d. At det kun benyttes ett utsalgssted i et geografisk område

Question 7

7. Det finnes flere former for verdikjeder. To av disse er kontraktsbaserte og administrerte kjeder. Hvilke av disse to verdikjedeformene krever mest koordinering og samarbeid?

Answer 7

b. Kontraktsbaserte

Question 8

8. Det skilles mellom to typer merkekjennskap. Hvilke?

Answer 8

a. Kategoribetinget- og situasjonsbetinget merkekjennskap. (2p)
c. Situasjonsbetinget- og behovsbetinget merkekjennskap

Question 9

9. Du har målt hvor godt eget merke scorer i forhold til en nær konkurrent på en sentral produktegenskap. Skala: Fra 1 (=dårlig) til 7 (=meget bra). Du skal så sammenligne gjennomsnittscoren for eget merke med tilsvarende score for konkurrenten. Spørsmålet er om ditt merke scorer høyere, lavere eller like høyt som konkurrenten. Hvilken analysemetode vil du bruke?

Answer 9

c. Variansanalyse (ANOVA)

Question 10

10. Hva menes med intern validitet?

Answer 10

a. I hvilken grad en observert effekt kan tilskrives en gitt årsak

Question 11

11. Når vi diskuterer prisbeslutninger, er det viktig å kjenne til referanseverdien. Hva menes med begrepet referanseverdi?

Answer 11

c. Verdien av det beste alternativet kunden har til vårt produkt (2p)

b. Den verdien kunden bruker som standard når hun vurderer prisen på et produkt (1p)
d. Den typiske prisen på produkter i den aktuelle kategorien (1p)

Question 12

12. Ressurser i bedriften kan være mer eller mindre approprierbare. Hva kjennetegner en appropierbar ressurs?

Answer 12

a. At den er kontrollerbar og vanskelig å kapre for andre bedrifter

Question 13

13. Hva betyr det at en differanse mellom to gjennomsnitt er signifikant?

Answer 13

c. At differansen, med en definert sannsynlighet, er større enn null i populasjonen utvalget er trukket fra

Question 14

14. Hva menes med en ”disjunktiv beslutningsmodell”?

Answer 14

c. At konsumenten krever at produktet må oppfylle minimumskrav på minst en produktegenskap for å komme i betraktning.

Question 15

15. I Troyes produktelementmodell skilles det mellom fire typer produktelementer. Hvilke?

Answer 15

c. Strukturelle elementer, backstage elementer, prosumentelementer og samhandlingselementer (/relasjonselementer 1p)

Question 16

16. Du er produktsjef i Q-meieriene og har ansvaret for en ny type melk. Et sentralt salgsargument for det nye produktet er at det inneholder en ingrediens som kan senke kolesterolnivået i kroppen. Hvilke av følgende utsagn er mest i tråd med det markedsføringsloven sier om krav til dokumentasjon?

Answer 16

b. Q-meieriene må ha dokumentasjon på at melken senker kolesterolet før de begynner å markedsføre melken

Question 17

17. Hva menes med «aktivering» av CSR (Corporate Social Responsibility)-aktiviteter?

Answer 17

b. At tiltakene kommuniseres internt og/eller eksternt (2p)

a. At de ansatte bevisstgjøres på bedriftens samfunnsansvar

Question 18

18. Du sitter alene i sofaen på hybelen og ser på TV. Så kommer en reklame for et produkt du interesserer deg for. I hvilken grad du påvirkes av denne reklamen vil i stor grad styres av reklamens egenskaper. Hvilke av følgende egenskaper ved reklamen er viktigst i denne situasjonen for at reklamen skal ha stor effekt?

Answer 18

b. At budskapet og merkenavnet er koblet til filmens narrative klimaks (2p)
a. At budskapet er koblet til filmens narrative klimaks

Question 19

19. Når er det mest aktuelt for en bedrift å redusere kanalbredden for distribusjonen av et produkt?

Answer 19

c. Når produktet blir mer spesialisert og høyner kvaliteten

Question 20

20. Er følgende påstand feil eller riktig: «Reklame rettet mot barn er tillatt på lik linje som reklame rettet mot voksne».

Answer 20

(b) Påstanden er delvis feil (2p)

c) Påstanden er feil (1p