Past Exam Q, S18

Question 1

Hvilken påstand om kommunikasjon er ikke sann?

Answer 1

Kommunikasjon ser ut til å kunne likestilles med kommunikasjonsmiddel, medier, eller kanaler

Question 2

Organisasjonspsykologen Karl E. Weick bruker ordet senemaking fo rå beskrive…

Answer 2

hvordan mennesker som samarbeider bruker språket kreativt for å forstå verden

Question 3

Hvorfor kan det være problematisk å bruke uttrykket kunnskapsoverføring?

Answer 3

fordi det er utfordrende å tilrettelegge for kommunikasjonsformer som overfører kunnskap fra en situasjon til en annen.

Question 4

Hva dreier markedskommunikasjon seg om?

Answer 4

Ulike formidlingsaktiviteter som støtter opp under salg, vnligvis rettet mot kunder.

Question 5

Hvilke er de fire rådgivningsnivåene i kommunikkasjonsavdelingen i en bedrift?

Answer 5

Rådgiving, coaching, planlegging og effektuering.

Question 6

Hva menes med begrepet least effort og hva har dette å si for kommunikasjon?

Answer 6

Informasjonsoverføring er bare nødvendig der det finnes ulike perspektiver. Hvis folk har samme situasjonsoppfatning kan økt kommunikasjon øke usikkerheten

Question 7

Hva er et etisk dilemma?

Answer 7

Har hatt denne før.

Question 8

Habermas er kjent blant annet for sin teori om diskursetikk. Hvilken påstand er riktig?

Answer 8

Diskursetikkens regler forplikter deltakerene i en samtale til å utnytte det rasjonelle potensiale for gjensidig forståelse og enighet som ligger latent i språket.

Question 9

Hvorfor har personlighetstrekk noe å si for kommunikasjon?

Answer 9

Fordi ulike personlighetstyper har vanskelig for å ta hverandres perspektiv.

Question 10

Alle dyr som lever i flokk for å overleve må styre artsfellenes atferd. Dette gjøres gjennom sosiale signaler. Hvilke to signaltyper sikter vi til?

Answer 10

Sympatiske og komplementære signaler.

Question 11

Argyris sin modell som beskriver persepsjonsprosessen fra observasjon til forståelse er kjent som:

Answer 11

Slutningsstigen.

Question 12

Hvorfor er det viktig for ledere og organisajoner å kjenne til flere kommunikasjonsmodeller?

Answer 12

Fordi bevissthet om de ulike modellene og evnen til å bruke dem til rett tid kan gjøre det lettere å nå organisjonens mål.

Question 13

Gruppekommunikasjon har tre hovedkomponenter, hvilke?

Answer 13

Innramming, kommunikasjon og effekt.

Question 14

Hvilke kommunikasjonsroller er vanlig i grupper?

Answer 14

Pådriver, medspiller, motstander og obsertavør.

Question 15

Hvordan kan man beskrive en konfliktmodell?

Answer 15

En oversiktsmodell som viser sentrale faktorer i en konflikt, som forløpere, konfliktema, relasjoner og ulike konsekvenser.

Question 16

Hvilke er de mest typiske konfliktstilene eller tilnærmingene til konflikt i Thomas sin konfliktmodell?

Answer 16

Problemløsning, konfrontasjon, unnvikelse, kompromiss, ettergivenhet

Question 17

Hvilket kjennetegn karakteriserer fasemodeller?

Answer 17

Fasemodeller kjennetegnes ved at de er linære der man kan forflytte seg fra en stabil tilsatnd til en annen.

Question 18

Hva er sant om endringsledelse?

Answer 18

Begrepet refereres til de prosessene, vertøyene og teknikkene som benyttes som benyttes for å lede ansatte gjennom en endring mot definert mål.

Question 19

Innen krisekommunikasjon, nevn en av årsakene til at man er interessert i kommunikasjon som inntreffer før krisen oppstår?

Answer 19

Fordi god krisekomunikasjo kan forhindre selve krisen.

Question 20

Coombs har delt inn kriser i forkjellige grupper basert på den trussel de utgjør for organisasjonens omdømme. Hvilken påstand er riktig?

Answer 20

Offergruppen er kriser hvor orgsnisjonen selv er et offer for det som har skjedd

Question 21

Hva risikerer man dersom man kun benytter ett kulturelt rammeverk når man forbreder tverrkulturell kommunikasjon?

Answer 21

At man bare forstår forkjeller mellom organisasjoner og ikke mellom menneskene som bor i dem.

Question 22

En av dimensjonene som blir beskrevet av Hofstdet heter individualisme. Hva er sant om et land som har høy grad av individualisme?

Answer 22

Man forventer at familien eller gruppen skal ta vare på en, sånn at man kan gjøre det man selv føler for.

Question 23

Hvilket premiss er sentralt i teorien om sosial kontruksjon av teknologi? SCOT

Answer 23

Det er mennekslige handlinger som former teknologiene

Question 24

Aristotles slår fast at overbevisning i alle retoriske situasjoner bygger troverdighet, saklig argumentasjon og følelser og affekt. Å formidle troverdighet gjennom tale bygger på talerens:

Answer 24

Etos

Question 25

Hva innebærer begrepet dyd for de antikke retorikerne?

Answer 25

Sunne verdoer og god moral.