PEA kapitel 2 (Strategic use of information resources in a global economy) Flashcards
Hvad er informationsressourcer?
Informationsressourcer er den tilgængelige data, mennesker, teknologi og processer i organisationen. Informationsressourcer kan enten være it-aktiver eller it-kapabiliteter.
Hvad er IT-aktiver
Alt materielt og immaterielt, der kan bruges af en organisation i processer, hvor der skabes, produceres og/eller tilbydes produkter eller services.
IT-aktiver kan nemt kopieres af andre virksomheder og derfor er det en konkurrencemæssig nødvendighed.
Hvad er IT-kapabiliteter?
IT-kapabiliteter er noget som læres og udvikles over tid i virksomheden. Det er altså nogle egenskaber virksomheden har og derfor er det svært for andre virksomeder at kopiere.
IT-kapabiliteter gør det muligt for virksomheden at bruge deres IT-aktiver.
Hvad er de 3 store kategorier indenfor IT kapabiliteter?
- Tekniske evner (designe, udvikle og implementere IS systemer)
- IT ledelse evner (ledelsesevner til at lede IS afdelingen og IS projekter)
- Samarbejdsevner (evnen til at skabe sammenhæng mellem IS og resten af forretningen)
Hvilke 3 syn (modeller) kan en leder bruge for at undersøge markedet som virksomheden er i?
- Porters 5 Forces
- Porters Værdikæde (+ Værdikæde systemet (flere virksomheders værdikæder kobles sammen))
- Resource Based View (RBV)
Forklar Porters 5 Forces og elementerne i modellen?
Elementerne:
- Truslen fra nye indtrængere
- Købernes forhandlingsstyrke
- Leverandørenes forhandlingsstyrke
- Truslen fra substituerende produkter
- Konkurrencen i markedet
Porters 5 Forces skaber et generelt overblik over de største elementer der skabe konkurrencen på markedet.
Hvordan kan IS bruges til at imødegå hvert element i Porters 5 Forces?
Truslen fra nye indtrængere
- Walmart i USA har et ekstremt velfungerende system som holder styr på hvor mange varer de har på lager, hvornår de ska bestille hjem osv. Hvis en ny konkurrent skal trænge ind på markedet vil det kræve at den også bruger en masse penge på et system som Walmarts for at kunne konkurrere.
Købernes forhandlingsstyrke
- Amazon gør det nemt for deres kunder at handle fordi hjemmesiden gemmer deres oplysninger så de ikke skal taske kreditkort oplysninger ind hver gang de skal købe noget. Det giver dem en fordel, som gør at flere vælger amazon frem for andre.
Zara som ikke har varene på hylderne særlig længe af gangen giver køberne en meget lav forhandlingsstyrke
Truslen fra substituerende produkter
- Her kan et eksempel være bedre telefoner som erstatter digitalkameraet.
Konkurrencen i markedet
- I supermarkeder er det nu blevet en nødvendighed at have et system som holder styr på varebeholdningen. Men for at beholde sine kunders loyalitet er det nu nødvendigt at kigge belønningssystemer og andre innovative services for at holder fast i kunderne.
(Se side 56 i PEA)
Forklar værdikæden
Porters værdikæde viser de aktiviteter i en virksomhed som tilsammen skaber den service eller det produkt som de leverer. Aktiviteterne er delt op i støtte og primær aktiviteter.
Primæraktiviteterne er de aktiviteter der har direkte noget at gøre med produktionen eller værdiskabelsen af/i produktet.
Støtteaktiviteterne er de aktiviteter som gør det muligt at gennemfør primæraktiviteterne uden problemer (fx HR, IT, indkøb osv.)
Hvordan kan IS bruges i Værdikæden?
Alle aktiviteter hænger sammen i værdikæden så IS kan ikk blot implementeres et sted i værdikæden uden at få betydning for hele kæden.
IS kan bruges ved at gøre reperationen af produkter mere efficient, så flre produkter kan blive repareret pr. uge fx.
Det betyder samtidig at der skal bestilles flere vare hjem.
Hvad sker der hvis man implementerer IS meget snævert i en af aktiviteterne i værdikæden?
Den forventede værdi af implementeringen vil sandsynligvis ikke realiseret fordi resten af værdikæden ikke tilpasses implementeringen også.
Hvad indebærer værdikædesystemet?
Flere virksomheders værdikæder som er koblet sammen. Fx kan produktionsvirksomhedens værdikæde være koblet sammen med leverandørenes og kundens værdikæde.
Hvordan kan der bruges IS i værdikædesystemet?
Gennem teknologi og informationsdeling kan virksomhederne øge værdien i systemet. En leverandør vil altid have komponenter på lager osv.
Hvad er Resource Based View?
Et værktøj som er godt at bruge når man skal finde ud af om en virksomheds strategi har skabt værdi gennem bruge af IT.
RBV fokuserer på ressourser som tilføjer værdi til virksomheden.
Ifølge RBV kommer konkurrencemæssige fordele informationen og andre resourcer i virksomheden og ikke fra omgivelserne som Porters 5 Forces.
Hvilke to typer af informations ressourcer er der og hvad indebærer de?
Ressourcer til at opnå konkurrencemæssige fordele:
- En ressource er værdifuld, og kan skabe en konkurrencemæssig fordel, når den gør det muligt for en organisation at blive mere efficient eller effektiv. Det kan fx være hvis man som den første bank indfører hæveautomater, eller mobilepay.
Ressourcer til at opretholde konkurrencemæssige fordele
- For at opretholde konkurrencemæssige fordele skal virksomhedens ressourcer være svære at kopiere for andre virksomheder.
- Det kan fx være tekniske viden
Hvad er en strategisk alliance?
En interorganitionel samarbejde mellem 2 eller flere virksomheder som giver begge parter en strategisk fordel.
EKSEMPEL:
Facebook’s samarbejde med spilproducenten Zynga som udviklede spil kun til facebook. Facebook fik flere medlemmer og bege virksomheder fik større overskud.
