Past Exam Q

Question 1

Hva er etisk kommunikasjon slik Habermas forstår begrepet?

Answer 1

Diskusjoner der personer får ytre seg fritt, på grunnlag av visse regler.

Question 2

Hackman, Guzzo og Dickson skiller mellom tre ulike typer grupper i organisasjoner. Disse er?

Answer 2

Arbeidsgrupper, ledergrupper, og prosjektgrupper.

Question 3

Verdipluralisme er en tilstand…

Answer 3

i et samfunn der flere religioner, kulturelle og etniske grupper lever side om sidemed ulike normer og idealer.

Question 4

Femfaktormodellen er en beskrivelse av personlighet langs fem dimensjoner. Hvilken dimensjoner hører ikke med i modellen?

Answer 4

Barmhjertighet/ufølsomhet

Question 5

Hvilken eksempel på begrepet least effort i forbindelse med kommunikasjon er korrekt?

Answer 5

Når man har funnet frem til et svar man kan betegne som tilfredstillende, men ikke nødvendigvis mer utover det.

Question 6

Mellommenneskelig kommunikasjon er definert som:

Answer 6

Endring av atferd ved hjelp av tegn og symboler.

Question 7

Hva er best mulig svaret om tillit i en organisasjon.

Answer 7

Tillit skapes over lengre tid.

Tillit er å gi noe verdifullt til en annen person.

Question 8

Selvledelse er når medarbeidere

Answer 8

Leder seg selv mot målene som er satt.

Question 9

Organisasjonskommunikasjon:

Answer 9

Er det mellommenneskelige aspektet i studiet av kommunikasjon i bedrifter.

Question 10

I følge Thompson kan man redusere behovet for koordinering og kommunikasjon ved å gjøre arbeidsdelingen mer hensiktismessig. Han skiller mellom tre koordineringsmekanismer.

Answer 10

Gjensidig tilpasning er den mest intense og den dyreste, mens koordinering ved planlegging og standardisering krever stadig mindre kommunikasjon.

Question 11

Valg av kontrollmodeller har ofte konsekvenser. Hvilken av disse svarene er den best mulige.

Answer 11

Eskalerende feil og dårlig kommunikasjon.

Question 12

Konfliktmodell er en oversiktmodell som viser sentrale faktorer i en konflikt. En slik faktor kan være:

Answer 12

Konsekvenser, konfliktteam, reaksjoner.

Question 13

Argyris sin modell som beskriver persepsjonsprosessen fra observasjon til forståelse kalles:

Answer 13

Slutningsstigen.

Question 14

Kommunikasjon ser ut til å:

Answer 14

Handle mer om en prosess enn om en tilstand.
Være noe som finner sted mellom flere mennesker og knytter dem sammen i tid og rom.
Ha et slags objektiv eller innhold- det som må gjøres felles.

Question 15

Hvilken påstand om risikohåndtering er riktig?

Answer 15

Risikohåndtering er en strukturert prosess hvor risikoer knytter til en vikrsomhet først blir identifisert og evaluert før det foreslås risikoreduserende tiltak.

Question 16

Hva er et etisk dilemma?

Answer 16

En dyptgripende verdikonflikt.

Question 17

Hva er dobbelkretslæring?

Answer 17

Problemløsning der det også reflekteres over de grunnleggende verdier og holdninger som styrer våre handlinger.

Question 18

Marchs og Simons konkluderte med at det kan bli for mye kommunikasjon i noen tilfeller. For å hindre overflødig kommunikasjon er det viktig for organisasjoner å utvikle:

Answer 18

Standardprosedyrer.

Question 19

Hvilke tre hovedkompenter har gruppekommunikasjon?

Answer 19

Innramming, kommunikasjon, og effekt.

Question 20

Hva er individuell hensyntagen?

Answer 20

Lederenes evne til å kommunisere med individer, ikke grupper, og merke seg forkjellene mellom folk.

Question 21

Enterprise 2.0 er:

Answer 21

Samhandlingsteknologien brukt internt i virksomheter.
Sosiale medier brukt internt for å skape et godt arbeidsmiljø
Ny teori om hvordan organisajoner skal drives.

Question 22

Å kunne begrunne synspunkter som klargjør tankene gjennom eksempler eller forklaringer er:

Answer 22

Argumentasjon

Question 23

I litteraturen snakker man gjerne om fem aspekter som kan utgjøre risikoer for organisasjoner. De er:

Answer 23

Operasjonelle, økonomiske, finansielle, sosiale, og immaterielle risikoer.

Question 24

Lewis teory om enringsledelse har 3 faser. Unfreezing, changing og refreezing. Hva består unfreezing av?

Answer 24

Man erskjenner at endringene er nødvendige og man gjør seg klar til å forlate nåværende trygghetsone.

Question 25

Endringspoesi handler om…

Answer 25

Hvordan vellykket ledelse fange sider ved organisasjonens virkelighet i et språk som deltagerene kan forstå.